又到了保險行業(yè)一年一度的“開門紅”旺季。
往年這會兒,代理人的朋友圈里滿是簽單喜報、客戶答謝會的熱鬧照片,可今年,不少代理人卻愁眉苦臉:招數(shù)用盡,保單還是寥寥無幾。
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拼盡全力還是“賣不動”
曾經(jīng)屢試不爽的打法,如今紛紛失靈。
最直觀的就是高端活動沒人買單。往年“開門紅”,保險公司忙著辦酒會、旅產(chǎn)會、私董會,代理人搶著花錢請客戶參加,一張800元的門票,一口氣買四五張都不心疼。
可今年,一場私董會三分之一的代理人在轉(zhuǎn)票,花了大價錢請客戶旅游,客戶玩得開心,就是不簽單。
有代理人吐槽,公司一場接一場辦酒會,費用都預(yù)支完了,明年的營銷經(jīng)費都沒著落,業(yè)績卻不見起色。
更扎心的是客戶資源早就被榨干。前兩年利率一降再降,“炒停售”的熱潮一波接一波,代理人把親戚朋友、老客戶的錢包掏了一遍又一遍。現(xiàn)在再開口,客戶要么說“沒錢”,要么說“早就買過了”。
有從業(yè)多年的代理人坦言,打了30天“開門紅”,一單都沒開,往年隨便一張單子都不低于5萬,今年湊夠10萬保費都算燒高香。
為啥今年的“開門紅”這么難?
核心問題就出在產(chǎn)品、渠道、競爭這三件事上。
先說產(chǎn)品,曾經(jīng)的“香餑餑”增額終身壽險退居二線,取而代之的是分紅險。
以前賣增額壽,跟客戶說清楚固定收益就行,簡單好懂;現(xiàn)在賣分紅險,收益是浮動的,代理人只能講保底利率,分紅部分不敢打包票。客戶一聽“不確定”,扭頭就走。
而且利率進(jìn)入“2時代”,分紅險預(yù)定利率上限才1.75%,跟銀行理財、基金比起來,吸引力大打折扣。更別提產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,各家公司的分紅險長得都差不多,代理人根本沒轍突出優(yōu)勢。
再說渠道,個險渠道的日子越來越不好過,銀保渠道卻來搶飯碗。
以前買保險找代理人,現(xiàn)在客戶去銀行存錢,柜員順手就推薦了保險產(chǎn)品。更關(guān)鍵的是,部分銀行還偏愛固定收益類產(chǎn)品,倒逼保險公司調(diào)整策略,個險代理人手里的分紅險,競爭力又弱了一截。
最讓代理人憋屈的,還是惡性競爭和“白嫖”亂象。
好不容易在線上攢了2萬粉絲,90%的咨詢都是來問專業(yè)建議的,聽完就去找能返傭的代理人下單。合規(guī)經(jīng)營的代理人不返傭,客戶就不買賬;返傭又踩紅線,兩頭為難。
更別提保險公司的分配機制,代理人辛辛苦苦賺100元保費,自己只能拿20元,剩下的80元歸公司,為了生存,不少人只能鋌而走險。
這場“開門紅”的困境里,也不是所有人都難。
少數(shù)精英代理人照樣能開百萬大單,他們的秘訣其實很簡單:不拼套路,拼專業(yè)。有的早早轉(zhuǎn)型做中高端客戶服務(wù),幫客戶做家庭資產(chǎn)配置、養(yǎng)老規(guī)劃;有的帶著客戶參觀養(yǎng)老社區(qū),用“保險+服務(wù)”打動客戶;還有的專門深耕年輕人市場,用精準(zhǔn)的產(chǎn)品對比和需求分析贏得信任。
總結(jié)
說到底,今年的“開門紅”難,難的是那些還在用老套路的代理人。
當(dāng)客戶越來越理性,當(dāng)產(chǎn)品越來越透明,靠酒會、返傭、忽悠的時代早就過去了。只有真正把自己當(dāng)成“風(fēng)險管理規(guī)劃師”,而不是“賣保險的”,才能在這場大洗牌里站穩(wěn)腳跟。
畢竟,客戶要的從來不是一份保單,而是一份踏實的保障。
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