推動智能終端普惠化，跨界大咖共話“銀發科技產業”

為推動智能終端向普惠化、智能化、情感化方向升級，2025上海銀發科技產業周暨發展大會首創跨界大咖話“銀發科技產業”大直播，邀請晏秋秋、張國樑、趙寶泉、申琦、崔松、高博文、孫悅禮等傳媒工作者、公益人士、醫療領域專家、老齡研究領域教授展開跨界對話，講述精彩銀發故事，共話科技給養老帶來的挑戰。如何利用科技創新更好地服務于老年人群體，提升他們的生活質量，成為現場熱議的話題。

圖說：活動現場。攝影 王凱（下同）

養生先養心，心神安寧才能健康長壽

“大家聽說過‘節氣養生’沒有？剛剛過去的大雪節氣，怎么養生？”

崔松是上海中醫藥大學附屬曙光醫院主任醫師，也是多個自媒體平臺上“聊健康的崔主任”。現場，他用通俗生動的語言拆解養生誤區，傳遞“養生先養心”的核心理念，贏得了現場老年觀眾的陣陣共鳴。

圖說：上海中醫藥大學附屬曙光醫院主任醫師崔松。

“最近上海氣溫20（攝氏）度，還‘防寒保暖，早臥晚起’嗎？”循著開場的提問，崔松首先挑破了“節氣養生”這一流行但實為附會的說法。他解釋，節氣反映的是我國中原地區的物候，和養生并無關系。中醫視角下的養生沒那么刻板，不會兩個禮拜就換一個養生方式，講求的是因時、因地、因人“三因”制宜。

具體該怎么做呢？崔松的答案是：把心養好。

崔松說，在中醫里，心具有主血脈和主神明的雙重功能，既關聯心血管健康，又掌控心理情緒狀態。“情緒”的“情”、“思考”的“思”、“發怒”的“怒”，這些漢字的偏旁都與心有關。由此，養心的路徑和目標也形成了兩個分支：一是氣血流通，二是心神安寧。

針對老年群體高發的動脈粥樣硬化問題，崔松介紹，斑塊形成與“三高”、吸煙等因素相關，初期為血濁、痰瘀，后期才發展為血管硬化。而養生的關鍵是讓血管保持年輕，“血管的年輕程度決定了你的壽命長度”。崔松也給出了具體建議：控制血壓、調節血脂、穩定血糖、戒煙限重，這些可改變的生活方式，能有效延緩血管衰老。同時他提醒，活血化瘀需辨證施治，體質熱者可選丹參，體質寒者可用川芎，不可盲目跟風服用三七粉。

說到“跟風”，崔松忍不住用上海話叮囑了起來。從醫多年，常碰到老年人只信歪理偏方，卻不聽醫生的話，他語帶調侃地問道：“很多事情唔要聽伊拉的，要聽阿拉的，對伐？”話音剛落，坐在前排的老年觀眾們笑著鼓起了掌。

“阿拉”崔醫生也毫不吝嗇地亮出了化痰泄濁的養生方，但強調需根據體質選用。他還分享了《黃帝內經》中的養生智慧，闡釋了“虛邪賊風，避之有時，恬淡虛無，真氣從之”的心態調養原則，以及“順四時而適寒暑，和喜怒而安居處，節陰陽而調剛柔”的生活準則。說到底，在崔松看來，養生的核心就兩個字：“順”和“節”——順應自然規律，飲食有所節制。“如果你其他的都記不住，就記住這兩個字。”崔松這樣總結。

科技助力“新老人”開啟新生活

瀟湘晨報原董事長、快樂老人報原社長趙寶泉帶來了一場主題為“新老人時代，呼喚科技養老”的分享。他指出，隨著中國“嬰兒潮”一代邁入老年，“新老人”正成為養老消費新主力。

趙寶泉將中國老年人分為“老老人”與“新老人”兩類。他指出，“老老人”多成長于艱苦歲月，習慣節儉，消費觀念較為保守；而“新老人”，尤其是60后一代，則具有完全不同的特征。“這代人是幸運的一代人，”趙寶泉說，“他們享受了改革開放的發展紅利，有文化、有積蓄，是真正掌握現金、有消費意愿的新老人群體。”他認為，與傳統老人相比，新老人在健康與旅游方面需求旺盛，養老產業必須“前移”，及時響應這些變化。

圖說：瀟湘晨報原董事長、快樂老人報原社長趙寶泉。

隨著獨生子女成為家庭核心，傳統“養兒防老”模式正面臨現實挑戰。“現在不是‘養兒防老’，是‘養老防兒’。”趙寶泉指出，一對夫妻常常需要贍養多位長輩，家庭養老壓力顯著增大，這促使許多新老人開始主動了解和選擇社會化、專業化的養老方式。

