南極磷蝦油事件后，同仁堂回應五大焦點問題

12月20日，針對近日備受關注的南極磷蝦油產品事件，中國北京同仁堂（集團）有限責任公司（以下簡稱同仁堂）發布聲明，已對涉事產品開展核查，責令并監督涉事經銷主體北京同仁堂（四川）健康藥業有限公司（以下簡稱四川健康）立即下架涉事產品，依法依規對消費者進行賠償，同時追究四川健康、產品生產方安徽哈博藥業有限公司（以下簡稱哈博藥業）及相關電商平臺商標侵權等責任，對四川健康及其控股股東北京同仁堂健康藥業股份有限公司（以下簡稱健康藥業）等單位開展問責，追究相關人員責任。同仁堂還同步對集團各級企業的品牌使用情況進行拉網式核查，堅決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標使用不規范等行為。就事件中涉及的焦點問題，同仁堂相關負責人近日接受了新京報記者專訪。

近期，上海市消保委在公眾號連續發文，直指一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品經檢測磷脂含量為0。上海市消保委約談了上述產品生產企業哈博藥業和經銷商四川健康。同仁堂方面隨后發布聲明，稱該產品未經授權擅自突出使用“北京同仁堂”字樣，涉嫌違法，公司已啟動司法程序，起訴涉事企業。在12月20日發布的聲明中，同仁堂表示將全面排查品牌使用中的違法違規行為，同時開展品牌清理行動，規范電商平臺授權店鋪標識，清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標使用不規范等行為。同仁堂相關負責人在接受新京報記者采訪時表示，同仁堂擁有三百多年歷史，在發展歷程中始終伴隨著品牌被冒用等風險與挑戰。此次南極磷蝦油事件給了同仁堂極大警醒，公司誠懇接受社會各界監督與批評，以實際行動維護“同仁堂”的品牌信譽。

12月20日，上海市消保委也發文，對同仁堂的聲明表示認同，并期望同仁堂能以此次事件為契機，推進實施品牌長效維護和增信機制，共同維護健康有序的消費環境，讓“北京同仁堂”這塊金字招牌越來越亮。

事件發酵后，這款磷蝦油產品的“來源”、究竟與同仁堂有無關系等成為公眾關注焦點。就此次南極磷蝦油事件中涉及的焦點問題，同仁堂相關負責人也給出了釋疑。

焦點一：公司此前表示已啟動司法程序，起訴涉事企業，目前進展如何？

上述負責人表示，就涉嫌商標侵權和不正當競爭事宜，公司已起訴北京同仁堂（四川）健康藥業有限公司、安徽哈博藥業有限公司及包括電商平臺、店鋪運營方在內的相關銷售方。目前，已經向人民法院提交立案。

焦點二：不合格的磷蝦油產品到底是怎么來的？究竟跟同仁堂有沒有關系？目前下架產品等舉措進展如何？

據此前報道，哈博藥業稱涉事產品由經銷商四川健康定制采購，同仁堂此前發布的聲明明確涉事產品未經授權擅自突出使用“北京同仁堂”字樣，此舉也被網友和輿論質疑為責任切割。

同仁堂相關負責人表示，北京同仁堂（四川）健康藥業有限公司成立于2000年6月，注冊資本為1.30億元。其在經營期間，因未按照時間進度完成整改，集團對其采取了不予審批新產品、授權到期后暫不予以授權等處罰措施。北京同仁堂（四川）健康藥業有限公司的品牌授權已于2021年11月30日到期，未予續授權。品牌授權到期后，北京同仁堂（四川）健康藥業有限公司在產品包裝、店鋪宣傳上繼續違規使用“同仁堂”字號和品牌標識；未經審批線上開設店鋪、違規貼牌生產。自2023年起至今，健康藥業共投訴四川健康線下違規店鋪40余家，涉及其線上違規產品的投訴超5000條。

舉措方面，集團公司已成立工作專班，敦促四川健康進行整改，持續監控、打擊四川健康的生產渠道和線上、線下銷售渠道。該負責人同時表示，公司要求四川健康立即開展產品下架及召回工作，同時通過監管部門與電商平臺，持續推進產品下架工作；公司亦同步開展品牌清理行動，清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標使用不規范等行為，嚴格規范品牌管理體系。

焦點三：在同仁堂，授權生產是否被允許？

上述磷蝦油產品標示經銷商為北京同仁堂（四川）健康藥業有限公司，但該公司在上海市消保委的約談中表示對產品的涉嫌造假行為毫不知情。這一表態引發關注，同仁堂內部對于貼牌產品究竟是怎樣的態度？

上述負責人強調，同仁堂嚴禁在非公司產品的包裝上標注任何同仁堂元素，包括但不限于同仁堂企業定制、出品、專賣、專用、研制、監制、授權、特供、專供、經銷、生產等標識。

公司近年來持續開展清理品牌違法違規使用行為的專項行動，明確規定同仁堂體系內禁止貼牌生產銷售，整頓未經集團審批而違規使用同仁堂商標、字號的行為，以及違規開展產品生產、銷售等業務活動。

基于此次事件的教訓，同仁堂集團已開始全面排查品牌使用中的違法違規行為，對集團各級企業的品牌使用情況進行拉網式核查。

焦點四：除了這款磷蝦油產品，目前各大電商平臺還有多個同仁堂相關店鋪以及標示為同仁堂商標的相關產品在售，這些是否均為同仁堂官方授權？

南極磷蝦油事件也引發了大眾關于同仁堂授權店鋪和相關產品的質疑。目前在多個電商平臺，打著同仁堂名稱的店鋪和產品并不少見。是否還會有下一個“磷蝦油”也成為網友的擔憂。

上述負責人介紹，消費者可到同仁堂集團官方網站“網上商城”頁面檢索查驗官方授權店鋪白名單（鏈接https://www.tongrentang.com/newsList/106/1.html）。同仁堂集團各官方授權店鋪均具備以下標識，購買正宗“同仁堂”品牌產品請認準“雙龍標”。記者在前述網頁看到，截至發稿時，同仁堂官方授權店鋪共有57家。

焦點五：企業為打擊上述違規店鋪和商品，有沒有應對舉措？

上述負責人表示，同仁堂目前正在規范電商平臺授權店鋪標識，以嚴格使用“同仁堂”雙龍圖案商標。

集團通過向線上平臺投訴、訴訟等措施，開展清理與維權工作。截至2025年11月底，公司在多個電商平臺累計投訴貼牌違規產品鏈接2萬余件；就侵權行為與監管部門保持溝通。對于投訴效果不理想、性質較為惡劣的，公司通過民事訴訟、刑事追訴等手段繼續維權，年均案件量在50個左右。

文/張秀蘭

校對 吳興發