《人民日報》：溝通的目的從不是“說服”，而是“連接”，而連接的起點，恰是找到彼此的共同點

作者：墨夕

來源：墨夕在成長

《韓非子》中記載了“鄭人買履”的故事：鄭國有人欲買鞋，先在家量好腳長，赴市卻忘帶尺碼。他寧肯回家取尺碼，也不愿用自己的腳試鞋。

旁人問其故，答曰：“寧信度，無自信也。”

這個看似荒誕的故事，精準揭示了職場溝通的痛點：我們常常執著于既定標準，卻忽略了在變化中重新確認的重要性。

這個千年寓言，在今天的職場中不斷重演。

一位社群助理入職時，與老板約定：每月200元基礎整理資料費。

但在一個月里，她完成了朋友圈文案修改、小紅書爆款收集、作圖、私教學員跟進等多項工作。

然而結算時，老板卻認為這些都包含在“基礎整理”中。

所有順暢的合作，都始于不厭其煩的“前期溝通”。

永遠不要默認對方能猜透你的心思。在開始時多花十分鐘，把標準、要求和工作內容一一對齊，就能為未來省去無數不必要的內耗與拉扯。

就像那個鄭人，雙方都執著于最初那個模糊的“尺碼”，卻不愿在任務變化時重新“量腳試鞋”。

這次糾紛凸顯了職場交接的深層問題：

· 標準滯后：初始標準無法覆蓋新增需求

· 認知偏差：同一詞匯在不同人心中有不同定義

· 價值錯位：付出與回報因標準模糊而失衡

1

真正的職場智慧：

從“寧信度”到“勤量腳”

建立動態溝通機制是破局關鍵

動態溝通的本質，是將工作關系從“靜態契約”升級為“共同生長”。

這需要打破“一次約定 永久有效”的思維定式，認識到工作標準需要像生命體一樣呼吸、進化。

正如《大學》所言：“茍日新，日日新，又日新。”

工作溝通也當如此，在持續迭代中保持活力。具體而言，需要建立四個層次的溝通機制：

1. 共同制定工作清單

在任務開始前，雙方共同明確工作范圍。如同《中庸》所言：“凡事豫則立，不豫則廢。”

2. 確認交付標準

不僅要明確做什么，更要確認做到什么程度。是簡單整理，還是深度創作？需要清晰界定。

3. 建立節點反饋

在關鍵節點設置檢查點，及時校準方向。正如《孫子兵法》說：“多算勝，少算不勝。”

4. 定期回顧調整

隨著工作推進，定期回顧并調整標準。《易經》云：“窮則變，變則通，通則久。”

動態溝通的核心，是讓工作標準與人的成長同頻共振。

當我們將溝通從“事后補救”轉變為“事前預防+事中調整”，許多潛在矛盾就能消弭于無形。

這種溝通機制的建立，需要雙方共同投入，但其回報遠超付出。

它讓工作不再是機械執行，而成為充滿創造力的共同探索。

2

相信自己的感受同樣重要

如果一份工作讓你持續感到不順心甚至產生排斥，這往往不是你的問題，而是它在提醒你：環境或角色與你的秉性不匹配。

古語云：“道不同不相為謀。”

當發現價值觀與工作環境格格不入時：

· 這不是失敗的信號，而是成長的提示

· 這不是能力的不足，而是契合度的預警

· 這不是堅持的考驗，而是選擇的契機

真正的成熟，不是咬牙硬撐，而是懂得在溝通無效后，果斷地停止自我消耗。

《道德經》有言：“知止可以不殆。”

知道何時停止，才能避免危險。

在職場中，這體現為兩種智慧：

·溝通的智慧：敢于在開始時明確邊界

·離開的智慧：懂得在不合適時及時止損

當我們既懂得為合適的工作全力以赴，也懂得為不適合的崗位優雅轉身，我們便真正掌握了職場幸福的密碼。

工作的意義，不僅在于我們做了什么，更在于我們如何在溝通中成就彼此，在選擇中成為自己。

這需要《詩經》中“他山之石，可以攻玉”的智慧，更需要“既明且哲，以保其身”的清醒。

好的工作關系，始于清晰的溝通，成于用心的經營，終于彼此的成全。

拒絕內耗，從敢于溝通開始，也從懂得離開開始。

Photo by Brooke Cagle on Unsplash

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