活久見！株洲5名業主因不交物業費被刪除門禁信息，無法進入小區

近日有博主發帖，5名業主因為不交物業費被物業公司刪除小區門禁信息而無法進入小區！

官方介入后積極協調物業與業主之間的矛盾，強調業主應按時繳納物業服務費，物業公司也要依規催收物業費，多次不交的可以起訴，并提高物業服務質量，你怎么看？

• 這究竟是咋回事？

我們來仔細看看該博主提供的信息。

茶陵縣住房保障服務中心
1，我中心第一時間聯系物業公司，積極履行監督職責。經了解，物業公司曾多次與業主聯系，告知未交物業費會刪除業主車輛門禁信息，導致車輛無法正常進入小區。
為協調物業公司和業主之間的矛盾，我中心多次與物業公司溝通，打算12月6日召開協調會，后因業主有事推遲于12月7日召開，物業公司，開發商，業主代表以及當事人到場，會上，物業公司同意恢復已刪除的5名業主的車輛門禁，現車輛已可以正常出入。
2，根據《民法典》第九百四十四條和《湖南省物業管理條例》第四十一條業主也應按時繳納物業服務費。物業費為物業公司服務小區的基本費用，我中心告知物業公司，催收物業費按照相關文件，依法依規進行催繳，多次催繳不交，可向法院提起訴訟。
3，我中心向華信總公司，告知物業工作人員態度問題，要求物業公司提高物業服務質量，提升物業服務，避免以后因態度問題造成業主與物業公司之間的矛盾，做到物業公司工作人員全部持證上崗，并多次培訓相關物業知識。

從上述內容來看，這5名業主因為沒有及時繳納物業費，導致物業公司采取極端措施來督促業主繳費。當地住房保障服務中心被迫出手協調，終于恢復了幾名業主的入住資格。

針對此事，有網友表示，物業最牛逼了！掌握你的生存權，逆我者亡！我也想干物業，一分錢不用掏，零成本，特別是新小區，都是業主掏錢的設備，然后向業主收錢。其實，打掃衛生的話，應該讓業主自己招聘打掃的，競爭了才能發展。

也有網友評論，支持物業對老賴垃圾、白嫖流氓、物鬧分子采取措施。因為它們只想要服務，不要交物業費，破壞了小區的衛生清理、好的生活環境。

• 物業與業主之間矛盾較為普遍，主要體現在費用、服務項目、服務態度、修理修配的及時程度等。

雖然出臺了許多規定，但實施起來難度還是很大的。為有效化解糾紛、構建和諧居住環境，小區盡量還是要成立業主委員會，以民事主體身份牽頭通過法律途徑解決物業糾紛。

要推行物業公共區域收費公示制度，清晰告知業主費用收支明細與用途。建立常態化溝通機制，每月1次線下懇談會+線上專屬群，明確訴求“受理-處理-反饋”時限。

同時，制定物業量化服務清單納入合同，考核結果與物業費、續聘資格直接掛鉤。并組建社區牽頭的調解小組，吸納法律工作者等力量開展小額糾紛訴前調解。

要規范物業退出流程，提前公示交接清單，社區全程監督設施與資料移交。明確業主權責邊界，引導依規履約，對違規行為依法維權。

公共設施維修前公示方案與預算，完工后公開結算明細，全程透明化。鼓勵物業合規開展增值服務，收益按比例用于小區公共福利。

總之，作為物業要有換位思考的意識，多幫業主省錢創收，平衡雙方利益關系，這才是最重要的原則。特別是當下，就業形勢嚴峻，很多家庭收入不穩定，容易在物業費繳納方面產生矛盾。

對此，你怎么看呢？