【泰達志愿紅】貝肯山社區：彩虹搭橋有方法，志愿微光展風采

泰達街的大街小巷，總有一群身影自帶光芒——他們是社區里的貼心人，穿梭樓棟間傳遞溫暖；他們是鄰里間的連心橋，用善意化解隔閡；他們更是基層治理的生力軍，以行動點亮文明風采。他們有一個共同的名字：新時代泰達志愿者。

志愿服務是社會文明的重要標志，更是基層治理的溫暖底色。讓我們共同聆聽“泰達志愿紅”的初心與堅守，感受泰達街以志愿之力賦能精細化治理的生動圖景。

★貝肯山社區★

彩虹搭橋有方法 志愿微光展風采

泰達街道貝肯山社區以 “服務居民、彰顯溫暖、促進和諧” 為根本宗旨，依托 “繽紛聯動?彩虹搭橋” 工作法，創新搭建志愿服務平臺，構建起 “社區黨委引導 + 志愿項目支撐 + 家長社群自治” 的三位一體運行模式 ，推動志愿者隊伍從 “松散型” 向 “精銳型” 轉變，服務模式從 “粗放化” 向 “精細化” 升級，治理效能從 “單點突破” 向 “全域提升” 跨越，彰顯了黨建引領的核心作用、多元協同的治理合力、民生導向的價值追求，用實干與溫情繪就了共建共治共享的社區治理新圖景。

黨建引領錨定志愿方向

堅持黨建是志愿服務的 “指南針”，貝肯山社區將黨組織建設貫穿志愿服務全過程，把志愿服務納入社區治理整體規劃，通過 “黨建 + 志愿” 深度融合，筑牢治理根基。社區黨委牽頭成立志愿服務隊，將黨員放在志愿服務一線，黨員干部帶頭擔任志愿隊隊長、項目負責人，化身政策宣講員、民情收集員、矛盾調解員等，以 “關鍵少數” 帶動 “絕大多數”。通過 “三會一課”、志愿培訓等常態化工作，提升志愿者的責任意識與專業能力，推動志愿服務從 “臨時響應” 向 “常態長效” 轉變，讓紅色旗幟在志愿服務一線高高飄揚。

多元協同織密服務網絡

以 “社區黨組織為核心、多元主體齊參與” 的協同機制，構建全方位志愿服務網絡，打通服務群眾 “最后一公里”。深化 “紅色物業” 共建模式，推動物業公司從 “管理方” 轉型為 “服務人”，聚焦小區設施維護、環境整治、獨居老人關愛等重點場景，與志愿者隊伍形成服務合力。社區積極整合學校教師、企業員工、公益組織骨干、社會組織等主體，組建 “便民服務聯盟”，開展 “一老一小” 關愛、健康義診、科普宣傳等特色志愿項目。搭建 “社區議事會”“線上訴求平臺” 雙渠道，收集居民需求、協商服務方案，形成 “黨建引領 — 多元聯動 — 志愿落地 — 居民受益” 的閉環治理模式。

精準服務回應民生訴求

秉持 “群眾需求在哪里，志愿服務就跟進到哪里” 的理念，通過精準對接、規范管理，讓志愿服務更對群眾 “胃口”。建立 “居民點單、支部派單、志愿接單、群眾評單” 的四單機制，線下依托 “鄰里議事廳” 收集民生訴求，線上通過居民微信群拓寬反饋渠道，精準掌握居民 “急難愁盼”。針對高頻需求，組建專業化志愿隊伍，聚焦青少年成長，成立 “少年成長營”，開展手工活動、心理輔導等活動；聚焦便民服務，組建 “鄰里互助隊”，提供送餐、代購代辦等貼心服務，讓志愿服務從 “廣泛覆蓋” 走向 “精準滴灌”。

資源整合強化服務支撐

構建 “內部挖潛 + 外部聯動” 的資源整合模式，為志愿服務注入持續動力。對內深挖社區 “能人” 資源，盤點退休教師、技術工匠等專業人才，建立社區人才庫，培育 “銀發智囊團”“巧匠服務隊” 等特色志愿隊伍，讓居民在家門口就能享受專業化服務。對外積極鏈接物業、企業等優質資源，簽訂共建協議，引入專業培訓、物資支持等資源，為志愿者開展急救技能、溝通技巧等專項培訓，提升服務專業化水平。聯合轄區醫療單位開展 “健康進社區” 系列活動，聯合環保企業發起 “綠色家園” 行動，通過資源整合實現 “1+1>2” 的治理效能。

志愿暖心凝聚社區溫情

志愿服務不僅是治理手段，更是鄰里溫情的 “粘合劑”。從小區環境的共同清潔到傳統節日的鄰里聯歡，從重大節日的站崗值守到文明城市創建的入戶宣傳，志愿者們用腳步丈量社區每一個角落，用愛心溫暖每一位居民。獨居老人家中的一頓熱飯、鄰里之間的一次互助、困難家庭的一次幫扶，都讓陌生的鄰里變成了 “親人朋友”，讓冰冷的鋼筋水泥變成了有溫度的 “幸福家園”。志愿服務的廣泛開展，不僅化解了社區治理的矛盾難題，更凝聚了社區共識、融洽了鄰里關系，讓社區更有煙火氣、更具凝聚力。

立足現有成效，貝肯山社區將持續秉持 “服務居民、彰顯溫暖、促進和諧” 宗旨，以 “黨建引領更強化、服務供給更精準、參與主體更廣泛、品牌效應更凸顯” 為目標，進一步激活社區內生動力，推動志愿服務從 “有” 向 “優”、從 “優” 向 “精” 升級。未來，社區志愿服務將形成 “需求精準對接、資源高效整合、隊伍專業賦能、品牌深度輻射” 的良性循環，成為社區治理現代化的重要支撐，讓 “黨建紅”“志愿藍”“朝氣黃” 的底色更鮮明，讓共建共治共享的社區氛圍更濃厚。