面對養老需求的深刻變化，科技正成為重要的支撐力量。趙寶泉認為，老年人普遍面臨日常生活照料與精神孤獨兩大痛點，而科技能提供更高效、穩定的解決方法。新老人需要什么樣的機器人？趙寶泉描述，理想的養老機器人應具備三大功能：承擔做飯、打掃等家務的生活幫手，出現跌倒等意外時能及時報警的應急助手，以及能聊天、散步、視頻通話的養老陪伴者。

在養老場景中，科技的應用正日益多元。目前，市場上已出現多種功能型機器人，如輔助行走的外骨骼機器人、爬樓機器人、無人駕駛輪椅等，為老年人提供多樣化支持。趙寶泉觀察到，如今中國人形機器人發展迅速，相關技術正不斷走向成熟，為科技養老奠定了產業基礎。

分享的尾聲，趙寶泉表示，在獨生子女時代與新老人時代交匯的當下，科技養老不僅是趨勢，更是迫切需求。而科技養老也將釋放巨大的商業空間與社會價值。最后，他送上其創辦的《快樂老人報》多年來的溫暖祝福：“祝各位朋友及長輩家人，健康快樂，活過100歲！”

讀懂需求：AI向善與中國式養老

“技術不是雪中送炭，而是錦上添花。老年人真正需要的不是機器人本身，而是技術背后‘被尊重、被重視’的情感聯結。”復旦大學老齡研究院教授、AI向善與數智養老研究中心主任申琦，以一場題為《讀懂需求：AI向善與中國式養老》的講座，為現場觀眾帶來了一場既有科研深度又充滿人文溫度的分享。

申琦指出，當前銀發科技領域充滿熱望，但真正讓AI與機器人走進老年人生活，仍面臨漫長道路。“中國老年人究竟喜歡什么樣的機器人？是像人形，還是動物形？”她分享了一項與斯坦福團隊合作的研究：在1200多款機器人外觀中，中國老年人偏好“丑萌”類型，如小豬造型，“他們也有自己的‘拉布布’，只是市場尚未研發出來。”

圖說：復旦大學老齡研究院教授、AI向善與數智養老研究中心主任申琦。

外觀只是第一步。申琦團隊曾將陪伴機器人送入老年家庭免費使用一年，卻發現半年后許多老人不再愿意使用。“老年人會覺得，我還沒可憐到只能和機器人說話。”她強調，技術進入家庭后，引發的不僅是物理反應，更是化學反應——家庭內部的權力結構、代際關系、性別角色都在無形中影響老年人對技術的接受程度。“女性老人常因照顧孫輩、操持家務，使用技術只是‘見縫插針’，甚至有人認為‘技術是男性用的東西’。”

為了更真實地理解老年人如何與智能技術互動，申琦團隊去年在上海、河南、江蘇、四川四地開展了一場大型公益實踐：教100位老年人使用國產大模型。項目形成了萬級有效語料庫，揭示出老年人并非被動接受技術，而是在使用中不斷調試與機器的距離。“老年人會問大模型‘去長海醫院怎么走’，然后對比門口保安的答案；也會在深夜向它傾訴兒子走失多年的秘密——大模型成了他們可信賴的‘樹洞’和‘半仙’。”

申琦的研究還發現，大模型對老年人的描繪存在顯著偏見。申琦向觀眾們展示了一組由國內外大模型生成的“中國老年人”圖像：國外模型多呈現昏暗背景下面容蒼老的孤獨形象；國內模型則傾向“琴棋書畫、穿著唐裝”的靜謐畫面。“這都不是真實的老年人。他們也在社交、消費、旅游，也在追求更豐富的晚年生活。”

技術不僅是工具，也可能成為陷阱。講座上，申琦還特別警示“私域直播圍獵老年人”的現象：“從領雞蛋開始，到微信群科普，再到情感綁架式銷售——很多老年人不好意思退貨，最終成為三無產品的受害者。”她呼吁，AI向善不僅是技術向善，更是開發者、使用者和整個社會的向善。

講座最后，申琦總結道：“AI向善的底層邏輯，是以平視的姿態看到老年人的真實需求，讀懂需求背后的情感與文化，并珍惜這些需求。老人帶給我們的不僅是經驗，更是家庭與社會的文化根基。”

“評彈一直是老年人的好朋友”

高品質的老年生活，少不了藝術的浸潤，評彈就是這樣一門深入廣大老年觀眾內心的藝術。“上海老年人普遍文化程度較高，養老生活選項更多元、層次更豐富。在如今的上海，每天下午都有幾百場評彈在各處書場上演。”上海評彈團團長、上海市曲藝家協會副主席高博文圍繞老年人的“好朋友”評彈帶來了主題分享。

