廣州公交站場(chǎng)全面升級(jí)，溫暖護(hù)航殘?zhí)貖W會(huì)出行

新快報(bào)訊為助力殘?zhí)貖W會(huì)圓滿舉辦，2025年以來，廣州公交集團(tuán)下屬交通站場(chǎng)中心扎實(shí)加強(qiáng)和改善公交站場(chǎng)無障礙服務(wù)環(huán)境，通過深化設(shè)施改造、強(qiáng)化安全管理、加強(qiáng)人文關(guān)懷，努力為參賽運(yùn)動(dòng)員及特殊旅客群體提供有愛無礙的城市公共出行服務(wù)。

開展設(shè)施排查。全面排查轄區(qū)104個(gè)公交站場(chǎng)無障礙通道、輪椅坡道、無障礙衛(wèi)生間及引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，確保設(shè)施規(guī)范完好。

升級(jí)盲道設(shè)施。重新鋪設(shè)奧林匹克體育中心等4個(gè)臨近賽事場(chǎng)館公交站場(chǎng)盲道，實(shí)現(xiàn)乘客候車區(qū)域盲道全覆蓋。

強(qiáng)化標(biāo)識(shí)指引。完成700個(gè)站點(diǎn)候車亭盲文站牌安裝，覆蓋天河、白云、越秀、海珠、荔灣五區(qū)，為視障乘客提供更清晰的出行指引。

充實(shí)服務(wù)力量。嚴(yán)格選派素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的骨干人員參與殘?zhí)貖W會(huì)賽事交通保障工作，以實(shí)績實(shí)效服務(wù)賽事圓滿舉辦。

加強(qiáng)關(guān)愛服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)8個(gè)公交站場(chǎng)“全國最美愛心驛站”提質(zhì)升級(jí)，在重點(diǎn)樞紐公交站場(chǎng)設(shè)立“黨員先鋒崗”，主動(dòng)為市民免費(fèi)提供自助輪椅、愛心藥箱等無障礙服務(wù)，打造城市文明服務(wù)窗口。

開展服務(wù)培訓(xùn)。組織一線員工開展助殘禮儀、輪椅協(xié)助、視障引導(dǎo)等服務(wù)技能培訓(xùn)，提升溝通能力與服務(wù)意識(shí)。

采寫：新快報(bào)記者 王彤