360 萬(wàn)、基于大模型的“交管小安”智能客服

2025 年 12 月 18 日，公安部交通管理科學(xué)研究所發(fā)布《2025 年 12 月政府采購(gòu)意向 - 基于大模型的“交管小安”智能客服》。

采購(gòu)單位：公安部交通管理科學(xué)研究所

項(xiàng)目名稱(chēng)：基于大模型的“交管小安”智能客服

預(yù)算金額：360 萬(wàn)元

需求概況：

一、智能體構(gòu)建及管理服務(wù)

1、提供低代碼的智能體可視化編排服務(wù)；提供任務(wù)規(guī)劃、記憶管理、工具調(diào)用、模型配置等核心組件；支持工作流編排，能串聯(lián)多個(gè)任務(wù)和決策節(jié)點(diǎn)；支持針對(duì)交管業(yè)務(wù)特點(diǎn)的編排能力調(diào)優(yōu)

2、提供內(nèi)置的知識(shí)庫(kù)，提供 RAG（檢索增強(qiáng)生成）能力，支持針對(duì)交管知識(shí)庫(kù)的切片處理與知識(shí)檢索精調(diào)等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)優(yōu)

3、提供模型管理服務(wù)，支持多模型的接入與調(diào)度、工具管理等基礎(chǔ)服務(wù)

4、提供定期巡檢與故障排查服務(wù)，提供平臺(tái)基礎(chǔ)能力升級(jí)、日常技術(shù)咨詢服務(wù)

5、保障知識(shí)庫(kù)、智能體及運(yùn)行日志等全部數(shù)據(jù)安全隔離

二、安全圍欄服務(wù)

1、能實(shí)時(shí)檢測(cè)并攔截輸入/輸出中的違法違規(guī)、偏見(jiàn)歧視等內(nèi)容；支持交通警務(wù)場(chǎng)景下的安全圍欄策略調(diào)優(yōu)

2、能有效防御提示詞注入、越獄攻擊、模型竊取等新型威脅，攔截率高；具備持續(xù)對(duì)抗演進(jìn)能力

3、提供完整的訪問(wèn)日志、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和溯源分析功能

4、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)提供 7x24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)

三、大模型算力服務(wù)

1、預(yù)置包括 DeepSeek - V3 在內(nèi)的多種主流基礎(chǔ)模型，支持上述模型的迭代更新

2、支持部署微調(diào)訓(xùn)練后的交管行業(yè)大模型

3、支持高并發(fā)、高回復(fù)速度的大模型推理優(yōu)化。保障日常 QPS>20，峰值 >100，輸出速率 ≥25 tokens/s;全年不低于 1800 億 Tokens

預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間：2025 - 12

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