國網南京供電公司成功受理全省首例高壓“跨網辦電”業務

12月8日，國網南京供電公司與南方電網廣東廣州供電局協同合作，順利為廣州白云電氣集團在廣州市受理了其在南京市棲霞區項目的用電申請。這標志著江蘇省首例高壓“跨網辦電”業務正式受理，也是國網南京供電公司深入貫徹《國家發展改革委 國家能源局關于深化提升“獲得電力”服務水平 全面打造現代化用電營商環境的意見》(發改能源規〔2025〕624號)文件精神，持續提升服務效能、優化營商環境的又一重要突破。

圖為白云電氣集團相關負責人在南方電網廣東廣州供電局太和營業廳工作人員的現場協助下，通過“網上國網”APP在線提交申請，并在國網南京供電公司客戶經理遠程指導下完成審查資料遞交。

據了解，廣州白云電氣集團計劃在江蘇南京新建項目，需為該項目申請基建臨時用電，預計于2026年初（1月至2月）開工建設。此項業務屬于高壓臨時用電新裝范疇。“以前辦理業務要兩頭跑，現在來廣州這邊供電營業廳一咨詢，沒想到工作人員告知我們有高壓‘跨網辦電’的業務，在廣州本地就能辦南京的業務。全程不用我們帶著資料跑南京，確實幫企業省時、省力，還節約了差旅成本。”廣州白云電氣集團董事長秘書盧周楓欣喜道。

12月8日下午，盧周楓和同事們來到了南方電網廣東廣州供電局太和營業廳辦理業務。在工作人員的指導下，他們通過“網上國網”APP提交了項目臨時用電申請。國網南京供電公司客戶經理第一時間與用戶取得聯系，全程指導并遠程完成資料審查等工作，最終順利辦結申請。項目的后續紙質材料可就近交至廣州的供電營業廳，由當地工作人員協助傳遞，實現“資料異地接收、線上審核流轉”，讓用戶“無感無界、就近辦電”。

這一創新模式打破了行政區域和不同電網企業間的“雙重壁壘”，為跨網公共服務協同提供了可復制的樣板。這不僅是國網南京供電公司積極響應國家關于“拓展跨區域辦電服務、提升企業接電便利度”政策要求的具體實踐，更彰顯了供電公司在推動跨省跨網服務協同、切實減輕企業辦事成本方面的責任擔當。

今年以來，國網南京供電公司、南方電網廣東廣州供電局兩地供電企業積極溝通，推出“跨網辦電”新模式，在南京、廣州兩地“跨網辦電”服務領域深化合作，明確將前期業務咨詢、高低壓新裝增容、用電變更類等常用業務納入清單。相關企業或個人可在任一營業廳或線上提交辦電申請，業務發起地接收、分類后，經信息協同平臺推送至用電所在地審核受理，確保了申請信息順暢流轉、業務高效協同，實現“系統互通、人員互訊”。

據悉，國網南京供電公司正在搭建“網上國網”APP及“南網在線”APP的“跨網辦電”服務入口，預計于今年年底同步上線，屆時可實現“南京—廣州”“跨網辦電”區域全覆蓋，進一步拓展跨網業務范圍和服務場景，推動“跨網辦電”服務全面落地，全力助推電力營商環境再上新臺階。

陳明理 王書靜