暖護行動 | 暖在細節護在人心

在北京世紀壇醫院中醫外科，我們深知肛腸疾病不僅帶來身體上的痛苦與行動不便，更易引發患者的羞怯、焦慮與不安。面對這份特殊的脆弱，我們始終恪守“以人為本”護理理念，堅信醫療溫度往往就蘊藏于那些容易被忽略的細微之處。我們用心打造了一系列貫穿診療全程的暖心服務舉措，力求在專業治療之外，以潤物無聲的關懷撫慰身心，讓每一位患者感受到被尊重、被理解、被呵護的溫暖。

疼痛管理創新：肛門坐墊，坐享舒適

術后疼痛和局部腫脹是困擾肛腸疾病患者的常見難題，久坐更成為難以承受之痛。為切實緩解這一困擾，我們在病房走廊的座椅上特別配備了柔軟透氣、具有良好回彈性的專業肛門坐墊。其科學的中空設計能有效分散肛門區域壓力，避免傷口直接受壓。無論是等待換藥、檢查，還是日常短暫休憩，一個小小的坐墊便能顯著減輕患者的不適感，提升休息質量，助力康復進程。術后恢復中的張叔叔感慨：“以前等換藥，站也不是坐也不是，傷口硌得慌。現在有了這個軟乎乎的坐墊，敢放心坐了，一點不壓傷口，真是解決了我們‘有痔之士’的大難題！”

中醫特色呵護：藥浴熏洗，舒緩身心

傳承中醫外治精髓，我們特別注重為患者提供個性化的中藥熏洗/坐浴服務。根據患者的具體證型和術后恢復階段，精心調配具有清熱利濕、活血化瘀、消腫止痛、生肌斂瘡等功效的中藥方劑。在專業護士的指導下進行熏洗或坐浴，不僅能有效清潔創面、預防感染，更能顯著緩解局部疼痛、腫脹，促進血液循環和傷口愈合。溫暖藥液的氤氳之氣與有效成分的協同作用，帶給患者的不僅是生理上的舒緩，更是一份源自傳統醫學的獨特慰藉與安心。

全程貼心引導：宣教入微，消除迷茫

我們深知清晰指引對緩解患者焦慮的重要性，推出了貫穿入院、術前、術后、出院全流程的精細化健康宣教。摒棄晦澀難懂的醫學術語，采用通俗易懂的講解、視頻宣教演示等方式，將疾病知識、手術流程、疼痛管理方法、飲食調護要點、傷口護理技巧、康復鍛煉指導以及居家注意事項等，耐心、細致、反復地傳遞給患者及家屬。確保患者在每一個環節都“心中有數”，有效減輕對未知的恐懼，增強戰勝疾病的信心和依從性。

暖，源于設身處地的洞察；護，在于無微不至的踐行。一個坐墊，承載的是減輕痛苦的智慧與體貼；一劑湯藥，蘊含的是千年智慧的呵護與療愈；一句叮嚀，體現的是消弭迷茫的責任與溫情。

在中醫肛腸外科，我們不僅以精湛的專業技術守護您的身體健康，更致力于用這些看得見、摸得著、感受得到的暖心細節，撫慰您可能焦灼的心靈。這里，是祛除病痛的醫療場所，更是傳遞尊重、理解與關愛的溫暖港灣。暖在細節，護在人心，以心換心，我們步履不停。

來源：護理部

作者：季維佳 李群

薦稿：劉俐惠 王洋

攝影：李群

排版：李春慧

責編：范曉 張潔

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