12月8日,前字節跳動公關總監楊繼斌在朋友圈正式宣布,已于本月加入理想汽車。雖然他沒明說具體職位,但外界猜測他有可能擔任公關一號位。
其實早在2025年初,楊繼斌就從字節公關部轉成了顧問,專注戰略咨詢,當時就有不少人猜他要挪窩,只是沒想到最終選了理想汽車。
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楊繼斌最早是媒體人,早年在南方日報、南方周末、新京報這些老牌媒體做過調查記者。
2014年他從傳統媒體跳去了互聯網行業,先在拉勾網做公關總監,后來加入字節跳動,成了最早一批搭建字節公關體系的核心人物。
楊繼斌在擔任字節跳動公關總監期間主導了公司多項重要公關事務,尤其在字節跳動與騰訊的“頭騰大戰”中扮演了關鍵角色。
理想這會兒把他請過來,說白了,就是自家的公關和品牌傳播,實在到了“急需補短板”的時候。
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聊到理想汽車,大家第一反應還是“奶爸神車”,增程式電動車確實讓它在家庭用戶里站穩了腳跟,但2025年這一年,理想的日子可不太好過。
理想首款MPV MEGA,本來是寄予厚望的拳頭產品,結果上市前就陷進了“靈車”的輿論風波,甭管這說法多離譜,對品牌口碑的傷害是實打實的。
后來碰撞測試的營銷方式又被吐槽,說理想“玩文字游戲”“刻意引導”,本來是想秀產品安全性,結果反而惹了一身騷。
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再看財報,三季度營收看著還行,有274億,但凈利潤直接由盈轉虧,這背后是純電業務沒打開局面,增程車型又被競品分流,銷量慢慢往下走。
現在新能源汽車行業早就不是比誰的續航長、配置多了,技術參數和設計都越來越同質化,拼到最后,拼的就是品牌認知和用戶信任度。
用戶信不信你這個品牌,愿不愿意為你的產品買單,很大程度上靠的是公關和品牌傳播的功力。
理想之前的公關打法,總給人一種“偏傳統”的感覺,跟互聯網大廠的靈活、快速完全不是一個路數。
理想遇到輿論爭議時,回應總是慢半拍,話術也偏官方,想做年輕化破圈,也總繞不開“奶爸車”的標簽,很難觸達更廣泛的消費群體。
楊繼斌最擅長的,就是互聯網環境下的危機應對和品牌年輕化——在字節的這些年,他見慣了各種突發的輿論危機。
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再說幾句
不可否認的是,理想這次挖人,是明確傳遞了一個信號:要從“靠產品說話”,轉向“產品+品牌雙輪驅動”。
當然,也別指望楊繼斌一來,理想的公關問題就能立馬解決。楊繼斌離開待了多年的字節,選擇理想這個處于轉型期的車企,也是不小的挑戰。
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