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汽車的誕生,從不為是解決哪些應(yīng)用才出現(xiàn)的!
別的企業(yè)可以當(dāng)規(guī)則的約束者、被約束者,但大眾必須當(dāng)規(guī)則的制定者。
文|鍋斯傅
編輯|李佳琪
圖片來源|網(wǎng)絡(luò)
「標(biāo)準(zhǔn)」必須要基于需求,絕不能當(dāng)成商業(yè)獲利的兜底工具!
這句話,放在今天看就是撐起大眾造品質(zhì)車這個目標(biāo),最底層的「價(jià)值邏輯」!眼下所謂打著科技造車口號的企業(yè),本質(zhì)上賺的還是應(yīng)用消費(fèi)上的「快錢」。因此在國內(nèi)造車,卷效率無非是把車當(dāng)功能載體,卷的本質(zhì)還是抓用戶痛點(diǎn),滿足的是車在使用過程中的最基礎(chǔ)場景。
標(biāo)準(zhǔn)越高,業(yè)務(wù)流程越長,管理難度就越大。于是,以滿足為原則也就成了這類企業(yè)不在短板上「自我內(nèi)耗」的一種體現(xiàn)。但對于把「造車」作為命脈的大眾來說,汽車的誕生從不是為了解決哪些應(yīng)用才出現(xiàn)的,造車的前提還是好用和耐用!作為工具——車不僅得滿足需要,還得實(shí)用和精致,所以別的企業(yè)可以當(dāng)規(guī)則的約束者、被約束者,但對于造車的品質(zhì)大眾必須當(dāng)規(guī)則的制定者。
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在中國,100mm的新能源涉水測試標(biāo)準(zhǔn),是10年前主管單位基于國內(nèi)路網(wǎng)的健全成度和國內(nèi)用戶極端涉水概率推衍而來的。而500mm的測試標(biāo)準(zhǔn),則是25年前,大眾站在70年的用戶積累,圍繞一臺車真實(shí)會遇到的極端情況來對應(yīng)「頂級防水上線」制定的。
400mm從來不是測試水位的差距,而是你家小區(qū)坑洼的積水路面和山區(qū)洪澇的場景區(qū)別;是一輛車在確保極端情況平穩(wěn)通過后,給駕乘者留出的逃生和安全空間;是大眾「既看一萬,也看萬一」的安全觀,以及對用戶極端用車可能存在的危險(xiǎn)做出的一次次安全承諾。
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千萬別小看400mm的測試水位差,它對應(yīng)的整車防護(hù)體系和涉水深度,從不是只提升5倍這個簡單的線性關(guān)系。通常,一臺車的測試水位上升100mm,內(nèi)飾相關(guān)的防護(hù)部件就要增加50件,整體涉及防護(hù)的零部件數(shù)量就要再原有基礎(chǔ)上提升3倍!
測試標(biāo)準(zhǔn)提高5倍,意味著一整個由「零部件密封、車身接縫密封、內(nèi)飾密封」組成的整車防護(hù)體系,就要通過多維質(zhì)變才能滿足5倍的測試要求。
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你去看今天所有企業(yè)都要做的整車「淋雨測試」,國標(biāo)的要求是達(dá)到12mm/min的淋雨強(qiáng)度。通常只有在「預(yù)批量」階段,國內(nèi)車企才做4 - 8小時(shí)的長測試,國標(biāo)充其量相當(dāng)于我國北方夏季常見的中到大雨。但大眾的淋雨測試,噴淋強(qiáng)度最高達(dá)到全球最大暴雨的6 倍,還有長達(dá)24 小時(shí)的持續(xù)噴淋考驗(yàn)。這不僅是模擬臺風(fēng)天氣下的特大暴雨,還有疊加高壓水槍直射的沖擊感。
大眾的測試要求是,雨水不能只是“潑”在車上,而要帶有明顯的沖擊力!可就是這份反差,換來的只是消費(fèi)者日常「上班不遲到、回家不滯留」的那一份份用車踏實(shí)感。
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考慮造車是系統(tǒng)工程,所以類似的苛刻遍布大眾所有造車環(huán)節(jié),且一環(huán)套一環(huán)!在大眾的造車經(jīng)驗(yàn)里,整車密封性測試能過關(guān),核心部件的防護(hù)上限就得更高!像整車高壓系統(tǒng),除了得滿足內(nèi)部L4 級電安全要求外,對高壓線路、接插件等關(guān)鍵部位大眾都要再做獨(dú)立密封強(qiáng)化,并對這些部件開展單獨(dú)防水、振動、耐壓的測試,來確保單體部件的可靠。
以電池包為例,大眾不會直接納入整車測驗(yàn),而是先對電池包開展“1米水深浸泡 + 20 次高低溫交變”的復(fù)合測試,目的是確保電池包外殼作為核心金屬部件,也遵循大眾“3 年無銹蝕、12年無銹穿”的通用防腐標(biāo)準(zhǔn)。大眾要告訴你,有良心的企業(yè)在過程的每一步里都不會縮水,在大眾的造車哲學(xué)里“看得見的測試”就是拿來兌現(xiàn)產(chǎn)品“看不見的品質(zhì)”的!
