京東健康加碼寵物領域 入駐超5500名執業獸醫師

【億邦原創】12月4日，京東寵物健康商家增長大會在北京舉行。京東健康在會上表示，將從產品、用戶、營銷、服務四個方面增加資源投入，協助寵物健康品牌實現增長。

京東健康數據顯示，2025年，京東寵物健康業務中，新用戶占比為50%，超過310個品牌的成交額同比增長一倍，新增動銷店鋪數同比增長超過65%。

2025年，已有29款寵物健康頭部品牌重磅新品在京東健康首發。其中，勃林格殷格翰旗下創新口服外驅驅蟲藥福味恩?于7月在京東健康獨家首發，通過與京東健康聯合開展站外種草、多直播間聯動、跨界合作等多元營銷活動，首發日成交額破百萬；寵物營養頭部品牌紅狗，于2025年攜手京東健康獨家首發“金標化毛膏”，雙方依托新品營銷資源，通過站內外全域種草、精準人群觸達、試用派發等策略，助力新品首發即成為寵物營養保健品類成交額第一。

在營銷方面，京東寵物健康業務建立了包括采銷直播間、“愛寵久伴日”營銷活動以及“寵藥盛典”線下展會在內的營銷體系。在站外，通過趨勢內容與品牌合作提升影響力；在站內，進行養寵知識科普，連接內容與交易環節。

商品方面，京東寵物健康已涵蓋驅蟲、處方食品、治療藥、保健品等品類。據稱，其線上寵物藥品供應鏈覆蓋132個寵物藥品批文。2025年，有29款寵物健康新品在京東健康首發。其中，勃林格殷格翰的驅蟲藥福味恩?于7月在京東獨家首發，首發日成交額超過100萬元；紅狗的“金標化毛膏”通過京東健康首發，成為該品類成交額第一。

服務方面，京東寵物健康提供在線問診、到家快檢、藥品配送和寵物保險等服務。京東健康寵物互聯網醫院已入駐超過5500名執業獸醫師，提供24小時在線問診，平均接診時間為8秒。京東推出的寵物醫療險與超過1000家醫院合作，實行藥品直賠。

產品方面，京東健康通過自營選品和品控體系管理保健品質量，對處方藥實施審核流程。同時，平臺拓展了“貓狗羊奶粉”“眼部養護”等細分品類。以皇家為例，2025年該品牌通過接入平臺電子處方系統、入駐自營與京東大藥房等渠道，其處方糧成交額增速超過300%。

2026年，京東寵物健康業務計劃完善寵物健康檔案系統，目標實現檔案數量翻倍，并通過標簽體系協助品牌定位目標用戶。

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