從治病到“治人”，95后的我開始學習當“官”

深夜十一點，李醫生——現在該叫李主任了——關上電腦，揉了揉發脹的太陽穴。辦公室外走廊的聲控燈早已熄滅，只有他桌前的臺燈還亮著。這盞燈還是老主任留下來的，現在傳到了他這個95年出生的人手里。

“我26歲就被推上去當了科主任，因為老主任想退休，而我是一堆年輕人里‘又老實又聽使喚’的那個。”湖北一位年輕科主任在網上這樣寫道。他的話引起了不少同齡管理者的共鳴。

年輕面孔，新常態

走進如今不少醫院的科室，你會發現負責人越來越年輕了。有的甚至是95后，臉龐還帶著些許學生氣，卻已經要負責整個科室的運轉。

這種情況似乎正成為新常態。河南某縣級醫院就有位28歲的博士擔任大科室主任；浙江一家醫院的95后針灸康復科主任，硬是把一個不起眼的小科室做成了“明星科室”，床位從個位數變成“一床難求”。

為什么是這些年輕人？一位三甲醫院的副院長坦言：“我們需要新鮮血液。年輕醫生對新技術的敏感度高，學習能力強，能給科室帶來新思路。”的確，當醫療技術日新月異，年輕醫生的優勢就凸顯出來了。

但挑戰也隨之而來。

從看病到管人，這道坎不好過

“我以前以為當主任就是把專業做好，帶著大家提升業務水平。”一位年輕的神經內科主任苦笑道，“真當上了才發現，專業可能只占工作的三分之一。

更多的精力要花在那些從未學過的事情上：排班時誰都不愿值周末班怎么協調？績效分配怎樣才能讓大家覺得公平？科室設備老舊需要更新，報告怎么寫才能讓院里批？

最難的或許是“管人”。一位年輕主任坦言：“科室里有幾位老師，年齡比我大，資歷比我深。我布置任務時，總得加上‘您看這樣行嗎’‘麻煩您了’。”這種微妙的上下級關系，沒有教科書教過。

向上管理同樣棘手。“以前主任在的時候，天塌下來有高個子頂著。現在我就是那個高個子，得直接面對院領導。”一位96年的科室負責人說，“有些會開完，我愣是沒完全明白領導到底想要什么。”

當“背鍋”成為日常

醫療行業責任重、壓力大，年輕科主任往往成為“背鍋俠”。

“科室出了任何問題，第一個被問責的就是我。”一位縣級醫院的年輕主任說，“上次有位患者投訴服務態度，明明不是我接診的，但會上領導說‘科室管理不到位’，責任還是我的。”

更有些年輕主任坦言，自己甚至“希望能出個大點的紕漏，好讓院里把我撤了”。這話聽著像是玩笑，卻透著深深的無力感。

壓力不僅來自上面，也來自下面。云南某醫院科室人員流動頻繁，“幾乎每個月都有人辭職”，最后“就剩科主任一個人還在干”。這種情況被形容為“死海效應”——能力強的像水分一樣蒸發掉了，留下的往往是走不掉的人。

“這主要看科主任和護士長，他倆能影響整個科室的氛圍。”黑龍江一位醫生的話點出了關鍵。年輕主任的領導風格，往往決定了科室的氛圍和人員去留。

不會當“官”的年輕主任們

我們這一代醫生，從小被教育要“做好業務”“提升技術”，但沒人教過我們怎么當“官”。

一位98年出生的外科主任在社交平臺分享了自己的心路歷程：“剛開始的時候，我連開會都不知道該怎么主持。說輕了沒人聽，說重了又傷感情。”

他慢慢摸索出一些門道：“首先要明確自己的角色，不能再把自己當年輕人。其次要建立規則，明確分工。最關鍵的是，對領導要不卑不亢，答應的事一定做好，做不到的不要輕易答應。”

這些經驗看似簡單，卻是無數個失眠之夜換來的。

尋找出路：在摸索中成長

困境中，也有年輕主任找到了自己的管理之道。

”我開始每周抽出時間和科室每個人聊15分鐘，不一定是工作，生活也行。”一位心血管內科的年輕主任說，“了解他們在想什么、需要什么，管理起來才有針對性。”

績效分配是個敏感問題，一位主任的做法很實在：“我定了一個相對透明的分配方案，自己可以適當多拿一點，但不能虧待同事。大家心里有桿秤，公平最重要。”

向上管理方面，年輕主任們也在學習。“給領導匯報不是簡單反映問題，而要帶著解決方案。領導的時間寶貴，你要幫他節省決策成本。”這種思維轉變，是很多年輕主任的必修課。

醫院的支持也至關重要。浙江那家成功打造明星科室的醫院，管理層給了年輕主任很大的自主權和試錯空間。“院里給我撐腰，允許我按自己的想法嘗試，這給了我很大信心。”

凌晨一點，李主任終于完成了一份科室發展規劃。他走到窗前，看著寂靜的醫院大院，想起自己第一天穿上白大褂的樣子。

從醫學生到醫生，從醫生到科主任，每一步都不容易。而這一步，可能是最難的一步——不只是技術的提升，更是角色的轉換。

“有時候我覺得自己像穿著大人西裝的孩子。”一位年輕主任這樣說。但正是這些“穿著大人西裝的孩子”，正在各個醫院里，用他們自己的方式，學著如何帶領團隊，如何管理科室，如何在理想與現實間尋找平衡。

他們或許還不夠成熟，或許會犯錯，但他們在成長。而醫療行業的未來，正需要這種成長。

這條路，沒有標準答案，每個人都在摸索中前行。而每一次排班沖突的化解，每一次團隊矛盾的調解，每一次科室目標的達成，都是他們成長的印記。

年輕主任們的燈，還在許多醫院的深夜亮著。那燈光下，不僅有醫學文獻和病歷，還有管理書籍、科室規劃、以及一顆顆正在學習如何“當家”的心。

這條路，他們會走出來的。