攜程受害者，開始反擊

就在最近，云南旅游民宿行業協會，通過官方公眾號發布了《云南省旅游民宿行業協會關于啟動OTA不正當競爭反壟斷維權工作的決定》。

矛頭直指攜程。

公告中提到：協會已委托專項法律顧問，啟動證據收集與法律分析工作，待證據確鑿后——

將代表受害會員向有關部門提起集體投訴。

云南省旅游民宿行業協會，是經云南省民政廳批準，并由云南省文化和旅游廳與云南省商務廳，共同指導成立的非營利性行業組織。

據了解，這是自2008年《反壟斷法》生效以來——

首次有行業協會，公開倡導會員單位，共同舉報大型平臺企業涉嫌違反《反壟斷法》。

今年，在行業協會反壟斷維權之前，攜程已被多次點名。

第一次是8月5日，貴州省市場監督管理局，集中約談了攜程等5家涉旅平臺。雖然提到了“二選一”，但那次的核心火力，集中在維護價格秩序上。

第二次，是一個多月后的9月17日，鄭州市市場監管局出手，約談更加精準，直接點名攜程。

不過同樣沒有直指“二選一”問題。

這一次，云南旅游民宿行業協會的動作，性質完全變了。

一方面，槍口直接對準了包括“二選一”在內，平臺涉嫌違反《反壟斷法》的一系列問題。

另一方面，在過去，商家與攜程的博弈往往是分散的、個體的。

這些聲音，往往會被龐大的公關聲量所淹沒，或者被歸結為“個別商業糾紛”。行業協會代表的則是成百上千家中小微企業的共同意志，當協會出面“啟動證據收集”，也意味著：

博弈不再是批評，而是進入了嚴謹的法律階段。

前段時間，攜程剛發完財報，2025年第三季度攜程營收183億元，同比增長16%。驚人的是利潤表現——

歸母凈利潤達到了199億元。

雖然，這其中包含出售股權帶來的一次性投資收益，但即便剔除這部分，攜程的經營利潤依然強勁，且毛利率長期維持在80%以上。

這個毛利率水平，秒殺騰訊、阿里等互聯網巨頭，直追茅臺。

沒有對比，就沒有傷害。

看看酒旅實體。

8月北京市統計局發了一組數據，今年上半年，北京住宿業1613家單位，營業收入同比下降7.3%，利潤總額降幅達92.9%，僅為——

5980萬元。

攜程一天的凈利潤，抵得上北京酒店們吭哧癟肚干半年。

上市公司錦江酒店，上半年凈利潤比去年同期減少了50%。

亞朵酒店宣布自己的平均可出租客房收入、日均房價和入住率三項核心指標全部下跌，三四季度，還在繼續承壓。

酒旅實體這么慘，是旅游業不行嗎？

根據文化和旅游部發布的數據，2025年前三季度，國內居民出游人次49.98億，比上年同期增加7.61億，同比增長18.0%。

國內居民出游花費4.85萬億元，比上年同期增加約5000億元，同比增長11.5%。

事實是，旅游業不僅沒有不行，反而是一副欣欣向榮的姿態。

那錢都被誰賺走了？

這個問題不好直接回答，只能聊聊，攜程為什么這么賺錢？

首先，一家獨大賦予了攜程極強的定價權和規則制定權。

根據交銀國際的測算，2024年攜程的市場占有率（GMV口徑）約為56%，穩居行業第一。

但這還不是全部。

如果算上攜程持股或深度關聯的“攜程系”（包括去哪兒、同程旅行等），其在OTA市場的實際控制份額已超過70%。

有數據顯示，國內酒店業63% 的訂單來自 OTA 渠道，超過60% 的單體酒店，其 OTA 渠道占比超 70%，幾乎完全依賴平臺。

這種情況下，攜程可以說擁有絕對的話語權。

其次，輕資產+高傭金，旱澇保收。

酒店和航司是重資產運營，開門就要承擔房租、折舊、人工，攜程作為輕資產平臺，更像是一個坐收“過路費”的收租人，無論酒店虧損與否，每一筆訂單都是旱澇保收。

據公開信息，攜程的傭金政策分為三檔，普通商家抽傭10%，金牌商家13%，特牌獨家15%。

除了平臺的傭金之外，還有付費推廣，部分商家做成一單，甚至要付出45%以上單價的成本。

不過這個抽傭比例，是商家自己說的。

在財報中，攜程有另一套算法，比如2024年，全年交易額為1.2萬億元，凈營收為533億元，算下來：

綜合傭金率約4.4%。

按這套算法，人家不覺得抽傭高，在部分公關稿件中可以看到這樣的說法：

抽傭遠低于國外同行。

最后，再加上算法和技術賦能，為攜程帶來了“掙到每一分能掙之錢”的能力。

總之，一家獨大+輕資產+高抽傭+技術算法護航，共同構建起了攜程的黃金賺錢公式。

賺錢這事兒，本身無可厚非。

但當一個平臺的暴利，建立在上下游的痛苦之上，這種商業模式就注定面臨拷問。

這一次，云南旅游民宿行業協會先開了一槍。

云南是旅游大省，具有極強的風向標意義，如果這一槍取得了實質性進展，那其他省份的酒旅協會是否會跟進？真不好說。

接下來，攜程也許會面對其最不愿看到的局面。

真正考驗它的時候到了。