山東
12月11日，外賣小哥配記錄儀甩錄像應對索賠顧客因為被坑怕了現在外賣小哥都配上了“交付記錄儀”，“每次快到樓下了，我就會打開錄像”，在蘇州跑眾包的阿翔告訴記者，12月9號18時許，他配送一份蛋糕當面交付時主動提出了驗收，顧客也確認了商品完好，然而3小時后，商家卻聯系他稱顧客投訴蛋糕損壞要求賠償，阿翔沒有多言，只是將一段視頻發給了商家，畫面里蛋糕交付時狀態完好，顧客親自確認過。視頻轉給顧客后，對方只回了一個“好”字就再無回復。
阿翔坦言，因為曾經被坑過，所以他對所有訂單都會開啟胸前運動相機全程記錄，他說“錄像只是為了自保”。阿翔希望平臺能夠出臺更詳細的措施和規范來保證商品交付的確認環節，讓顧客和外賣小哥都能安心。（紅星新聞）
編輯：張晚晴
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