
一位華人小伙,在新西蘭收到私人停車場的罰單后,挖出了許多“內幕”。
01
突然收到高額罰單
Victor是一位生活在新西蘭惠靈頓的華人數據分析師。
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今年他在惠靈頓的一家停車場停車,這家停車場長期執行“前90分鐘免費”的運營模式,他也經常在此停車。
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事發當日,他因為安撫車里年幼的嬰兒,超時了十幾分鐘。
這種情況其實也很常見,正常情況下,如果停車超時,那就按照正常的定價支付費用。
但是幾天后,他收到了一張來自停車場的罰單,罰金是85紐幣。
這種情況不少人也經歷過。
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這類私人公司的罰單大同小異,都是告訴你因為違法他們的停車規則,需要繳納罰款,要是不交的話,罰款升級,在不繳納就會有催債公司來執行。
對于普通人來說,看起來正式又有壓迫感。
02
關注到了隱私問題
這種情況,不少華人也遇到過,大家在社交媒體上也有討論。
一般大家討論的點,是罰金要不要繳,以及如何和停車公司交涉,讓罰金被取消。
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但是因為Victor碰巧在奧克蘭大學讀一個隱私法方向的碩士,對個人隱私非常敏感。
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他的第一反應,是“停車公司是如何拿到我的個人信息的?”
在新西蘭的交通局官網有個opt-out(信息保密)選項,理論上如果你在那里選擇了信息保密,就意味著與車牌號相關的個人姓名、聯系方式、住址等會被保密,不會被第三方拿到。
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在停車場的官網上也明文寫著,根據《陸路交通法》,你可以主動通知新西蘭交通局,要求他們不要在S241授權的情況下公開你的姓名和地址。
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作為一個數據工作者,他早在就在交通局做了信息保密。
但還是收到了 停車公司 Stellar的罰單,信上指名道姓,讓他覺得非常不解。
所以他寫郵件,向停車場詢問相關事項。
但是停車場公司回復的郵件里,并沒有直接回復與隱私有關的問題,并且告訴他要將罰金升級,并且告訴他會把個人信息交給催債公司。
在這里 Victor提到了一個他讀書時學到的法律知識,在一個案件爭議未解決的情況下,是不可以執行收款行為的。
對方在發出這些郵件后,就單方面結束了溝通,告訴他這個案子已經完結。
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03
交通局“攤牌了”
除了與停車公司交涉之外, Victor也寫信給了新西蘭交通局,詢問他們為何把自己的隱私交了出去。
新西蘭交通局的回復郵件,讓 Victor看得血壓飆升。
新西蘭交通局的工作人員直接攤牌:
沒錯,Stellar確實有那個公開的Section 241授權(受限于Opt-out)。
但是們還偷偷給了Stellar授權了一個叫 “Level 3 Authorization” 的東西。
這Level 3權限可以讓停車公司無視顧客的隱私保護要求,查到所有人的隱私。
新西蘭交通局還說,“我們理解這可能會導致困惑”。
對于Victor來說,這就是”欺騙“。
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他認為這是典型的”誤導性行為“,因為“Stellar一邊在官網上掛著“我們尊重 Opt-out”的公報鏈接來博取公眾信任、裝作合規,另一邊卻在后臺用NZTA給的“萬能鑰匙”肆無忌憚地竊取數據”。
普通人看到罰單,雖然覺得奇怪,但因為不懂這些彎彎繞繞,怕麻煩就交了錢。
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04
沒有善罷甘休
在受到Victor的更多關于法律方面的質疑后,Stellar停車場單方面表示愿意取消罰金后,就終止了與Victor的溝通。
對于Victor要求刪除數據的請求,對方選擇了無視。
Victor認為這不僅僅是一個“停車罰單”問題,而是一項涉及隱私、透明度、公共機構責任與法律正義的系統性議題。
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所以在深挖到這背后的隱私問題后,他把拿到的資料提交給新西蘭隱私專員辦公室OPC和交通局,對此提出了正式投訴。
在他的碩士教授Gehan Gunasekara的指導下,他還把這個案件,寫成了一篇論文,借由學術,嘗試做出一些推進和改變。
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這些行動得到了不少華人網友的支持和贊賞。
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無論最終結果如何,他已經讓一個原本隱藏在系統里的問題曝光于公眾面前。
一定意義上,他已經贏了。你有沒有遇到過類似的問題呢?
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