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一 應用背景
定點醫療機構在獲得省級醫保部門授權后,可開展雙通道藥品備案審批服務。該審批工作于現場進行,要求患者填寫表格、提交申報,并在現場等候審核結果。每日申請人數約為100人次,存在患者“多次往返、長時間排隊、審核流程遲緩”等審批難題,致使患者就醫體驗不佳。
二、核心目標
解決重癥患者“往返跑、排隊久、審核慢”的難題。人工審核存在誤差,智能審核更加準確。雙通道AI智能審核系統可以實現全流程數字化,構建起“診室申請—云端審批—掌上取件—藥店直購”全流程數字化服務閉環,借助人工智能技術實現雙通道藥品審批智能化轉型,提升雙通道藥品審批效率與服務質量,防范基金違規風險,推動醫保服務從“數字”向“數智”跨越。
三、功能特點
1.技術架構先進:深度整合DeepSeek大模型算法與阿里千問視覺模型識別能力,構建“AI算法+知識引擎”架構,內嵌醫保政策知識庫、藥品說明書“雙重引擎”,實時同步權威信息。
2.服務模式創新:實現“診室申請、云端審批、藥店直購”全流程閉環服務,患者在醫師診室即可一站式辦結,無需前往醫保窗口辦理。
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3.審核能力精準:具備智能材料校驗、深度邏輯審核雙輪驅動能力,自動核驗材料完整性、匹配醫保政策與藥品適應癥,提前排查申請不合規問題。
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(審核流程圖)
4.操作便捷高效:支持醫生通過手機或電腦提交材料,患者接收短信推送即可下載電子審批表,全程無需紙質材料反復流轉。
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5.場景覆蓋廣泛:聚焦高值抗腫瘤藥、罕見病用藥、眼科用藥等多領域雙通道藥品審批需求,適配不同類型醫療場景。
6.電子存檔:審批患者的雙通道藥品審批材料實行電子存檔,解決多年存檔紙質材料的壓力。
四、應用成效
1.服務效率大幅提升:審批流程從傳統1—2個工作日壓縮至分鐘級,全流程1小時內辦結購藥,辦理效率提升90%以上。
2.群眾滿意度顯著提高:實現“數據多跑路,群眾少跑腿”,年老體弱、行動不便患者無需多次往返,收到患者及家屬感謝信、12345熱線表揚等多項肯定,服務認可度高。
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3.成本節約成效明顯:醫院減少人力投入與紙質材料消耗,降低運營成本;患者節省交通、打印等隱性成本,整體辦事成本顯著降低。
4.基金管控精準有效:政策執行準確率達100%,有效避免醫保基金浪費,提升基金使用效率,筑牢基金安全防線。
五、創新亮點
1.技術創新:融合雙AI模型與雙知識庫,實現自主知識產權的智能審核架構,具備材料自動識別、邏輯精準匹配的核心技術優勢。
2.模式創新:首創“診室申請—云端審批—藥店直購”閉環服務模式,打破傳統審批時空限制,重構雙通道藥品審批服務流程。
3.落地創新:采用“云端部署+移動端訪問”模式,無需對接院內系統,手機移動端和外網網址即可申請,審核系統在云端專網,降低使用難度。另一方面,方便醫生在移動端、云端操作,查閱患者材料和信息,為下一步治療奠定檔案基礎。
4.生態創新:預留多場景延伸接口,可拓展至慢特病門診待遇認定、異地就醫備案等領域,為“醫、保、藥”協同生態構建奠定基礎。
來源 | 中國醫療保險
編輯 | 徐冰冰 劉新雨
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