甘肅玉門因詩聞名,因油而興,如今更是“西氣東輸、疆煤東運”的能源樞紐。在這片承載著“鐵人精神”的熱土上,易鑫金融顧問王麗娟常年奔走在一線,將普惠汽車金融服務的春風,送進煤礦風場和牧區人家,助力當地百姓實現分期購車的夢想。
洞悉行業痛點:破局煤炭企業融資難
“剛跟客戶敲定下一批煤炭運輸細節,這周還得再跑趟烏魯木齊。”身為某煤炭企業負責人的娜娜,正站在玉門物流園區上萬平的煤炭倉庫門前發愁,身后是堆積如山的煤堆。
娜娜的公司承載著“疆煤東運”的繁忙貨運,她急需一輛體面的商務車應對頻繁的跨省商務活動。然而,公司大半資金都用于囤積煤炭,想要分期購車,申請卻屢屢碰壁。
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易鑫金融顧問王麗娟正在工作中
娜娜的處境,是當地煤運企業融資難的縮影。問題的根源在于行業特性與金融標準之間的錯位。“煤炭企業的實力,都在每天的運輸單和庫存周轉單上,但傳統風控更關注標準化的財務報表和固定資產證明。這讓許多運營良好的企業在融資時舉步維艱。”王麗娟說。
麗娟有長期服務這個客群的經驗。了解到娜娜的情況后,她迅速從酒泉市區趕往玉門實地考察。系統整理了煤炭購銷憑證、倉庫實景等反映真實經營能力的材料后,她和風控部門充分溝通,以線上線下相結合的靈活風控,最終幫娜娜通過了申請。
交車之際,麗娟又主動上門,辦妥所有手續,喜得娜娜緊握著她的手、連聲道謝:“易鑫真正懂我們煤運人,以后買車我第一個推薦易鑫!”
深耕能源腹地:“科技+服務”雙輪驅動
麗娟負責的地域廣袤,當地的客戶,有來自油煤電等能源產業的,也有不少牧民。他們常年奔波、行程緊張,因此,“上門服務、高效辦理”,已成為麗娟服務他們的標配。
前不久,牧民李嬸想要分期購車并申領置換補貼。不熟悉電子設備還是其次,更大的難處是她常年在外放牧,無法抽身到店辦理。王麗娟得知后,次日便驅車前往李嬸家中,通過手機幾分鐘內就為她辦妥手續。“現在科技就是好啊,快!”看著手機上的成功提示,李嬸連聲贊嘆。
高效服務背后,是易鑫通過“科技+服務”雙輪驅動,對業務端實現的深度賦能。在科技端,依托貫穿業務全流程的智能化系統,易鑫可以用AI模型對客戶資質進行精準評估,數智化后臺可以即時自動提報、在客戶資質完備的情況下實現“秒批”;在服務端,易鑫始終堅持以客戶為中心,開展“線上+線下”相結合的人性化服務。二者深度融合,為易鑫普惠汽車金融深入西北腹地提供了關鍵支撐。
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易鑫金融顧問王麗娟
如今,易鑫普惠服務已成為吹散客戶購車難題的溫潤“春風”。以科技為引擎、以服務為基石,易鑫持續為購車者紓解融資之困,兌現了“喜歡,就開回家”的溫暖承諾,更讓普惠的種子在這片土地上生根發芽、綿延不息。
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