
“養(yǎng)老院的床舒服嗎?三餐合口味嗎?護(hù)理員照顧得細(xì)心嗎?”這些困擾無(wú)數(shù)老年人和家屬的問(wèn)題,如今有了最直接的答案。
近日,北京市啟動(dòng)第二批養(yǎng)老機(jī)構(gòu)集中開(kāi)放體驗(yàn)活動(dòng)(文末附養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名單),45家優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老院主動(dòng)“開(kāi)門迎客”,推出低價(jià)甚至免費(fèi)的試住服務(wù),讓養(yǎng)老選擇變得更安心、更透明。
試住福利有多實(shí)在?
此次開(kāi)放的45家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),遍布海淀區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、石景山區(qū)、房山區(qū)、順義區(qū)、懷柔區(qū)、延慶區(qū)及經(jīng)開(kāi)區(qū),每家都拿出了誠(chéng)意滿滿的試住方案,核心亮點(diǎn)可概括為“門檻低、選擇多、服務(wù)全”。
免費(fèi)體驗(yàn)型:海淀區(qū)和熹會(huì)老年公寓提供7天免費(fèi)試住,期間床位費(fèi)全免,老年人可直接體驗(yàn)房間的適老化設(shè)施、日常保潔服務(wù)及智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
半價(jià)優(yōu)惠型:房山區(qū)向陽(yáng)街道養(yǎng)老服務(wù)中心推出7天試住套餐,床位費(fèi)、餐費(fèi)一律5折。
更貼心的是,試住期限靈活可控,從1天的“日間體驗(yàn)”到1個(gè)月的 “深度融入”均可選擇,且大部分機(jī)構(gòu)的試住活動(dòng)長(zhǎng)期有效,無(wú)需扎堆搶名額,可根據(jù)自身情況提前預(yù)約。
試住期間能體驗(yàn)到的服務(wù)更是“全到超出預(yù)期”:不僅包括床位、三餐等基礎(chǔ)服務(wù),還能免費(fèi)參與康復(fù)護(hù)理、健康監(jiān)測(cè)、助浴助潔等核心項(xiàng)目,甚至能加入書法、乒乓球、手工制作等文體活動(dòng),全方位感受養(yǎng)老院的真實(shí)生活狀態(tài)。
試住到底看什么?這3點(diǎn)值得重點(diǎn)關(guān)注
1. 硬件:適老化細(xì)節(jié)藏著“安全感”
走進(jìn)試住房間,先看這些“隱形防護(hù)”:床頭是否有緊急呼叫器、地面是否做了防滑處理、護(hù)理床能否調(diào)節(jié)高度、衛(wèi)生間是否裝了扶手。
2. 飲食:適老餐是“核心加分項(xiàng)”
“以前在家做飯總發(fā)愁,做多了剩,做少了營(yíng)養(yǎng)不夠。”這是很多老人的共同困擾。試住時(shí)不妨多留意用餐時(shí)間、菜品溫度和是否提供特殊飲食(如糖尿病餐)。
3. 服務(wù):觀察細(xì)節(jié)比聽(tīng)介紹更有用
護(hù)理員對(duì)老人的稱呼是否親切?回應(yīng)呼叫的速度快不快?協(xié)助老人起身、洗漱時(shí)動(dòng)作是否輕柔?這些細(xì)節(jié)能最直觀地反映服務(wù)質(zhì)量。
北京首批試住者64歲的武翠萍、75歲的王凱夫妻倆試住后表示,他們對(duì)房間非常滿意,坐在沙發(fā)上聊天、曬太陽(yáng),十分愜意。房間有人定期打掃,還安裝了智能設(shè)備,家屬可隨時(shí)通過(guò)手機(jī)查看相關(guān)健康數(shù)據(jù)。
為什么要搞“試住”?背后是北京養(yǎng)老的“硬實(shí)力”
這場(chǎng)大規(guī)模的開(kāi)放體驗(yàn)活動(dòng),底氣源于北京養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果。據(jù)北京市民政局?jǐn)?shù)據(jù),目前全市備案運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共622家,其中星級(jí)機(jī)構(gòu)456家,占比高達(dá)73.3%,三星級(jí)及以上的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)就有119家。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),能參與試住活動(dòng)的機(jī)構(gòu),都是經(jīng)過(guò)篩選的“放心單位”。民政部門還明確要求,所有機(jī)構(gòu)必須在醒目位置公示床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、膳食費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),接受全社會(huì)監(jiān)督,從根源上杜絕“隱形消費(fèi)”。
對(duì)老年人而言,試住更是打破“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)神秘感”的關(guān)鍵一步。以前選養(yǎng)老院靠“聽(tīng)口碑、看宣傳”,現(xiàn)在能親身躺一躺床位、嘗一嘗飯菜、聊一聊鄰友,這種“沉浸式體驗(yàn)”能有效避免“入住后后悔”的尷尬,也能幫子女提前做好養(yǎng)老規(guī)劃。
想去試住?這些提醒要記牢
提前預(yù)約:雖長(zhǎng)期有效,但建議提前1—3天聯(lián)系目標(biāo)機(jī)構(gòu),確認(rèn)房間及試住需準(zhǔn)備的材料(如身份證、健康證明)。
明確需求:健康老人可重點(diǎn)考察文體活動(dòng)、餐飲服務(wù);需要護(hù)理的老人則要關(guān)注康復(fù)設(shè)施、護(hù)理員資質(zhì)。
關(guān)注區(qū)域差異:中心城區(qū)(如海淀、豐臺(tái))機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源更集中,遠(yuǎn)郊區(qū)(如延慶、房山)性價(jià)比更高,可根據(jù)居住地點(diǎn)和需求選擇。
養(yǎng)老不是“將就”,而是“選擇”。如今45家養(yǎng)老院的大門已敞開(kāi),從免費(fèi)試住到透明服務(wù),北京正在用實(shí)實(shí)在在的舉措,讓“安心養(yǎng)老”從愿望變成日常。
具體機(jī)構(gòu)名單如下:
海淀區(qū)
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豐臺(tái)區(qū)
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石景山區(qū)
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房山區(qū)
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順義區(qū)
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懷柔區(qū)
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延慶區(qū)
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來(lái)源 | 北京日?qǐng)?bào)、中國(guó)社會(huì)報(bào)、勞動(dòng)午報(bào)、北京晚報(bào)
編輯 | 姜玉函
責(zé)編 | 李雪
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