那畫面你敢想嗎?開車去加油,結(jié)果映入眼簾的不是油價(jià)牌,而是一排衣著清涼的女模特。最近廣東某加油站的操作,徹底刷新了人們對(duì)“服務(wù)”二字的認(rèn)知。
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車輛排成長龍,但人們的目光焦點(diǎn)卻不在油槍上。 據(jù)報(bào)道,數(shù)名被稱為“油模”的女模特,以極其暴露的裝扮在加油站內(nèi)站臺(tái),引來大量圍觀。加油站的生意看似火爆了,車子一輛接一輛,可這熱鬧背后,總讓人覺得哪里不對(duì)勁。是來加油,還是來看“風(fēng)景”?這模糊的界限,讓原本簡單的加油行為,瞬間變了味。
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有人說這是營銷創(chuàng)新,為了在激烈的市場競爭中吸引眼球。但把低俗當(dāng)創(chuàng)意,把博出位當(dāng)手段,這種“創(chuàng)新”真的走錯(cuò)了方向。加油站是什么地方?是公共場所,是涉及安全的特殊經(jīng)營場所。在這里搞“美女經(jīng)濟(jì)”,不僅格格不入,更潛藏著巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)和不良的社會(huì)導(dǎo)向。想想看,萬一有人光顧著看,操作失誤怎么辦?萬一引發(fā)不必要的糾紛和混亂,誰來負(fù)責(zé)?
群眾的眼睛是雪亮的,社會(huì)的反應(yīng)也是迅速的。事件發(fā)酵后,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門第一時(shí)間介入。沒有拖沓,沒有觀望,態(tài)度明確而堅(jiān)決:要求相關(guān)人員立即離場,并對(duì)加油站進(jìn)行整改。
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這一記“重拳”,打得好,打得及時(shí)。它明確傳遞了一個(gè)信號(hào):任何商業(yè)行為都不能挑戰(zhàn)公序良俗的底線,更不能在安全紅線邊緣試探。 加油站的職責(zé)是提供安全、規(guī)范的燃油補(bǔ)給服務(wù),而不是制造噱頭、販賣低俗。執(zhí)法部門的果斷處置,維護(hù)了正常的市場秩序,也守護(hù)了城市文明的風(fēng)景線。
整改不是目的,而是糾偏的開始。它讓經(jīng)營者清醒地認(rèn)識(shí)到,吸引客流要靠真誠的服務(wù)、公道的價(jià)格和過硬的安全管理,而不是這些旁門左道。靠低俗營銷換來的流量,就像加了水的汽油,不僅跑不遠(yuǎn),更會(huì)損壞引擎,最終損害的是企業(yè)自身的信譽(yù)和長遠(yuǎn)發(fā)展。
這件事像一面鏡子,照出了當(dāng)下某些領(lǐng)域急于求成的浮躁心態(tài)。為了流量,可以不顧場合;為了關(guān)注,可以放棄底線。似乎只要能紅,什么方法都值得一試。但這種“紅”,是健康的、可持續(xù)的嗎?
商業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)意,但創(chuàng)意不等于無下限。 真正的品牌魅力,來自于對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持、對(duì)用戶的尊重和對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。看看那些歷經(jīng)風(fēng)雨的老字號(hào),哪一個(gè)是靠嘩眾取寵屹立不倒的?它們靠的是口碑,是那份沉甸甸的信任。而這次加油站的事件,恰恰是在透支公眾的信任和好感。
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更值得我們深思的是公眾的反應(yīng)。為什么這樣的場面能引來排隊(duì)圍觀?除了獵奇心理,是否也反映出我們某些審美和價(jià)值觀在悄然滑向庸俗?一個(gè)健康的社會(huì),應(yīng)該欣賞的是勞動(dòng)之美、技藝之美、品德之美,而不是這種浮于表面、物化個(gè)體的所謂“視覺刺激”。當(dāng)我們的注意力輕易地被這種低俗營銷俘獲時(shí),或許也該反思一下,我們內(nèi)心真正認(rèn)可和追求的,到底是什么?
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這件事也給所有商家提了個(gè)醒:營銷的尺度在哪里?創(chuàng)新的邊界在何處?任何時(shí)候,法律都是底線,公序良俗是準(zhǔn)繩,社會(huì)責(zé)任是擔(dān)當(dāng)。 丟了這些,再炫目的營銷也只會(huì)是曇花一現(xiàn),甚至反噬自身。廣東加油站的這場鬧劇匆匆收場,但它留下的問號(hào),值得每一個(gè)想在市場浪潮中前行的人細(xì)細(xì)品味。畢竟,車要加好油,路才能走得遠(yuǎn);企業(yè)要行得正,品牌之路才能走得長。
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