客戶一定會回復的4封開發信

文|Tess

公眾號| Tess外貿Club（Tess_2006）

前幾天我發了一則招聘啟事。

很快，郵箱里多了三四百封應聘郵件。

站在應聘者的視角，這是招聘。

但站在我的視角，其實非常像一件事：一堆陌生業務員在給我發開發信。

我是客戶，應聘者是業務員。

也可以理解成，我發了一個公開的詢盤，不同業務員看到后，根據自己的理解來找我報價。

由于大家彼此都不認識，在看這些郵件的時候，沒有情緒濾鏡，也不存在“多給熟人一個機會”的道德負擔。

我做的，是一件所有客戶都會做的事，快速判斷這封信值不值得我花時間回復。

最終，真正讓我停下來、點開、甚至愿意回復的郵件，占比大概只有 1%。

我把這些郵件分成了四類。

第一類：和客戶利益有關的“標題黨”

有一封郵件的主題用四個字吸引客戶：
“無需底薪”

這個標題本身就已經贏了一半，因為它精準拿捏了人類的好奇心和占便宜心理。

任何一個理性的老板，都會下意識點開看看：你憑什么不要？你想怎么干？

更重要的是，正文并沒有貨不對板，他直接拆了我的薪資結構。

你這個崗位 6000 塊一個月，
目標是 20 個有效客戶，
那一個客戶就是 300 塊。

他說：那我可以不要底薪，每個月給你提供一定數量的有效客戶，是否有效你來定，一個客戶 300 塊，是否可以？

看到這里，很多老板就無法拒絕了。

因為這是一個非常理性的選擇題：

用確定結果換確定成本，要不要？

現在這年頭，沒有多少人愿意給你確定結果，

更沒有人會把主動權拱手相讓。

這種開發信吸引客戶的點是，它不是請求，而是一個對客戶極其友好的交易模型。

第二類：精準對齊我已經驗證過的成功案例。

我在招聘文案里舉過一個真實例。

有人幫我牽線，接觸到 BEST BUY、STAPLES，我做成了生意，牽線的人也拿到了傭金。

有應聘者非常敏銳地抓住了這一點。

他沒有泛泛地說“我有人脈”，而是直接把自己放進這個已經被我驗證過的模型里。

他說自己長期做鼠標鍵盤，熟悉大渠道商，并且直接列出了這些渠道商的名字。

這種信看起來，會讓人非常確定一件事，他真的認真讀過我寫的招聘要求。

他不是在猜客戶想要什么，而是在回應客戶已經明確表達過的偏好。

同時，他很真誠，告訴我他曾經工作的這家工廠的名字，以及他想把這些資源變現的想法。

這些東西，對于我這種以目標為導向的人來說，是很有吸引力的。

第三類：把招聘目的，直接換算成結果模型。

還有一封郵件根本不是來應聘的，但我仍然為他停了下來。

對方是一位很老道的商人，他找我，是因為他那邊有問題要解決。

他的合作伙伴臨時退出展會，空出了一個 9 平米、位置很好的展位，且他們那個展會和我的AI鼠標匹配。

他如果直接賣展位，成功率很低，所以他換了一種說法：

“你每個月的招聘成本是 6000；我可以把這9平方的展位免費展示你的AI鼠標，用這個展位幫你獲客，
客戶是否有效你來定；按結果結算，
一個有效客戶 300 塊。”

他沒有掩飾自己的動機，也沒有道德綁架，只是把“賣展位”，換算成了一個低風險、無需提前投入的獲客實驗。

我當然一眼就看穿了他的真實目的，但依然愿意認真算一算賬。

原因也很簡單，我本來就是要獲客，至于是自主開發獲客，還是參展獲客，并沒有什么不同。

第四類：能力本身就直接指向成交的人

還有一類人，讓我印象很深。

首先告訴自己曾經的工作經歷，公司名，工作內容，讓我意識到他的能力和經歷和我的產品是匹配的。

他在介紹自己的時候，直接亮出一種我非常熟悉、也非常認可的能力：海外眾籌。

做過眾籌的人都知道，它是一件極端結果導向的事情。

頁面、流量、轉化、發貨、售后，最后只有一個標準：有沒有人掏錢。

當一個人說自己完整跑過一次海外眾籌，哪怕金額不大，我也知道這意味著什么。

更何況，他直接把項目鏈接放了出來，成交額一眼可查。

回頭看，這四類“開發信”有一個共同點。

業務員在第一回合，就幫我把做決定的成本降了下來。

所以，有效開發信的底層判斷其實非常簡單：

1、你有沒有站在客戶那邊算賬；

2、你有沒有把更多風險放在自己這一側；

3、你展示的優勢是不是對客戶的最終結果真的有幫助。

不站在客戶那邊算賬的，寫得再真誠，客戶也只會忽略。

不愿意承擔風險的，說得再漂亮，本質上都是低段位推銷。

不能指向結果的優勢，堆得再多，也只是在自嗨。

我之所以能一眼識別這些人，是因為在很多真實的商業場景里，我自己也會做同樣的事。

這些第一時間能吸引我的人，其他能力如何還需要時間驗證。

但至少有一點我可以確認：他們懂雙邊博弈，也懂換位思考。

而這兩個能力，在商場中非常重要。

就這樣吧。

希望今天這篇文章，能對你以后寫開發信，有點用。

12.28，Tess外貿Club年會見！