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但在中國的造車慣性里,電池碰撞不起火不爆炸是目的,滿足3個角度,每個角度3次撞擊是要求,做到是達(dá)標(biāo),多做1次就是超標(biāo)!而之所以大眾要做6個方向,且每個方向6次撞擊,本意不是為了過檢,而是為了覆蓋可能出現(xiàn)更多用車意外!
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道理很簡單,這就像期末考試,學(xué)校只考1個科目、3 道基礎(chǔ)題,及格算過關(guān);大眾自測6 個科目、每個科目6道難題,門門滿分才出廠。「當(dāng)一個只考過基礎(chǔ)題的‘學(xué)生’,遇到復(fù)雜的‘突發(fā)考驗(yàn)’掉鏈子是必然的;而全科滿分的‘尖子生’大概率能在各種意外里穩(wěn)住安全。」
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當(dāng)然也有很多人疑惑,新能源催生的國內(nèi)工業(yè)體系已經(jīng)進(jìn)步到今天這個程度,大眾到底有沒有繼續(xù)「自討苦」吃的必要?
如果在合肥的實(shí)驗(yàn)室,也許大眾的測試工程師也許會更直接的告訴你,「不同車型的部件集成方式不同、安裝位置也不同,必然出現(xiàn)通用工業(yè)體系無法精準(zhǔn)覆蓋的問題。」因?yàn)槭聦?shí)是今天新能源的技術(shù)完善度和傳統(tǒng)汽車比,至少還有10年的應(yīng)用差距,理論上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)覆蓋不了現(xiàn)實(shí)環(huán)境的復(fù)雜。但凡一家企業(yè)要造車,想造好車,避免誤差、避免兼容問題留下的隱患,就只有通過統(tǒng)一嚴(yán)苛的測試才能解決問題。
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不出意外從明年開始,大量已售的新能源產(chǎn)品就將迎來“品質(zhì)大考”。隨長期使用而來的質(zhì)量問題,其本質(zhì)就是過去很長一段時(shí)間,部分企業(yè)對問題預(yù)估不足,甚至避而不談才帶來的。2025年,前10個月國內(nèi)“車輛自燃”的投訴總數(shù)已經(jīng)超過2024年。也現(xiàn)實(shí)一次次證明了車企不重視問題,一味沖量的結(jié)果必然反噬。
和其他企業(yè)相比,大眾中國歲末年終拿出「質(zhì)量不打折」的態(tài)度,用驗(yàn)證過程和測試結(jié)果講故事,拿“沒事就是好事”當(dāng)口號,就是要給全集團(tuán)在中國市場的5000多萬用戶一個交代。至于還有輿論對今天大眾的標(biāo)準(zhǔn)存在缺乏趣味的印象,恰恰說明了大眾在中國圍繞新能源傳遞品質(zhì)造車動作的必要性和重要性。
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造一臺車你就要考慮它的所有可能,但如果沒有品質(zhì)兜底,再好的功能都無從“消費(fèi)”。
只有當(dāng)聽懂大眾這句品質(zhì)造車的精髓,站在2026年這個時(shí)間點(diǎn),我們再去探討大眾即將問世的20多款新能源產(chǎn)品時(shí),也就不會再糾結(jié),充電速度到底能不能更快,新車的價(jià)格能不能更低,標(biāo)準(zhǔn)的苛刻又到底會不會拖累大眾新能源產(chǎn)品的迭代速度...
畢竟在所有入局者都深陷價(jià)格與配置焦慮的今天,之所以還要把品質(zhì)線當(dāng)做生命線,大眾就是要告訴外界,本土化制造的前提也要有品質(zhì)支撐才能落地適配,而品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的底層邏輯則是靠百年造車經(jīng)驗(yàn)奠定下來的!
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