IT 時(shí)代網(wǎng)訊:12 月 8 日,小紅書 “小紅卡” 團(tuán)隊(duì)公告,“小紅卡” 這一本地生活會(huì)員卡自 2026 年 1 月 1 日起暫停試運(yùn)營(yíng),歷經(jīng)數(shù)月試運(yùn)營(yíng)宣告暫敗,本地生活業(yè)務(wù)探索受阻。
2025 年 9 月,“小紅卡” 于第三屆馬路生活節(jié)上線,定位 “精選吃喝玩樂一卡通”,年費(fèi) 168 元,起初在上海、杭州、廣州推行,用戶能享精選門店推薦、全店通用折扣等權(quán)益,意在借小紅書內(nèi)容優(yōu)勢(shì)打造 “內(nèi)容種草 + 會(huì)員折扣” 消費(fèi)閉環(huán)。
但 “小紅卡” 失敗并非意外。外部競(jìng)爭(zhēng)層面,本地生活賽道巨頭林立,美團(tuán)、抖音、阿里憑借資源與模式緊握用戶,“小紅卡” 雖有內(nèi)容優(yōu)勢(shì),卻難突破,“精選” 模式價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力弱,折扣不及團(tuán)購(gòu)套餐,對(duì)價(jià)格敏感用戶吸引力欠佳。內(nèi)部運(yùn)營(yíng)上,小紅書輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),未自建地推團(tuán)隊(duì),與有贊合作拓展商戶,導(dǎo)致商家管控不足,用戶核銷權(quán)益體驗(yàn)差。且 APP 入口深,用戶主動(dòng)使用習(xí)慣難養(yǎng)成,覆蓋僅三地,門店有限,難以滿足消費(fèi)多樣性。
“小紅卡” 團(tuán)隊(duì)坦言準(zhǔn)備不足,未達(dá)用戶對(duì)本地生活豐富便捷的需求。不過小紅書未放棄本地生活業(yè)務(wù),表示會(huì)持續(xù)深耕內(nèi)容與工具,或有新形式回歸。此次失敗為小紅書及行業(yè)敲響警鐘,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的本地生活領(lǐng)域,單一模式與內(nèi)容優(yōu)勢(shì)難立足,需全面考量?jī)?yōu)化用戶體驗(yàn)、管理商家及創(chuàng)新模式等方面,小紅書需找準(zhǔn)內(nèi)容生態(tài)與本地生活業(yè)務(wù)契合點(diǎn),方能在未來成功。
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.