北京
12月11日，青海省海西蒙古族藏族自治州都蘭縣總工會智能化工會驛站舉行揭牌儀式。縣總工會、縣委社會工作部主要負責同志與環衛工人、快遞員、美團外賣員等戶外勞動者代表共同出席儀式。
智能升級，打造24小時“不打烊”服務陣地。相較于傳統驛站，此次啟用的智能化工會驛站以“科技賦能便捷體驗”為核心突破。戶外勞動者完成身份信息錄入后，可通過人臉識別快速進出驛站，徹底解決“歇腳遇閉門”的難題。同時，驛站搭載智能監控與設備告警系統，當微波爐、充電設備等設施出現故障或物資短缺時，后臺可第一時間調度人員處置，保障服務連續無斷點。
功能擴容，延續“就業+法律”雙服務特色。該驛站在保留熱水供應、應急藥品配備、手機充電、臨時休憩等便民服務的基礎上，創新植入“就業+法律”雙服務模塊，實現從“單一休憩站”到“綜合服務體”的升級轉型。就業服務專區將定期更新縣域內外優質企業招聘信息，針對快遞員、環衛工人、貨車司機等群體提供一對一職業指導和精準崗位匹配；法律服務角則由專業律師坐班，提供勞動合同審查、欠薪維權咨詢、法律援助申請等“一站式”服務，讓維權服務更接地氣。同時，驛站內張貼《加入工會的十大好處》宣傳海報及網上入會指引，簡化入會流程，方便戶外勞動者便捷加入工會組織。
長效運營，構建“精準響應”服務機制。儀式現場，都蘭縣總工會負責人表示，商圈作為戶外勞動者集中活動區域，該智能化工會驛站的建成投用，將有效破解戶外勞動者“找活難、維權難、入會難”三重困境。為確保驛站長效規范運營，后續將建立“專人管理+志愿參與”雙重運營機制并定期開展“服務滿意度調研”，全面收集戶外勞動者反饋意見。
新業態聯合工會主席龐海龍在體驗驛站服務后表示，以往在商圈送貨期間，累了只能在車內短暫休息，如今驛站提供熱水、歇腳場所，還能咨詢維權事宜、尋找就業機會，工會真正成為我們戶外勞動者的“娘家人”。（工人日報客戶端記者 邢生祥）
來源：工人日報客戶端
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