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行業(yè)總覽:內(nèi)推風大但坑更深,HR用對才真香
“內(nèi)推效率翻倍!”“內(nèi)推能挖優(yōu)質(zhì)人才!”——內(nèi)推早已是企業(yè)招聘的“流量密碼”,但對HR來說,它分明是“讓人又愛又恨的雙刃劍”!有人靠內(nèi)推3天鎖定核心人才,省了大把時間;也有人被內(nèi)推的無效簡歷、員工抱怨搞得焦頭爛額,直呼“還不如海投省心”。內(nèi)推到底藏著哪些五花八門的情況?好處真有宣傳得那么神?坑點又該怎么躲?今天就來吐槽內(nèi)推那些糟心事,再奉上實打?qū)嵉氖褂弥改希瑤虷R擺脫瞎忙活。
一、內(nèi)推的三種常見情況,HR沒遇到過算我輸
1. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)推:員工真心背書的精準投喂
這才是內(nèi)推該有的樣子——員工吃透崗位需求后,推薦真正適配的候選人,還主動附上走心背書,比如“該候選人有2年電商運營經(jīng)驗,之前合作過雙11項目,數(shù)據(jù)分析和活動策劃能力都靠譜,完全符合崗位要求”。這種內(nèi)推的候選人適配度高、穩(wěn)定性強,HR幾乎不用花太多時間篩選,堪稱“神仙內(nèi)推”,遇到一次能開心好幾天。
2. 湊數(shù)內(nèi)推:為拿獎勵的盲目甩鍋
不少企業(yè)設(shè)置內(nèi)推獎勵,直接讓部分員工開啟“廣撒網(wǎng)”模式——管你匹配不匹配,只要能拿到簡歷就往HR手里甩,甚至把七大姑八大姨的簡歷都拿來湊數(shù),純屬為了碰運氣拿獎勵。這種內(nèi)推的簡歷質(zhì)量堪稱“災(zāi)難級”,一半以上連崗位基本要求都達不到,反而給HR增加篩選負擔,純屬“無效內(nèi)推”,不如不推。
3. 公開內(nèi)推:無背書的渠道式湊數(shù)
招聘平臺、求職社群里流傳的內(nèi)推碼、內(nèi)推鏈接,本質(zhì)就是“換了個馬甲的投遞渠道”。候選人不用員工個人背書,填個信息就能投遞,看似簡歷量暴漲,實則精準度低得可憐。HR還是要從頭篩選,和海投沒區(qū)別,甚至因為“內(nèi)推”標簽還得額外關(guān)注,純屬給自己加活。
二、內(nèi)推的利弊大吐槽,HR心里都有本賬
1. 內(nèi)推的三大好處,是真的香到骨子里
- 招聘效率直線up:優(yōu)質(zhì)內(nèi)推的候選人適配度拉滿,能跳過初篩直達面試,縮短招聘周期,尤其是緊急補崗,內(nèi)推往往能創(chuàng)造“驚喜”。
- 人才質(zhì)量穩(wěn)如泰山:有員工背書的候選人,不僅能力有保障,還提前了解公司文化和工作模式,入職后融入快、穩(wěn)定性強,試用期留存率比海投高不少。
- 招聘成本大幅縮水:內(nèi)推不用給招聘平臺繳費,節(jié)省的篩選時間成本更是無法估量,就算成功入職給員工發(fā)獎勵,比起獵頭費也只是九牛一毛。
2. 內(nèi)推的三大坑點,踩過的都懂有多痛
- 無效簡歷泛濫成災(zāi):湊數(shù)內(nèi)推和公開內(nèi)推帶來的簡歷,十份里有九份不符合要求,有HR吐槽“一天收到50份內(nèi)推簡歷,符合崗位要求的只有3份,剩下的純屬浪費時間”。
- 員工期待難滿足:員工推薦后天天追問進度,候選人沒通過就質(zhì)疑HR“是不是有偏見”,甚至在部門群抱怨,給HR增加額外溝通成本,別提多鬧心。
- 流程混亂易出錯:沒有規(guī)范流程的內(nèi)推,很容易出現(xiàn)簡歷遺漏、跟進不及時的問題,候選人吐槽“投了內(nèi)推石沉大海”,直接拉低公司雇主品牌形象,得不償失。
三、HR正確使用內(nèi)推的方法,告別無效內(nèi)耗
1. 定好規(guī)則:讓內(nèi)推有章可循不跑偏
- 明確推薦標準:提前把崗位核心要求、任職資格說清楚,附上詳細崗位說明書,甚至可以標注“不接受跨行業(yè)無經(jīng)驗推薦”,從源頭杜絕盲目推薦。
- 規(guī)范獎勵機制:別搞“入職就給全獎”,設(shè)置階梯式獎勵——候選人通過初面給一部分、終面再給一部分、成功入職補全剩余,避免員工為拿獎勵湊數(shù);同時明確獎勵發(fā)放時間和條件,減少后續(xù)爭議。
- 公開流程進度:搭建內(nèi)推簡歷追蹤系統(tǒng),讓員工能實時查看推薦進度,不用反復(fù)來問,HR也能避免被追問煩擾,跟進更高效。
2. 做好篩選:過濾無效信息省時間
- 先看背書再看簡歷:收到內(nèi)推簡歷,先掃一眼員工背書,沒有具體內(nèi)容、只寫“這個人不錯”的,直接降低篩選優(yōu)先級;有細節(jié)支撐的,重點關(guān)注,效率翻倍。
- 統(tǒng)一篩選標準:別因為“內(nèi)推”標簽就降低要求,內(nèi)推和海投候選人用同一套篩選維度,該卡的技能、經(jīng)驗絕不放水,確保招聘質(zhì)量不打折。
- 及時反饋結(jié)果:不管是通過還是拒絕,都要給明確反饋,拒絕時可以簡單說明原因,比如“候選人經(jīng)驗更偏向線下活動,崗位需要線上運營經(jīng)驗”,既尊重候選人,也讓推薦員工感受到被重視,減少質(zhì)疑。
四、實習(xí)僧功能加持:內(nèi)推之外的招聘buff
除了用好內(nèi)推,靠譜的招聘工具能讓HR事半功倍。實習(xí)僧平臺的首頁置頂功能,可讓職位穩(wěn)居首頁推薦TOP3,搭配吸睛專屬標識,吸引更多優(yōu)質(zhì)候選人主動投遞;批量邀約功能支持HR一鍵觸達符合條件的候選人,可自行選擇邀約選項與打招呼語,由平臺算法精準智能匹配人才,無論是補充緊急崗位還是儲備人才,都能大幅提升效率。
五、總結(jié)
內(nèi)推從來不是HR的“萬能神器”,用對了是高效招才渠道,用錯了就是麻煩制造機。它的核心價值從來不是“簡歷量”,而是“員工背書帶來的精準匹配”。HR要做的,就是通過定規(guī)則、嚴篩選、善工具,放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)推的價值,把湊數(shù)內(nèi)推、無效內(nèi)推擋在門外。
對HR而言,內(nèi)推不該是“額外負擔”,而應(yīng)是“招聘助力”。只要掌握正確方法,再搭配實用的招聘工具,就能讓內(nèi)推真正發(fā)揮作用,既節(jié)省招聘成本,又能招到優(yōu)質(zhì)人才,實現(xiàn)招聘效率和質(zhì)量的雙贏,再也不用被內(nèi)推搞得焦頭爛額。
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