做生意不要臉才能成功

最近和幾個女企業家吃飯，一個做服裝的姐妹苦笑：“我工廠里三百臺機器玩得轉，現在讓我天天對著手機拍視頻，還不能開美顏，真比讓我去銀行貸款還難。” 這話一出，滿桌都是共鳴的嘆息。

是啊，我們這代人做實業起家，信奉的是“酒香不怕巷子深”。我們把力氣都花在了產品上——原料要選最好的，工藝要盯最細的，店面要打掃得一塵不染。我們覺得，這就是生意人的“臉面”。

可忽然間，客人都跑到手機里去了。你精心布置的櫥窗，可能還不如一條15秒的短視頻吸引人。你守著裝修精美的門店，一天進不來幾個新客。那種感覺，就像你苦練了一身好武藝，上了擂臺卻發現，規則全變了。

我曾經也認為，端著、矜持著、等著客戶上門，那才叫老板的樣子。主動推銷？太跌份。直播露臉？太浮夸。怕被拒絕，怕顯得急切，怕丟了那份“老板娘”的優雅。

可市場不等人，當你還在猶豫“這樣好不好看”、“那樣說不說得出口”時，你的競爭對手已經通過屏幕，把產品送到了千萬個潛在的客戶面前。她們可能鏡頭感生澀，可能普通話不標準，可能背景就是簡單的倉庫，但那份直接和真實，恰恰是線上時代最稀缺的“信任狀”。

客戶買的，從來不是你的“臉”，而是你產品背后的價值，和你這個人的“芯”。他們愿意下單，不是因為你完美無瑕，而是因為你足夠真實，解決了他們的某個問題，戳中了他們的某個需求。

想明白這一點，是最大的解脫。創業者的“臉面”，不是昂著頭的姿態，而是彎下腰服務客戶的誠意；不是畏縮不前的矜持，而是敢拼敢試的擔當。

老板娘開始拍短視頻

于是，我開始自己拍視頻。第一次，一條兩分鐘的視頻，我錄了整整一個下午，NG了幾十次。發出去的時候，手心都是汗。可結果呢？那條視頻帶來了十幾個精準的客戶咨詢，其中一個成了我至今最大的批發客戶之一。

我忽然懂了，這不是“不要臉”，這是“換戰場”。從窗明幾凈的線下門店，換到了更廣闊、也更殘酷的線上平臺。這里的競爭更直接，這里的反饋更即時。你退一步，市場就丟一寸。

在這個戰場上，沒人因為你是女性就對你溫柔幾分，相反，你可能需要付出更多去證明自己。但性別從來不是束縛，思維才是。戰勝對手，靠的是商業頭腦；但戰勝自己心里那道“面子關”，靠的是破釜沉舟的勇氣。

生意場如戰場，唯一的體面，是活下去，并且贏下去。放下那些虛幻的、自我設限的“臉面”，去真正地擁抱客戶，擁抱變化。你的真誠和勇氣，會成為你新的、最堅實的“面子”。

畢竟，企業家的尊嚴，最終是由他/她服務的客戶數量和市場說了算的。手里有訂單，企業有未來，團隊的兄弟姐妹有飯吃，這才是咱們創業者最大的、最實在的“臉面”。

*本文由鴻旺酒禮曾姐原創編輯，轉載請備注來源！