北京
12月14日，一位日本妹子在X上發文，稱自己在北京出差時遭遇車禍，后被緊急送往醫院，并詳細描述了自己遭遇車禍后經歷的一系列事情，獲得了170多萬的瀏覽量。
“在中國北京遭遇了一場嚴重事故，被緊急送醫。
警察、救護車、醫院、出入境管理人員、機場工作人員、空服人員、翻譯，還有蘇芮琪的粉絲們——
所有參與其中的人，都真的非常體貼、迅速而溫暖。我甚至產生了一種錯覺，覺得自己此刻正接受著全世界最多的善意。
因為信用卡額度限制，無法當場支付治療費用時，
一位素不相識的事故處理人員，沒有多說一句話，直接替身為外國人的我墊付了檢查費用。
那時他對我說的一句話是：'來到中國，大家都是朋友。'
這樣一位本該公事公辦的人，卻如此自然地對我說出這句話，將因事故而緊繃、不安的心，完全包裹了起來。那一刻的安心感，我想我一輩子都不會忘記。
為了讓我安心，有人主動對醫院工作人員說：'把電話借給這個人，讓她聯系日本大使館。'在混亂之中，有同為蘇芮琪粉絲的人給予我清晰而冷靜的指示，也不斷為我的平安祈禱。
有機場工作人員一路用輪椅把我送回日本。飛行途中，大約每隔十分鐘，空服人員就會以遞飲料、收垃圾為由，一次又一次若無其事地前來確認我的身體狀況。那份關懷，我覺得已經不是工作職責，而是作為'人'的溫柔。
在遭遇車禍后的混亂里，始終存在著一種氛圍——'你不是一個人。'
國家形象、新聞報道、說話語氣的強弱，常常讓人產生誤解。但這一次事故，讓我對中國的印象發生了巨大的改變。在大街上遇到的人，在這里生活的人們，真的都非常善良、非常溫暖。”
帖主貼出的圖片中，可以看到她是遭遇了一場重大車禍，車頭都已經完全撞變形了。
從她貼出的其他照片中，可以看到當時現場醫護人員等都是用翻譯器在跟她溝通，語氣溫和且尊敬。
這個“您”字用得太北京了。
在評論區中，帖主還追評表示，醫院里的人也對她很好，還說既然是國際醫院，以后還要多學習其他語言，好接待國際患者。
“當時我也撞到了頭，需要進行很多細致的確認。但即使語言不通，也從來沒有被敷衍對待。
面對并不熟悉的外國患者，醫生們一邊略顯不安地應對著，一邊使用翻譯設備，認真、耐心地逐項確認我的癥狀。
就在這個過程中，翻譯機恰好捕捉到了醫生們一邊填寫病歷、一邊低聲交談的內容:'既然是國際醫院，今后就不能只會中文了。我們還得學得更多。'
關于如何更好地接待患者，一場小小的、安靜的反思就這樣展開了。如果只聽中文的語調，說實話，有時會讓人覺得生硬、甚至有些嚴厲。
但實際內容，卻是認真思考患者感受與應對方式的話語。至少，我親眼看到的醫療現場，是誠懇的、嚴謹的，也非常溫暖?！?/p>
對此，底下評論區的日本網友表示太感動了。
“這是一個非常美好的故事。很想繼續看到這個系列。”
“聽說中國現在漸漸有了余裕，所以善良、友好的人也越來越多了。真是太好了呢?！?/p>
“真的希望日本人不要產生誤解，也不要把中國人一概而論、抱著厭惡的情緒。了不起的人、優秀的人、非常棒的人，多得是。任何國家都是一樣的。”
也有人現身說法自己曾在中國受到過很多幫助。
“我懂。每次去中國，只要遇到什么困難，都會一次又一次地得到當地中國人非常盡心盡力的幫助。也從來沒有因為我是日本人而遭遇過不愉快的對待。當然，因為國民性和文化差異，有時會對那種激烈的反應方式或出其不意的行為感到困惑，但好人真的很多。把所有中國人都說成壞人，我覺得是不對的?！?/p>
“前陣子去北京旅行時，得到了很多中國人的熱心幫助。雖然在大阪難波因為中國游客增多，有時也會感到煩躁，但我想，不分種族，只要看到有人遇到困難，就應該去幫助他們。這次北京之行讓我收獲很大。在北京遇到的各位，謝謝你們?！?/p>
翻看這位博主之前的推文，可以感受到過去她其實對在日本不守規矩的外國人十分不理解，甚至偶爾也會發幾句牢騷。
此次前往北京出差，遭遇車禍后受到善意對待，讓她對外國人有了新的認識。也正因為她并非一開始就抱有“理想化濾鏡”，這次經歷帶來的沖擊才顯得更加真實。
而事實上，這位博主的遭遇并不是個例。在日網搜索一下，可以看到一些日本人在中國因發生事故被緊急送往醫院的經歷。
一位博主表示，幾年前在北京旅行期間，突發腹痛、高燒并伴隨嘔吐和手腳僵硬，于是呼叫救護車并送往北京海淀醫院急診。
救護人員雖然不會英語，但還是順利溝通，流程迅速而有序。到院后進行了體溫測量和血液檢查，因夜間人手不足等待較久，最終被診斷為急性胃腸炎。
醫生細致的對應和快速開藥，讓這位博主感受到了莫大的溫暖。
同時也對中國的醫療體制有了新的認識。
文章開頭這位日本博主的經歷之所以能引發如此大的共鳴，或許正是因為它打破了很多人對“中國”“外國人”“醫療現場”的刻板印象。
各個國家之間制度、文化、表達方式確實存在差異，但在真正的緊急時刻，善意往往先于語言和國籍出現。
無論是替她墊付費用時的一句“來到中國，大家都是朋友”，還是醫護人員在翻譯器背后認真討論如何更好接待國際患者的低聲反思，這些細節都讓人看到，一個社會的溫度，往往體現在最具體、最瑣碎的瞬間里。
也許國家之間的隔閡很難一夜消除，但正是這些普通人真實的行動，讓彼此多了一點理解和信任。
而這，或許正是跨文化交流中最珍貴的部分。
1.https://x.com/takomanmaru/status/1999927983772184581
2.https://note.com/chinadaily/n/n0b70198c95f9-411b-41b7-8585-c5cf09203008
? ? 12月16日匯率： 0.04551311 ??
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