用愛與專業(yè)為患者點(diǎn)亮希望——訪煙臺市心理康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療三科護(hù)士長史玉麗

在精神科護(hù)理崗位深耕23年，她的胳膊上留著被患者抓傷的淡淡疤痕，心里卻裝著無數(shù)患者的悲歡離合；她踐行“敘事護(hù)理”理念，用耐心陪伴化解偏執(zhí)，用專業(yè)護(hù)理療愈心靈；她帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以身作則、率先垂范，用專業(yè)和溫情實(shí)現(xiàn)護(hù)患的雙方奔赴。她就是煙臺市心理康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療三科護(hù)士長史玉麗，一位把青春與熱血都奉獻(xiàn)給精神衛(wèi)生事業(yè)的護(hù)理人。

從封閉病房到臨床心理科，從老年醫(yī)學(xué)科到MECT室，再到如今的醫(yī)療三科，史玉麗的23年護(hù)理生涯，始終與精神障礙患者為伴?！熬窨谱o(hù)士不僅要會打針發(fā)藥，更要會察言觀色?！笔酚覃惿钪?，這里的患者上一秒可能還好好的，下一秒就會因病情暴躁失控，但她知道：“患者也不想這樣做，他（她）只是生病了。”每天清晨，她總是早早到崗，逐一了解患者睡眠、情緒和行為狀況，在晨會上組織護(hù)理人員認(rèn)真交接班，著重強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的護(hù)理重點(diǎn)，與團(tuán)隊(duì)一起共同應(yīng)對病房里的各種突發(fā)狀況。

溫情陪伴用專業(yè)護(hù)理點(diǎn)亮希望

在史玉麗的護(hù)理生涯中，有太多用專業(yè)與陪伴幫助患者走出困境的故事，這些故事里，藏著她對“精神科護(hù)理”的深刻理解。

17歲的尖子生小雨，因各種壓力患上抑郁癥，自殘行為強(qiáng)烈，雙臂布滿美工刀的劃痕。剛?cè)朐簳r，她蜷縮在病房的置物柜里不出來，并拒絕交流，任憑當(dāng)班護(hù)士怎么說都不搭理。已經(jīng)下班的史玉麗接到科室電話后立刻返回，得知小雨腰部曾受過傷，她沒有強(qiáng)行勸說，而是耐心陪伴，輕聲提醒小雨注意腰部不適，引導(dǎo)她換到舒服的位置，慢慢將其勸了下來。此后的日子里，史玉麗每天都去病房陪伴，分享手工、講述故事、送上畫本。經(jīng)過三個月的耐心守護(hù)，小雨終于卸下防備，對史玉麗敞開心扉說了好多心里話，也主動說出了入院前在家里藏美工刀的地方，并保證回家后一定取出來交給父母。如今的小雨不僅重返校園，還成為班級的一名心理委員，用她曾經(jīng)的經(jīng)歷去溫暖那些和他一樣陷入低谷的同學(xué)。

38歲的阿麗，因母親離世、丈夫背叛患上重度抑郁癥，反復(fù)念叨“我不配活”。史玉麗每天陪她聊天，聽她回憶母親的疼愛，并聯(lián)系她的兒子，經(jīng)常與媽媽視頻對話。在史玉麗的陪伴下，阿麗逐漸愿意吃飯、配合治療，出院后不僅定期復(fù)診，還成為了一名社區(qū)志愿者。

52歲的張先生有嚴(yán)重的被害妄想，入院后堅(jiān)稱飯菜有毒，絕食一周靠補(bǔ)液維持生命，對靠近的護(hù)士又打又罵。史玉麗端起餐盤先吃一口，輕聲說：“大叔，您看，我吃了，很好吃，您也試試？”連續(xù)十天，她一直陪伴張先生用餐，終于讓他主動接過了勺子。出院時，張先生緊緊拉著史玉麗的手說：“護(hù)士長，謝謝你沒把我當(dāng)瘋子?！?/p>

這些故事，只是史玉麗23年護(hù)理工作的縮影。她用“不催促、不強(qiáng)迫、多陪伴”的人文護(hù)理，走進(jìn)患者封閉的內(nèi)心世界，幫助他們擺脫病痛困擾，重新找回生活的勇氣。

