深化能力作風建設｜伊春：作風轉變勾勒全域旅游新圖景

本文轉自：人民網-黑龍江頻道

人民網記者 張齊

十二月的林都伊春，雪景怡人。在國慶旅游旺季過后，這座森林之城并未停下發展的腳步，而是以一場深化能力作風建設的實踐，將旅游熱度的“流量”轉化為持續發展的“留量”，開啟了從“秋色滿城”到“冰雪童話”的四季旅游新篇章。今年以來，當地以能力作風建設為抓手，推動全域全季旅游實現突破性發展。

智能賦能，旅游服務邁向“一站式”

伊春市文化廣電和旅游局深度融合AI技術與文旅場景，構建起“智能驅動型文旅治理新體系”。今年4月上線的“都伊你”文旅伴游智能AI助手，可精準理解游客模糊需求，提供行程規劃、特色食宿推薦等全產業鏈服務，目前已服務游客超過25萬人次。截至目前，平臺已接入酒店1022家、餐飲809家、景區35家，切實解決了傳統旅游中“查詢難、規劃難、監督難”等問題。

產業升級，規劃引領與品牌創新雙輪驅動

伊春市通過主要負責同志靠前指揮、市縣兩級聯動推進產業升級。伊春市文化廣電和旅游局牽頭編制國際森林避暑旅游目的地規劃，建立包含78個項目的2025年儲備庫；積極推進五營紅松林海景區創建5A級，推薦4家景區申報4A級，并按照國際標準打造4處“國際森林浴基地”，持續夯實“中國森林浴發源地”的定位與影響力。

同時，通過推動“文旅+”融合，舉辦12項大型活動吸引80余萬人次參與。創新開展“雙擁+旅游”“剪紙非遺進軍營”等活動，打造“跟著課本去旅行”研學產品，并通過文物普查新發現74處文物線索，持續豐富旅游文化體驗，推動文旅產業向更深層次、更寬領域融合發展。

護游體系，安全與服務并重提升體驗

伊春公安持續優化寵客服務模式，全域提升“護游警務”質態。全面啟動“全警管交通”勤務模式，在保障治安與交通秩序的基礎上，延伸服務鏈條，組建公安護游解說員隊伍，創新打造“安全守護+文化傳播”雙能型警務模式，進一步深化伊春護游品牌內涵。牢固樹立“把游客當貴客、捧在手上，把游客當親人、放在心上”服務理念，通過強化交通疏導、文化傳播與寵客服務，推動警力下沉、功能拓展和“一站式”服務，實現服務零距離、防控無死角。

“從智能助手的便捷服務到護游警察的專業守護，伊春正通過一系列務實舉措，讓游客真正感受到‘林都’的待客之道。”伊春市文化廣電和旅游局相關負責人表示，這些變化源于能力作風建設的持續深化，最終目的是為游客創造更優質的旅行體驗。