來源:春城晚報
12月15日一早,昆明市民朱女士通過外賣平臺購買了“籠中仙”品牌的蒸餃給孩子做早餐,可孩子吃了5個餃子后,發現肉餡竟然是生的。

因為趕著上學,朱女士只能先把孩子送到學校,并告知老師注意孩子情況。
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隨后朱女士立即聯系了商家,商家及時退回了該筆訂單金額23.74元,并配合朱女士帶孩子前往醫院做了檢查。“中午去抽了血,血象沒有問題。孩子說肚子疼,但是沒有拉肚子。醫生說病程的變化不一定當天就會發生,如果后續有情況,再到醫院復查。”朱女士說。
截至當晚,孩子身體并沒有嚴重反應,朱女士稍稍放心。她說自己是“籠中仙”的老顧客了,沒想到竟會發生這樣的事情。
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記者來到朱女士下單的籠中仙三辰府店,門店店長郜喜寧承認,15日早上由于店內員工操作錯誤,導致部分餃子沒蒸熟。
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在協商過程中,朱女士要求店家按照《食品安全法》賠償最低1000元,但店家表示無法接受。
經過協商,“籠中仙”門店負責人表示,事發后他們也進行了反思,最終愿意賠付1000元了結此事。
但此時,朱女士卻不愿意再跟他們溝通。朱女士表示,基于商家處理問題的態度和不愉快的溝通過程,她不愿意再和商家有任何聯系。“我覺得賠償不是重點,重點是一定要保證食品安全。我希望通過這個早餐事件,讓所有商家出品都有嚴格把控,對消費者負責任。”
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郜喜寧稱:“這次確實是我們做錯了,是我們的失誤,做到現在規模比較大一點,也是所有籠中仙員工共同付出的。希望不要因為這一次的失誤而去否定我們的所有,我們能接受大家的監督,為大家提供更好的早餐品質。”
來源:YNTV都市條形碼
責任編輯:王維娜
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