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      賣斷貨的華為AI寵物,第一批已經被“閑置”了

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      作者|肆夕

      編輯|路子甲

      凌晨兩點,董佳剛剛出差結束,回家開門時下意識地嘆了口氣,沒有人氣兒的出租屋算不上家。獨居幾年,董佳的生活早早陷入孤島化。

      而結構性孤獨,是都市年輕人的通病。

      年輕人復雜的情感需求,看似永遠無法簡單化解決,但在AI風靡的短短幾年后,AI寵物給大家來了一場對癥下藥。

      AI寵物,是小時候看的科幻電影里電子寵物照進現實,不需要鏟屎、遛彎、喂食,毛絨玩具的可愛外殼,里面是AI科技構造出的電子靈魂。

      不少年輕人從月初以來,就等著華為首款推出的AI寵物“智能憨憨”補貨上架,原價399元的電子寵物,在閑魚上已經被炒到450-600元不等。

      華為的發布會讓AI寵物這個已經熱火朝天的品類迎來了更大的熱度。


      AI智能產品,主打情緒陪伴

      它是賽博數字生命體,是家庭寵物和情緒陪伴者,也是都市年輕人生活中的新支點。

      年輕人那些無處安放的孤獨感,正在撬動一個亟待被挖掘的千億情緒經濟市場。


      電子寵物,當代年輕人的情緒救急包

      華為“憨憨”發售之后異常火爆,從11月28日發售就被迅速搶光,直到今天還一直供不應求。

      這是華為AI寵物初嘗試,但并非華為全自研產品,“憨憨”是華為與AI寵物賽道大爆品——Fuzozo芙崽背后公司的珞博智能合作的定制款,而區別在于憨憨只支持華為鴻蒙5.0以上的機型聯合使用,同時搭載了華為小藝大模型。

      那些搶不上華為憨憨的年輕人,開始把目光投向原版芙崽。

      對于已經購入芙崽一個月的董佳來說,每天時不時就摸摸AI寵物的頭,已經是她的新生活慣性。


      芙崽一共五個配色,性格各不相同

      被看見,是董佳開始養AI寵物后最直觀的感受,一個綠色小毛球,也是會說話的養成系寵物,摸頭就能增加親密度,很快就會記住她最喜歡的顏色是藍色,會在她連續加班后問她是否疲憊。

      低門檻、高確定性的情感反饋,構成了AI寵物最核心的吸引力。董佳覺得,這是她年度花過最值得的369元。

      AI寵物是新興產品,但對年輕人來說體驗并不陌生。作為獨生子女偏多的一代,從小就對有陪伴性質的電子寵物有偏愛。我們小時候想要電視廣告里會打招呼會聊天的樂狗艾力克,過生日想要一個拓麻歌子。


      曾經陪伴學生時代的古早電子寵物(圖源小紅書)

      董佳在買下芙崽后,發現AI寵物本身就像小時候電子寵物的結合升級版。

      科技的進步,為AI寵物帶來體驗升級,它們搭載了語音識別、性格養成算法、觸摸交互等技術,來實現更精準的互動。

      AI寵物,是為高壓空巢青年提供的一個平替方案,提供即時的情緒價值,卻不制造真實的生活麻煩。

      連營銷策略上都緊緊貼著年輕人“微玄學”的消費偏好,共有五色的芙崽商品,還被分別貼上“五行補缺金/木/水/火/土”的標簽。


      玄學要素也能從心理層舒緩焦慮

      有需求就有市場,各個商家品牌也迅速對此做出反應。從百元級到數千元級,市場上產品矩陣已經初步成型,試圖滿足不同消費層級年輕人的情感剛需。

      價格是AI電子寵物存在的價格分級,也是消費者的需求分級。

      百元賽道比較熱門的代表是芙崽和萌UU,差不多的價格和隨身款大小,芙崽主打沉浸式養成,能聊天能陪伴能記住的主人的喜好。

      萌UU更有種“云養娃”的感覺,像實體版的旅行青蛙,“云旅行”后會寄回來明信片,也會根據和你一天的相處寫點心情日記,換衣服是額外屬性,旨在提升可玩性,比起芙崽強陪伴更側重功能性,對AI智能程度和響應速度的要求也就越高。


      能在相處中培養MBTI也是AI寵物的賣點之一

      百元級別的AI電子寵物更接近一個智能掛件,千元以上系列就開始在仿生層面下功夫。

      日本卡西歐公司的Moflin就是電子寵物的高端線,目前代購價格2800元左右,追求更接近真實寵物的體驗,比起會說話、互動豐富的AI寵物,Moflin反其道而行之,放棄了復雜的語音對話功能,只有情緒反應。

