如果要問大家保險有沒有用,十個人里九個會點頭——畢竟誰都知道,生病住院、遭遇意外的時候,一份保險能幫著扛下不少經濟壓力。
可要是追問一句“你會買嗎”,大部分人卻會擺擺手,甚至露出一臉反感。
明明是個好東西,為啥這么多人敬而遠之?其實,討厭保險的人,討厭的從來不是“風險保障”本身,而是藏在它背后的那些糟心事和心里坎。
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首當其沖的,就是對保險行業的信任危機。
不少人一聽到“保險”就皺眉,不是因為他們不懂風險,而是被一些不良銷售傷透了心。
有些業務員為了沖業績,把保險吹得天花亂墜——“啥都賠”、“收益高”,可真到了理賠的時候,卻拿出密密麻麻的條款說“這個不賠”、“那個不符合條件”。
更別說那些滿是專業術語的合同,像天書一樣讓人摸不著頭腦,買的時候稀里糊涂,理賠的時候才發現“踩了坑”。
這種“售前說得好,售后找不到”的體驗,讓很多人覺得“保險就是騙人的”,信任一旦崩塌,再想重建就難了。
其次,是保險本身反人性的屬性。
我們都盼著一輩子平平安安,誰也不愿意天天琢磨“生病”、“意外”這些糟心事。
可保險偏偏就是圍繞這些“不吉利”的事展開的——買重疾險,像在預設自己會得大病;買意外險,像在擔心自己會出意外。
這種心理上的抵觸,讓很多人本能地排斥。
更糾結的是,買了保險之后還會陷入矛盾:盼著用不上吧,覺得自己交的錢打了水漂;盼著用上吧,又要承受生病或意外的痛苦。
這種左右為難的感覺,誰都不想體驗。
再者,是“當下需求”和“未來保障”的矛盾。
對大多數人來說,工資就那么多,要先顧著柴米油鹽、房租房貸這些眼前的事。
保險的好處是“未來的”,可能十年八年都用不上,甚至一輩子都用不上。把錢花在看不見、摸不著的“未來保障”上,不如用來買件新衣服、吃頓好飯來得實在。
畢竟,人都是偏愛“即時滿足”的,比起不確定的未來,當下的安穩更讓人踏實。
還有些人抱著僥幸心理,覺得“意外和疾病都是小概率事件,怎么可能落到我頭上”,這種“賭一把”的心態,讓他們覺得買保險是多此一舉。
除此之外,還有一群人是“無力型反感”。
他們不是不信風險,而是覺得“就算買了保險,也解決不了根本問題”。
比如得了癌癥,就算保險能賠一筆錢,也換不回健康;遇到重大意外,再多的賠償金也抹不去痛苦。這種對風險的無力感,讓他們覺得買保險是“白費功夫”,干脆選擇放棄。
說到底,這是把對命運的無奈,轉嫁到了對保險的反感上。
總結
其實,保險本身沒有錯,它是轉移風險的好工具。
人們反感的,從來不是“保障”這個功能,而是行業里的亂象、晦澀的條款,以及心理上的抵觸和現實中的無奈。
想要讓更多人接受保險,不僅需要行業加強監管、規范銷售行為,把條款說得明明白白;更需要大家擺正心態,認清風險的本質——保險不是“詛咒”,而是給生活加的一道“安全帶”。
畢竟,風險不會因為我們忽視就消失,提前做好準備,才能在意外來臨時,多一份從容。
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