山東
近年來，受工作節奏加快、生活壓力增大等因素影響，部分家庭因溝通不暢、觀念差異等問題，在經濟開支、子女教育、情感交流等方面的矛盾日益凸顯，既影響家庭成員幸福感，也給社區和諧穩定帶來潛在影響。為有效化解家庭矛盾，筑牢家庭幸福根基，近日，西門社區網格中心以居民需求為導向，開展 “科學化解矛盾 讓愛回歸家庭” 志愿服務活動，用專業調解為家庭糾紛 “降溫”，讓溫情與包容回歸家庭。
活動開展期間，西門社區網格中心接到轄區居民求助，反映家庭內部因長期缺乏有效溝通，疊加生活壓力影響，矛盾逐漸積累，希望社區能夠介入調解。接到反饋后，社區網格中心迅速響應，第一時間啟動家庭矛盾調解機制，組織經驗豐富的社區人民調解員、網格工作人員組成專項調解小組，秉持 “以人為本、公平公正、耐心疏導” 的原則，對該起家庭矛盾展開針對性調解。家庭是社會的基本細胞，家庭和諧是社區穩定的基石。此次志愿服務活動，不僅成功化解了一起家庭矛盾，更向轄區居民傳遞了理性處事、和睦相處的理念。
下一步，西門社區網格中心將持續深化 “科學化解矛盾 讓愛回歸家庭” 志愿服務品牌，常態化開展家庭矛盾糾紛排查走訪，建立 “發現 - 介入 - 調解 - 回訪” 全鏈條工作機制，對轄區內潛在的家庭矛盾做到早發現、早介入、早化解。同時，社區還將通過開展家庭溝通技巧培訓、和諧家庭故事分享等多樣化活動，進一步提升居民的家庭經營能力，用專業服務筑牢家庭和諧防線，讓每一個家庭都能在社區的守護下充滿愛與溫暖，為建設平安、和諧、幸福的社區奠定堅實基礎。
(供稿單位：濟寧市任城區古槐街道西門社區 楊天宇)
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