      像家里養的內向小動物,需要你在日常生活中,小心翼翼觀察它的性格。互動模式也不是一成不變的,會在觸摸和聲音中發展出自己的性格,膽怯或者粘人,都更接近有真實生命體的陪伴。

      養寵人都知道,寵物也有自己的社交邊界,Moflin就能還原出這種狀態,就像偶然間會發現,它會在不經意間自己偷偷哼歌。


      讓電子寵物擁有情緒也是種科技進步

      千元的高仿生感和情感性的AI寵物,吸引的是更追求設計感和品質感的用戶,靠科技營造一種接近生命觀察的禪意。

      國內比較接近的咘咘Cupboo由杭州簡墨研發,搭載獨立大模型,在Moflin的基礎上添加了心跳回聲,雖然不會說話,但有10種情緒反應,會因為撫摸開心,會因為疏離難過。


      高仿生類,追求有近似真寵的形象和行為

      AI寵物的智能之處,就是在和用戶長久相處后實現互相了解,這樣才能更加接近生命體陪伴的真實溫度。

      無論價位高低,所有產品都指向同一個目的:我們不只是在購買一個玩具,而是在領養一個獨一無二的、專屬于個人的數字生命,一個可以安放在所有生活場景中的情緒救急包。


      從玩具到“陪伴”,

      是種草即吃灰

      然而AI電子寵物,也面臨一個所有電子產品都逃脫不掉的共同宿命:失去新鮮感。

      實際功能性越低的產品,使用的蜜月期也就越短。一時的情感陪伴能否變成一直的情感陪伴,是AI寵物的大問題。

      王璐在糾結不知道買哪款AI寵物之前,就在網上先看了一批測評,結果讓人驚訝,比種草先來的是一片集體吃灰的體驗分享。

      “剛買回來新鮮了一個星期,現在已經在抽屜里懶得充電了。”同事和王璐說起這點的時候,還一并問問她想不想9成新收走。

      同事告訴她,這些主打“智能陪伴”的產品,初期可以互動、聊天、講笑話,但但時間久了,就能發現互動模式極其單一。

      以芙崽為例,主打款的賣點之一,就是不同顏色不同性格,但很多用戶在體驗中察覺到黑色的芙崽“世偉”性格傲嬌,會懟人還會氣人,像只會說“那咋了”的小學生,屬于“對抗路”AI寵物,情緒治愈效果微乎其微,上班生氣下班還要接受添堵。

      問同樣的問題,Ai寵物的回復幾乎沒變化,好像有比天貓精靈還嚴重的聽力障礙。想跟它聊點深入的話題,它只會用可愛的娃娃音說“我不太明白呢”。

      芙崽這個月銷兩萬臺的行業開創者,已經迎來自己的首批拔草。


      一款高頻讓產品經理挨罵的電子寵物

      目前絕大多數AI寵物仍處于“你主動,它才有反應”的初級階段。無論是觸摸、語音還是APP指令,都需要人作為交互的發起方。這與真實寵物的互動模式截然不同,自然也就不易產生感情羈絆。

      王璐同事告訴她:“原本我就是回避性人格,現在寵物比我還回避,最后沒了新鮮感,過了一周才想起忘給它充電了。”

      缺乏主動關懷的能力,讓AI寵物很難從趣味交互升級為真實的情感支撐。

      而更嚴重的問題,還是VIP會員續費和持續的配件消費,否則每天只能有20分鐘對話時間,精力值用光了就要等它慢慢恢復。

      當用戶試圖深入交流,卻只得到機械的、重復的回應時,所謂的“科技生命體陪伴”體驗就會遭遇坍塌。

      王璐的同事就從來沒開過會員,一開始是為了賭氣不充錢,后來發覺過了新鮮勁根本很難連續溝通20分鐘,吃灰以后,她覺得買前還擔心電池壽命不長真的杞人憂天。

      同樣的劣勢,在華為推出的399元憨憨上也存在,而且想擁有憨憨,首先得先擁有一部華為手機。生態壁壘會隔絕一些潛在消費者,還是可以撬動更多手機消費,目前還都是未知數。


