湖南
家里無水可用，是一種煎熬。長沙蝴蝶谷小區部分業主向記者反映，因與該小區前物業公司的糾紛而拖交水費，不料現物業拆表斷水，導致家中無水可用。
水表井里的水表被拆走，意味著業主家將無水可用。業主提供的照片顯示，在蝴蝶谷小區，被物業拆走水表的，有十余戶。對于業主質疑“催費手段太過粗暴”，小區物業負責人進行正面回應。
蝴蝶谷小區現有物業介紹，作為一個擁有3161戶業主的小區，有450余戶業主多年不交水費，在“無力繼續墊付”的情況下，他們不得不對欠費大戶展開催費。水是商品，大家都有共識，業主為何不愿交水費？物業坦承，與小區的房屋質量以及多年來累積下來的問題有關。
業主：你們以停水的方式來收取水費，鋸斷水管的方式。
記者：催費有沒有更好的方式，這種方式只會讓物業和業主之間的矛盾更加惡化 。
物業工作人員：我們跟業主已經說了，微信也說了，電話也說了。
業主：說了就不算違法嗎？
在前物業主動撤離的情況下，去年7月1號，北方物業以“應急物業”的身份進駐小區，在北方物業看來，正是因為各種方式催費無果，他們才采取了拆卸水表、暫停供水的手段。那么，業主為何不交繳納水費呢？
通過協商，部分欠費業主已繳納水費或已承諾交費時限。
對于蝴蝶谷小區的催費風波，星沙街道正積極搭建溝通平臺，協助物業與欠費業主協商解決問題。而在物業看來，小區如果能實現水改，將從根上解決小區的催費困境。
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編輯 | 劉栩蓉、周怡纖（實習生）
一審 | 杜振裕
二審 | 許志強
三審 | 唐宏順
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