日本人在武漢開的商場現狀：4家門店全爆滿，這波圈粉憑什么？

武漢人有多愛逛永旺？節假日的江夏永旺夢樂城，停車場4500個免費車位早早就停滿，商場里人頭攢動，美食區飄著熱干面與日料的香氣，親子區滿是孩子的歡笑，就連空中籃球場都站滿了圍觀的年輕人。這家日本人投資百億打造的商場，在武漢開了四家門店，從金銀潭到江夏，從三環內到遠城區，硬生生在競爭激烈的武漢商業圈站穩了腳跟，甚至常年穩居客流榜前列。

有人疑惑：“為啥島國人開的商場這么受歡迎？”逛過的人都懂，答案藏在細節里。帶娃的寶媽說，母嬰室里溫奶器、尿布臺一應俱全，甚至備著應急的嬰兒輔食；開車的司機夸，免費停車時長夠逛一整天，不用掐著時間趕場；大爺大媽念叨，貨架擺得規整不擁擠，工作人員看到老人提重物會主動搭把手，就連摔倒的小朋友都能被立刻扶起關心。

更難得的是它的“接地氣”。永旺沒有一味堆砌高端品牌，反而引進了費大廚、茉莉奶白等本土熱門餐飲，節假日還辦葫蘆娃互動劇、武漢麻將爭霸賽這類本土化活動，甚至推出9塊9團30的美食券，精準拿捏武漢人的消費習慣。經開店作為中國區銷售額最高的門店，更是用“業態布局合理+高頻促銷活動”，讓不少家庭把這里當成周末固定打卡地。

其實武漢人追捧的從來不是“外資”標簽，而是實打實的用心。當有些商場還在為停車費爭論不休時，永旺用4500個免費車位解決剛需；當有些服務還停留在“表面客氣”時，這里的工作人員能記住常客的喜好。就像網友說的：“好服務不分國界，能讓消費者舒舒服服花錢，自然有人買賬。”

值得一提的是，永旺的火爆也倒逼本土商場進步。武商MALL升級網紅美食街，龍湖天街搞起高校齊舞大賽，越來越多商場開始重視免費停車、親子設施這些細節 。如今的武漢商業圈，外資商場與本土商場互相借鑒，最終受益的還是普通消費者。

說到底，商業的本質從來不是“哪國的品牌”，而是“有沒有把消費者放在心上”。永旺的成功，不過是做到了“停車方便、服務貼心、業態實用”這最簡單的幾點。你逛過武漢的永旺嗎？你覺得它最圈粉的地方是什么？本土商場該學它的細節還是模式？歡迎在評論區聊聊你的看法！