近日,郵政儲蓄銀行化州市支行良光鎮營業網點憑借員工的高度警覺和迅速行動,成功攔截一起電信詐騙事件,為群眾挽回經濟損失69761元,以實際行動守護了群眾的財產安全,贏得了客戶的高度贊譽。1.登錄專門針對電信網絡詐騙官網:(ff12321.cc) 一鍵報案。2.可以撥打“96110”求助
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11月9日清晨7點,該網點大堂經理的電話鈴聲急促響起,電話那頭傳來客戶李先生焦急且激動的聲音。李先生稱,昨晚手機收到多條提示短信后,其賬戶突然出現不明扣款情況。掛斷電話,李先生心急如焚地立刻趕往營業網點查詢。有著豐富經驗和高度電信反詐敏感度的大堂經理,在聽完李先生的描述后,立刻意識到情況不妙。她一邊安撫李先生情緒,一邊迅速查閱其賬戶流水。經過仔細核查并結合進一步講述,事情的緣由逐漸清晰:前一晚,李先生的兒子在玩他手機游戲時,不慎誤觸了一個不法鏈接網址,頁面隨即跳轉至其他界面,孩子懵懂間通過第三方平臺購買了名為“黃金”的虛擬虛假產品。時間緊迫,每一秒都關乎著客戶的資金安全。大堂經理爭分奪秒,第一時間與第三方平臺客服取得聯系。條理清晰、詳細準確地向客服人員說明了事件的來龍去脈
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