不像話劇等舞臺藝術禁止飲食，聽評彈，就要來點茶水、品點蜜餞才有滋味。小茶幾一擺，和三五好友圍坐，聽聽音韻里的前朝往事，聊聊近日來的生活點滴。“作為歷史悠久的非遺文化，評彈在今天依舊是上海老人的社交載體，煥發著生機與活力。”高博文說。習慣了每天聽一場評彈的老人，還會跟著高博文巡演的腳步去往蘇州。聽完評彈，去吃上一碗地道的蘇式湯面，再逛逛熱鬧的觀前街，把銀發生活安排得充實又悠閑。

圖說：上海評彈團團長、上海市曲藝家協會副主席高博文。

評彈簡易、親民，“一桌二椅兩個人”即可隨時上演，不需要復雜的燈光和音響，這為評彈走出書場、走近老人提供了便利——上海的社區活動室里，就常能聽到悠揚的評彈曲調。一出戲演罷，總有老人親熱地拉著演員的手表達喜愛，留下合影和簽名作紀念。“我常鼓勵青年演員演完之后不要著急走，和阿姨爺叔們多交流幾句，也許就能成為他們一輩子的回憶。”高博文帶著笑意回憶道。

前些日子，聽聞一位評彈演員進行了肝移植手術，一對老夫妻帶著積蓄找到她，要為她捐款：“她唱的調子讓我們回想起自己的青春，她這樣用心地和我們交流，我們也應該來幫助她啊！”這段由評彈在青年演員與老年聽眾之間勾連起的美好羈絆，讓在場許多聽眾動容。

許多評彈作品里，還藏著勸導老人保重身體、放松心情的唱段。這場主題分享在余韻綿長的《寶玉夜探》里落下了帷幕：“我勸你么，一日三餐多飲食；我勸你么，衣衫宜添要留神……”

把銀發科技產品帶進真實場景

全國勞模、“金色陽光嘉年華”發起人張國樑以退休后投身助老公益的經歷為引，呼吁銀發科技企業更貼近真實需求，讓產品在老年群體中“邊用邊改、以口碑傳播”。

張國樑介紹，自己做了40年征收工作，退休后跟隨晏秋秋老師參與公益，疫情期間曾為50多家養老院送菜，也參與虹橋火車站相關公益行動。此后雙方共同成立“金色陽光嘉年華”團隊，專門為老年人服務。他表示，銀發群體“有錢、有閑、有想法”，服務需求正在快速增長。

圖說：全國勞模、“金色陽光嘉年華”發起人張國樑。

張國樑將銀發科技分為生命科技與生活科技兩類，并結合直播接觸到的產品體驗指出：有些產品“有用但過去不知道”，也有些“能用但不完善”。他認為，關鍵不在概念，而在能否真正解決老年人的使用痛點。

他現場向企業發出倡議：如果產品成熟或有創意，可聯系晏秋秋老師或他本人，通過直播間組織中老年人試用體驗。張國樑表示，直播間日均約10萬人觀看，受眾以中老年為主，愿意試用并反饋：好用就主動推薦，不好用也會提出改進建議；一旦形成口碑，有望迅速“火起來”。他也表示愿意協助推廣，把好產品更快送到老年人身邊。

科普久坐與頸腰痛

“有些朋友想減脂。醫生開了一些減脂餐，他第一反應是，應該飯前吃，還是飯后吃？”用一個段子拋出話題，上海中醫藥大學附屬龍華醫院副主任醫師孫悅禮以幽默的方式開啟了今天的科普講座。

躺平，還是擺爛，這是個兩難的選擇。然而，骨科醫生孫悅禮從骨科健康的角度，分享了一些動靜結合的方式。

“我們知道久坐要動，否則肌肉會萎縮，骨質會疏松，我們更容易骨折。但我們不知道，一些久坐行為可能和內分泌、心血管有關。”孫悅禮表示。五年他推進的關于慢性筋骨病的研究，如今已經在大會門口進行展示了。通過對用戶從坐到站、蹲馬步等一系列動作，設備可以預測出骨盆腰椎的受力情況。目前，這套設備已經投入臨床進行了數據采集。孫悅禮發現，姿勢“好壞”對健康的影響并非絕對，但長時間保持同一姿勢不動會帶來問題。例如，許多人工作到下午四、五點，因趕任務而減少活動，導致身體僵硬酸痛。“最好的姿勢永遠是下一個姿勢，人們和運動的關系不應該像周末夫妻一樣。”他建議，辦公室白領可以每小時起身活動，讓心率高于100次/分，利用碎片時間活動身體，實現勞逸結合。

