湖南
（通訊員 蒲宏拾）“大娘，這幾個大功率電器插在這個老插排上太危險，我們給您換上新的。”12月11日，洞口縣黃橋鎮安樂村，國網洞口縣供電公司黃橋供電所員工李樂軍為90歲獨居老人羅大媽更換了家中過載的插排，并耐心講解取暖設備的安全使用知識。
面對即將到來的入冬首輪寒潮天氣，公司提前部署主動作為，針對獨居老人、空巢老人、殘障人士等特殊群體的寒潮取暖用電安全，在轄區全面啟動“暖冬守護”專項排查，聚焦寒潮期間特殊群體取暖用電安全，組織工作人員開展上門服務，重點對取暖設備專用線路、室內老舊線路、開關插座負載等情況進行“地毯式”隱患排查。
工作人員特別關注漏電保護器有效性、電熱毯線路完好性等關鍵安全問題，現場協助更換存在隱患的開關、插座、導線等用電設施。同時，結合老年人冬季用電習慣，工作人員以“現場小課堂”形式，詳細講解電暖器安全距離、人走斷電、避免長時間持續使用等實用知識，并發放字號放大、圖文并茂的《安全用電指南》，切實提升特殊群體的安全用電意識和風險防范能力。
據悉，行動當天已為24戶特殊群體家庭提供了上門用電安全檢查服務，現場處理各類安全隱患8處。下一步，該公司將以此次專項行動為契機，在寒潮期間持續加強配網線路及臺區負荷監測與特殊巡視，并組織黨員服務隊、臺區經理常態化開展上門走訪，逐步建立完善特殊客戶用電服務檔案，形成長效服務機制，以可靠的電力供應和溫暖的電力服務，全力保障群眾溫暖度冬、安全度冬。
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