      蠢蠢的很安心,“憨憨”名字起的高明

      種草即吃灰的現象背后,是產品體驗與用戶預期的脫節。年輕人下單AI寵物是渴望陪伴,做有溫度、有個性、能共情的互動,而眼下得到的只有程序化的回應。

      在鋪天蓋地的用戶反饋中,可以看出AI寵物算不上智障,但也絕對算不上智能。但更直觀的是退貨數據,電商平臺數據顯示,2024年AI玩具銷量喜人的同時,平均退貨率高達35%,遠超傳統玩具的15%,即便是爆款“芙崽”的好評率也僅有75%。

      種草視頻里營造的長久溫馨陪伴,在現實中往往縮水為一場短暫的“它曾來過”。


      AI玩具賽道:小廠淘金,大廠修路

      AI寵物賽道的火爆,類似一場熱鬧的集市。小品牌像街邊攤主,靠新奇玩法快速吸引顧客;而華為這類的科技大廠,則悄悄鋪路修橋,想要定下整個行業的基調。

      兩者各有各的打法,也一起把這個賽道的路漫漫拓寬。

      小廠的核心思路簡單明確:不要多只要精,維持住產品的某一核心點,以及精準抓住年輕人的某個興趣點,以此在吸引精準客群。

      比如萌友科技的Ropet,就劍走偏鋒放棄了語音功能,有視覺、聽覺、嗅覺,比如能識別出你正在吃什么飯,能像真實寵物一樣給出情緒回應,也能被不同用戶養出不同性格。

      萌友創始人何嘉斌在談及設計理念的時候,就提到AI發展到今天的2.0階段,已抵達催生出陪伴型機器人的恰好時機。所以Ropet身上能看到那種不追求工具價值,不追求實用效率,只追求情緒價值的要素。


      用戶反饋中,Ropet雖然不會說話但足夠智能

      2024年初Ropet登陸Kickstarter開始創業項目眾籌,到了2025年9月,就已經完成了數千萬元人民幣A1輪融資。事實證明,小廠只要站在科技的地基上,摸準科技發展和時代需求的核心,也能受到定向消費者和資本市場的認可。

      目前科技巨頭在怎么做好AI寵物上,選擇以另一種形式入場。華為把“憨憨”的定價下探到399元,本身就是一個強烈信號。

      有人覺得華為憨憨是科技拼好飯,能對話能交互能換衣服,要素集齊,玩具感更強但陪伴感更少。


      不過對家庭消費群體來說,以上恰好是“兒童友好·高級版玩具”的剛需,有時候小朋友稀奇古怪的問題,只有稀奇古怪AI寵物能做解答。性價比層面便宜又實用,是AI機器人中的宜家宜室款。

      看得出來,大廠目前沒有想要爭奪高端情感陪伴市場,主要是憑借品牌、技術支持、供應鏈優勢,將AI寵物這個品牌推向更廣泛的消費群體。除了年輕女性群體外,拓寬圈層,觸及到兒童和家庭部分消費者。


      Mochi正式發售前預測評已經相當圈粉

      備受矚目等待發售Mochi就由中興通訊推出,TCL有也有AiMe。而靈起科技的AIBI是很多年輕人都喜歡的桌面逗樂小鼻噶——這些都是價格友好的小型電子寵物。


      “仿生感”也未必是必備因素

      同時,12月份日本公司Groove X推出的LOVOT已經登陸中國市場,這個外形類似企鵝可移動的家庭陪伴型AI寵物完全是另一鐘路線,國內售價29800元起,如果用戶終身買斷,價格高達59800元起。不友好的價格提高了此類高端AI電子寵物的門檻,但隨著中國各科技大廠也都開始在AI寵物這條賽道上紛紛入局,高端可移動式AI寵物價格被打下來也是遲早的事兒。


      更加生動并且人性化的LOVOT

      小廠靠新奇玩法帶熱市場,大廠靠技術和生態拓寬賽道,AI寵物的路線正在慢慢清晰。

      從科技行業的角度看,AI 寵物其實更接近一個機器人練兵場,在技術升級層面,還沒達到能成熟處理功能性人物的程度,但也需要用到語音識別、情感計算、物聯網等多種技術。

      AI寵物是否智能,都存在于毛絨外形的皮下,這些功能未來注定要經過多輪的強化升級,最終運用到AI機器人身上實現更高級的體現形式。

      眼下來說,AI寵物僅僅幫助大家適當解決了“陪伴”這個痛點,就已經達到如此龐大的市場規模,引得各方紛紛下場,未來這個賽道也注定不會平靜,只能期待很快這些披著毛絨外殼的賽博數字生命體,真的給孤獨的現代人,帶來溫情和陪伴。




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