我去過美國47個州,親自走進很多美國家庭,讓我印象最深刻的,就是他們的House里,通常都有一個workshop(工作室),普通的,跟車庫在一起,高級的,就是一個獨立房間,最厲害的,就像一個小作坊。
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里面擺滿了各種工具,木工、電工、電器維修、車輛保養,但凡涉及到家庭生活的修修補補,他們幾乎都自己動手。舉個例子,很多美國人的汽車機油,都是自己在車庫更換,而中國男人,能換機油的,應該寥寥無幾。
我當時想,美國男人的動手能力真強。最近我遇到一件事情,讓我明白了,不是他們動手能力強,而是不得已而為之。
我兒子的自行車內胎漏氣了。我打電話給附近的自行車專賣店,對方說,內胎只換不修,成本20,手工費30,一共50。
價格不是問題,問題是他們離我家2公里,內胎壞了不能騎,我不可能扛著自行車,走那么遠。
在我追問之下,對方說,可以上門服務,另加「上門費」50,但要提前預約,師傅不一定有空。
聽他那口氣,顯然有一種「錢太少,嫌麻煩」的意思。
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無奈之下,我打開拼夕夕,發現一個內胎(含運費)居然只要9.8元,還送撬胎工具。客服說,自己裝,難度不大!
第二天,內胎如期而至。我在小區院子里,花了15分鐘,完成換胎,自行車就復活了。
說實話,如果不是因為自行車店太遠,我寧愿花50元給他們修。100元剛好是我的心理價位臨界點,如果對方態度積極一些,我也就答應了。
換胎本身難度不大,但油污多,手臟了之后,很難洗干凈。另外,千萬不要遺漏小零件,比如一個不顯眼的螺絲小彈簧,如果丟了,就很麻煩。
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萬萬沒想到,我這輩子,居然還能自己更換自行車內胎。我們小時候,自行車修理店,比藥店還多。補胎非常容易,師傅先取出內胎,充氣后,放入水中,冒泡的地方就表示有破口,然后粘一張小橡膠皮,幾分鐘就搞定,只要五毛錢。
短短幾十年過去,如今自行車修理店完全消失了。補胎作為一個行業,也淡出了歷史。現在跟小朋友們說,自行車輪胎漏氣,還能打上補丁繼續用,他們都會露出一種難以置信的眼神。
如今的自行車胎,只換不修,而且價格從5毛錢,漲到了50元,翻了100倍。
這只是一個開始,在可預見的將來,但凡涉及人力的服務項目,肯定還要繼續漲價,至于要漲到多少,可以看看美國的現狀。
美國的上門費,也就是維修技師上門檢查故障但尚未進行實際維修時,收取的基礎費用。這項費用可能單獨收取,也可能在后續維修費用中抵扣,具體取決于公司政策。
以下是一些典型示例(截至2025年的市場行情):
1. 全美連鎖維修公司
上門費75~150美元,例如,Mr. Appliance 的上門診斷費通常在 99~129美元之間。如果客戶決定繼續維修,這筆費用通常會抵扣維修總費用;如果放棄維修,則僅收取此費用。
2. 本地小型維修店
上門費50~100美元,本地技師收費可能更低,但服務范圍有限。部分本地商家可能免收上門費(尤其在促銷期間),但會提高人工或零件價格。
3. 高端品牌官方售后
上門服務費150~250美元,高端品牌的技術門檻高、配件專有,因此上門費顯著更高。通常不抵扣,除非在保修期內。
綜上所述,美國維修工的上門費,大約100美元起步。相比之下,以寧波為例,各種維修的上門費通常是50元(約7美元)。
至于兩地的收入情況。2023年,寧波居民人均可支配收入約85000元人民幣≈ 11800美元。同年,美國人均個人可支配收入約58000美元。
也就是說,按照匯率折算,美國的人均收入,大約是寧波的5倍,而美國的上門費,是寧波的15倍。對美國人來說,上門費更是貴得肉疼。
如果不出意外,隨著中國的經濟不斷發展,我們的服務費,將沿著美國的軌跡,迅速上漲。
中國男人,正在美國化,親自動手,點亮各種技能包。這不是愛好,也不是情懷,而是生存技能。省錢,才是王道!
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寫在最后
看到這里很多人可能會說,這有什么大驚小怪的,時代的車輪滾滾向前,落后生產力自然要被淘汰。
以中國人的視角,縱向比較,這確實沒錯,我們習慣了高增長和日新月異。 但放眼世界,橫向比較,其實發展并不是理所當然的,舉兩個例子,埃及與墨西哥。
四十年前,中國的經濟水平遠不如他們,1985年的人均GDP(折合為美元)
- 墨西哥,約3015美元
- 埃及,約1049美元
- 中國,約295美元
四十年過去了,墨西哥的街頭,依然有大量擦鞋匠,埃及就更不堪了,首都開羅的街頭還有馬車和驢車。
要跨越國家階層的藩籬,從農業國進化為工業國,難如登天。 我們這一生,何其有幸,在短短幾十年內,親眼見證了一個奇跡。
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