鐵力市：“硬件升級＋志愿服務”為景區發展提質增效

來源：鐵力市委宣傳部

鄉村振興，文旅為媒；文明傳遞，志愿先行。近年來，鐵力市年豐鄉年豐村立足自身資源稟賦，以中央彩票基金扶持為契機，以志愿服務進景區為抓手，將民生保障資金的惠民屬性與志愿精神的奉獻內核深度融合，在“嶺尚十年”等重點文旅項目建設與運營中形成良性互動，既筑牢了鄉村旅游的硬件根基，又擦亮了文明服務的軟件名片，為鄉村振興注入了強勁而溫暖的發展動能。

聚焦實踐路徑：構建“設施+服務”的融合體系。鐵力市年豐村以“嶺尚十年”項目為核心載體，將中央彩票基金的硬件投入與志愿服務的軟件延伸精準對接，構建起全鏈條、多場景的融合發展路徑，讓中央彩票基金效益與志愿價值在景區內外充分釋放，為鐵力市年豐村帶來了景區發展提質、村民增收致富、文明風尚傳播的多重成效。

以彩票基金項目為支點，筑牢志愿服務陣地基礎。中央彩票基金的精準投入，為志愿服務提供了固定陣地與硬件支撐，讓志愿活動從“流動式”轉向“常態化”。在“嶺尚十年”項目建設過程中，鐵力市年豐村以黨建為引領，同步規劃設置了集咨詢服務、便民補給、應急保障于一體的志愿服務站，依托基金支持的景區公共空間布局，將服務臺設在游客集散核心區，配備熱水供應設備、應急藥品箱、旅游指引手冊等，為志愿者開展服務提供了堅實保障。隨著基金扶持的玻璃陽光溫室、稻田咖啡館、紅色抗聯研學體驗區等設施相繼建成，志愿服務也隨之延伸至這些新場景。在研學體驗區，志愿者化身“紅色講解員”，為青少年講述抗聯故事；在冰雪嘉年華區域，志愿者配合景區維護秩序、提供安全指引，讓每一處彩金建設的設施都成為志愿服務的實踐舞臺。

以志愿活動為紐帶，激活彩票基金設施使用效能。針對不同季節的旅游特點，組織志愿服務隊開展主題鮮明的進景區活動，讓彩票基金建設的設施在志愿者的服務中發揮最大效益。春季，聯合鐵力市小城大愛志愿服務隊等組織開展“文明旅游新風尚”活動，志愿者在基金建設的景觀棧道沿線清理垃圾、維護設施，同時為游客提供路線指引，讓整潔的景區環境與文明的服務形象相得益彰；夏季，開展“夏日送清涼”活動，在志愿服務站為游客提供免費飲水、清涼扇子，依托景區遮陽設施搭建臨時休憩區；冬季冰雪旅游旺季，在滑雪模擬機、冰上活動區等場所為游客提供設備使用指導、安全防護提醒等服務。在志愿服務的帶動下，彩票基金設施的使用效能顯著提升。

以機制建設為保障，推動融合發展長效運行。為確保二者融合落地見效，鐵力市年豐村建立了“黨建引領、專班統籌、群眾參與”的長效機制。村里成立由村兩委牽頭的旅游發展服務專班，同步吸納志愿者代表參與，定期梳理彩金項目建設進展與景區服務需求，精準匹配志愿力量。依托“兩部多員”社會工作體系，整合村里的黨員、青年、致富帶頭人等群體，組建專項旅游志愿服務隊，通過技能培訓讓志愿者掌握景區設施使用知識、應急處置方法等專業能力。同時，建立“服務積分”制度，志愿者服務時長可兌換景區體驗項目、生活用品等獎勵，激發群眾參與熱情。目前，鐵力市年豐村旅游志愿服務涵蓋咨詢引導、應急保障、文化講解等多個領域，實現旅游旺季志愿服務全覆蓋。

中央彩票基金的每一分投入，都化作鄉村發展的堅實腳步；志愿者的每一次付出，都凝聚成文明進步的溫暖力量。站在新的發展起點，鐵力市年豐村將繼續深化中央彩票基金與志愿服務的融合實踐，以更高標準、更實舉措推動鄉村旅游高質量發展。