初心如磐言傳身教凝聚團(tuán)隊(duì)

史玉麗對護(hù)理事業(yè)的熱愛，早在兒時便已生根發(fā)芽。她的父親是一名赤腳醫(yī)生，兒時的記憶里，她總能看到父親走街串巷，為村里的叔伯嬸娘把脈問診、治療疾病，那份醫(yī)者的溫柔與擔(dān)當(dāng)，在史玉麗的心底種下了守護(hù)他人的種子，也讓她從小便對醫(yī)護(hù)工作心生向往。父親常說：“沒有多大的能力

，盡自己所能做該做的事，踏踏實(shí)實(shí)工作，盡心盡力看好病?！边@句樸素的話，成為了史玉麗的職業(yè)信條。

剛參加工作時，史玉麗對精神科充滿好奇又倍感陌生。她遇到的第一位患者患有鐘情妄想癥，堅(jiān)信電視里的主持人喜歡自己，于是不停寫信表白，甚至影響到對方的工作和生活。這件事讓她深受觸動，她開始沉下心翻閱病歷，探尋每一種異常行為背后的成因與故事，也真正理解了精神科護(hù)理的意義。

2012年，醫(yī)院選派史玉麗前往北京大學(xué)第六醫(yī)院進(jìn)修，這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓她眼界大開，她系統(tǒng)接受了先進(jìn)的精神科護(hù)理理念，尤其在患者隱私保護(hù)、人性化護(hù)理等方面深受啟發(fā)?；氐焦ぷ鲘徫缓?，她反復(fù)跟年輕護(hù)士強(qiáng)調(diào)：精神科護(hù)理不僅要專業(yè)，更要具備親情與溫度。

作為科室的護(hù)士長，史玉麗更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與傳幫帶。每月科室例會、每日晨會，她都會把自己積累的臨床經(jīng)驗(yàn)毫無保留分享給年輕護(hù)士。遇到家屬不理解病房規(guī)定、患者對無煙環(huán)境不適應(yīng)等棘手問題，她總是親自溝通、耐心化解。每周的安全檢查，史玉麗都會帶領(lǐng)護(hù)士們細(xì)致排查，像鞋底夾層里藏著的刀片、床頭縫隙里藏著的尖銳器物，都在史玉麗她們的“火眼金睛”下現(xiàn)了原形。多年來，在她的帶領(lǐng)下，科室護(hù)理工作得到了患者和家屬的一致認(rèn)可。

家風(fēng)傳承柔肩擔(dān)起醫(yī)者擔(dān)當(dāng)

一路走來，史玉麗的堅(jiān)守，既有家風(fēng)的滋養(yǎng)，更有家人無聲的支撐。

去年秋天，母親生病輸液，史玉麗一邊守在病床前照料，一邊隨時處理科室工作。輸液管滴答作響，電腦鍵盤敲擊聲聲輕緩，母親全程安靜躺著，目光溫柔，沒有一句催促。等她忙完科里的工作，母親才輕聲說：“累了吧，吃個橘子。”就連上廁所，母親都不舍得讓她攙扶，在母親眼里，她永遠(yuǎn)是需要疼愛的孩子，而在史玉麗心里，這份深沉的母愛，既讓她愧疚，更給了她直面所有辛苦的底氣。

她把從家人那里得到的愛與包容，原原本本傾注到患者身上。在她看來，精神疾病患者不是“瘋子”，不是“異類”，只是暫時被困住的人，他們內(nèi)心最渴望的，是被看見、被尊重、被溫柔以待。

23年風(fēng)雨兼程，史玉麗始終堅(jiān)守在精神科護(hù)理一線，用專業(yè)的技術(shù)、溫柔的陪伴、無私的奉獻(xiàn)，為一個個被困在黑暗里的靈魂點(diǎn)亮希望之光。從青澀護(hù)士到資深護(hù)士長，從好奇入行到深情堅(jiān)守，她用一生踐行父親的教誨，用行動詮釋南丁格爾精神。

如今，她依舊步履不停，穿梭在病房之間，守護(hù)著一座又一座“心靈孤島”。她用最樸素的堅(jiān)守告訴我們：多一份耐心，少一份偏見；多一份傾聽，少一份指責(zé)，每一個受傷的靈魂，都有重新綻放的希望。