圖說：上海中醫藥大學附屬龍華醫院副主任醫師孫悅禮。

骨折，大多因為人們骨骼強度不大，摔倒后骨頭受到沖擊導致。但老年人骨折并不全然歸咎于骨質疏松，孫悅禮提醒大家關注肌肉強度、神經反應，從而讓老人們站得更穩。

“肌肉就像是身體的蓄水池。”孫悅禮說，大雨降臨，蓄水池可以集納過量的水，而當人們攝食過多時，血糖上升，足夠的肌肉就可以適當“存放血糖”。“今天我們給老年人測血糖，發現很多人在吃飯前后血糖驟升、驟降，這時候大概率不是二甲雙胍或胰島素用藥不夠多，而是肌肉的蓄水池功能不夠好”，孫悅禮解釋。

孫悅禮提示，壓力過大也會導致脂肪堆積、肌肉流失，從而形成慢性炎癥狀態，加速血管纖維化、斑塊的形成。

“肌肉是內分泌器官，肌肉出現問題，不會立刻引發致命問題，但會慢慢誘發其他慢性病。”為了實現活到85歲以上的夢想，孫悅禮提醒人們加強運動，養成健康的生活方式，從而長久保持高質量、高尊嚴的生活狀態。

長期伏案將促使腰部、頸部肌肉力量流失，最終以駝背的姿勢加劇骨頭受力，形成惡性循環。孫悅禮以辦公室場景為切入點，提醒大家姿勢可能帶來的應還。如今，70%長期久坐的人都有骨盆僵硬、前傾問題，他建議大家靠墻站立，用手摸后腰的空隙，來簡單判斷骨盆的健康狀態。

忙著出版書籍、發知乎、做自媒體，孫悅禮表示，科研、臨床迭代進入深水區，將逐漸和科普抵達同一維度。而好的落地研究，最終也是從群眾中發現問題，并最終回到老百姓中。

做老權主義者，先讓靈魂住進老人

12月12日，在跨界大咖話“銀發科技”活動現場，全國優質主播代表、新民晚報直播部主任晏秋秋結合自身直播實踐與“秋晚”三場劇場演出票“秒光”的經歷，分享了對老年傳播與公共表達的思考。她坦言，隨著影響力擴大，外界對主播身份的審視更趨嚴格，“打造第二個晏秋秋”的聲音也隨之而來。對此，她直言：與其談“打造”，不如先回到“找人”和“找立場”。

晏秋秋認為，老年賽道不是靠技巧與包裝就能復制的，“打造”的概念本身就不準確。真正能長期做好面向老年群體的表達，關鍵在于是否具備穩定的共情能力——一件事發生后能否第一時間站在老年人的立場去理解與判斷，“要做好老權主義者，靈魂必須是一個老人”。

圖說：全國優質主播代表、新民晚報直播部主任晏秋秋。

針對外界關于“為了賺錢”“為了提拔”的猜測，她表示，越糾結“我為什么做”，越容易做得不純粹、也越難堅持。對她而言，能持續每天直播的原因并不復雜：因為這件事讓她快樂。快樂的事情不需要逼也能堅持，不快樂的事情即便硬做，也很難做出真正打動人的表達。

晏秋秋指出，網絡輿論中老年人往往是“沉默的大多數”，難以在評論區激烈爭辯。社會更需要有人為老年人講話，把政策、生活問題講得更清楚、更耐心，而不是居高臨下地輸送價值觀。她強調，媒體除了信息傳遞，還承擔陪伴與連接的功能——無論“秋游”還是“秋晚”，本質都是在填補老年人的情感縫隙。對于“秋晚不夠專業”的質疑，她形容那更像“一頓年夜飯”：重要的不是演得多專業，而是團聚與陪伴帶來的幸福感。

分享尾聲，晏秋秋呼吁更多同行成為“老權主義者”，真正把立場轉向老年人，以適老為前提做好表達與服務，讓老人過得更幸福，也讓城市更溫暖、更有韌性。

舞臺側面，一位精神矍鑠的老人始終站立在三腳架后，用手機攝制著每一個環節。他是來自上海1951年生的孫先生，動結束后，孫先生仍意猶未盡，“今天這場很好，尤其是兩位醫生的講解特別實用，還帶大家一起做動作，我們聽得進、用得上。”被問及次日安排，他眼睛一亮，聲音洪亮地說：“明天我還來！明天的AI適老化體驗活動，我可是AI產品體驗官呢！”

原標題：《推動智能終端普惠化，跨界大咖共話“銀發科技產業”》

欄目編輯：李一能

來源：作者：新民晚報 曹博文 張澤茜 實習生 陳思甜 陳婉兒 趙蕓巧 曹若昕 黃欣萌