廈門公交集團：城市的流動記憶，溫暖的民生答卷

12月14日，“城市的流動記憶”第三屆廈門公交乘客嘉年華暨敬老服務品牌升級發布會舉行。

廈門公交集團公司黨委副書記、工會主席高雁出席活動并致辭，他指出作為城市公共服務的重要提供者，集團公司圍繞“國內領先的城市公共交通出行服務商”目標，在服務民生、支撐產業、助力鄉村振興等方面做出不懈努力。尊老敬老是中華民族的傳統美德，提升適老化交通出行服務水平更是公交集團義不容辭的社會責任。今年，集團公司精心創建并優化了6條敬老公交線路，累計打造了15條高標準敬老線路，投入99臺車輛，堅持做到“同標準、同要求、同提升”，建立了敬老服務的長效工作機制。創建敬老公交線，不僅是運營服務提升的重點示范，也是廈門城市文明的重要標志，更是構建適老化無障礙出行環境的具體行動。

活動現場

嘉年華現場，廈門公交集團敬老服務品牌同時進行了全面升級與發布。該標識融合了鷺島、海浪、手掌、公交線條等元素，寓意著廈門公交用溫暖之手，托起老年乘客安穩、舒適的出行之路。這一充滿溫度的標識揭牌，標志著廈門公交適老化服務邁向了“品牌化、標準化、視覺化”的新階段。現場官宣了首批全面應用新標識的15條敬老公交線路清單，覆蓋從島內核心到島外各區。

隨后，敬老線路的駕駛員代表身披“敬老服務先鋒”紅色綬帶，接受全場致敬。這條綬帶，是榮譽，更是責任。他們將作為標桿，引領全集團踐行敬老風尚，讓每一位老年乘客都能享受到更安全、更便捷、更溫馨的出行服務。

啟動儀式環節結束后，現場迅速轉變為熱鬧非凡的“乘客游園會”。市民在趣味中深入感知公交文化。“無障礙出行”體驗區，低地板公交車向公眾開放，志愿者細致演示輪椅上下車流程；“智慧助老E課堂”攤位前，青年志愿者手把手教學老年朋友使用“廈門公交”APP，助力跨越“數字鴻溝”；“冬至送暖”健康義診區為市民，尤其是老年朋友送上了一份實在的關懷。

車輪滾滾，承載的是城市的節奏；服務綿綿，傳遞的是城市的溫度。當敬老成為車廂內外的自覺，當便捷通達城市的每個角落，公交便不再是簡單的交通工具，而真正成為了凝聚情感、傳遞文明、丈量幸福的“城市流動記憶”。這場嘉年華，既是一次溫暖的回顧，更是一聲嘹亮的號角。廈門公交正以更智慧、更貼心、更優質的服務，駛向與市民美好生活需求同頻共振的嶄新未來。(文/圖 廈門公交集團)