生活配套越來越全，“15分鐘生活圈”更加便利！市民代表點贊一年來身邊發生的變化

12月20日，2025年市政府部門向市民報告、聽市民意見、請市民評議活動（簡稱“三民”活動）公開述職報告會正式拉開帷幕，公開述職報告會為期兩天，36個市政府部門主要負責人依次向市民報告一年來的工作情況，并接受市民代表評議。據了解，今年是青島市開展“三民”活動的第17個年頭，活動繼續沿用線上云述職模式，同時選取部分社區設置線下會場，市民代表可在線上、線下便捷參加活動。

“三民”活動嶗山區金家嶺街道秦嶺路社區線下分會場

“三民”活動李滄區虎山路街道岳湖社區線下分會場

當天，記者先后來到嶗山區金家嶺街道秦嶺路社區和李滄區虎山路街道岳湖社區的“三民”活動線下分會場，現場觀看市民代表履行代表責任，感受他們參加“三民”活動的熱情，并聽他們暢談一年來身邊發生的向好變化。

家附近新建了城市書房

小區周邊新增了停車位

在秦嶺路社區，市民代表劉怡然坦言參加今年“三民”活動最大的感受是“透明”和“尊重”。“政府部門把一年來的工作成績、存在的問題、未來規劃毫無保留地告訴我們，還主動征求市民的意見，讓我們覺得自己是城市發展的參與者，特別有歸屬感。”劉怡然介紹，今年她最關注的是健康和教育領域，因為老百姓過日子都盼著孩子能受到好的教育，都希望擁有健康，這是老百姓的最“剛需”，是最大的民生。

市民代表劉怡然

劉怡然稱，這一年來生活變化真不少，生活配套越來越全，她家附近新建了城市書房，小區周邊新增了停車位，停車難問題緩解了很多，這些都是實實在在的幸福感提升。“再比如，嶗山區第一中學和嶗山區人民醫院，這都是政府實打實為老百姓辦的好事實事。所以，今年很想了解市衛健委、市教育這兩個部門接下來的工作規劃，看看還有哪些好的政策能在嶗山落地。”劉怡然說。

“讓我體驗最深的是‘15分鐘生活圈’更加便利了。”在李滄區虎山路街道岳湖社區，市民代表郭培麗發出如此感慨。她介紹，今年秋天，青島63中北校區正式啟用，家門口的優質教育資源擴容，孩子們就近上學更方便，成長環境也更好了。除此之外，郭培麗還感受到生活品質不斷提升，社區精細化治理邁上了新臺階，在家門口就醫、購物也更加便捷，“以我們小區為例，現在綠化環境更美了，道路通行更順了，小區物業還新安裝了休息座椅，鄰居們都愿意下樓遛彎聊天，鄰里感情也加深了。”郭培麗說。

市民代表郭培麗

惠民惠企政策更多落地

群眾和企業滿意度不斷提高

“今年參加‘三民’活動，不僅能全面了解政府各部門的工作成效，還能通過互動交流反映企業訴求，這種政企溝通渠道特別暢通高效。”作為來自企業的市民代表，青島市愛心大姐服務有限公司副總經理劉二琳明顯感受到政府對企業發展更加重視和支持了。

市民代表劉二琳

今年，劉二琳最關注的是人社局和商務局的工作，“我們是家政服務企業，人社局的技能培訓補貼、從業人員社保幫扶、用工對接等政策，直接關系到家政服務員隊伍的穩定和技能提升；商務局牽頭推進的家政服務標準化、誠信體系建設等工作，能幫我們規范服務流程、提升品牌公信力，更好地贏得客戶信任。”劉二琳說，政府把優化營商環境、助力企業發展放在更重要的位置，讓他們對以后的發展更有信心了。

“民政部門的養老服務、社會保障政策，以及住建部門的基礎設施建設、社區環境提升等工作，都與基層服務緊密相關，因此今年我最關注的是民政局和住建局的工作。”嶗山區金家嶺街道工作人員孫千惠說，只有及時掌握這些部門的政策導向和工作部署，才能更好地把惠民惠企政策落到實處，不斷提升群眾和企業的滿意度。

金家嶺街道工作人員孫千惠

據介紹，一年來，金家嶺街道聚焦群眾和企業的急難愁盼，扎實辦好實事，推進社區黨群服務中心提升改造，完善養老、托育等嵌入式服務，應用“網格+”服務融合模式為居民累計完成上萬件幫辦代辦服務。同時組建企業服務專員隊伍，幫助企業精準對接政策支持，搭建校企對接平臺，讓企業能安心發展。

把政府工作的宏大藍圖

轉化為居民家站口的溫暖

孫千惠介紹，為確保“三民”活動順利開展，他們在提前完成各項準備工作的同時，還梳理了轄區群眾和企業關注的熱點問題，準備了意見征集表和線上反饋渠道，更精準地把握群眾和企業的需求，為接下來更好地開展基層服務工作筑牢地基。

同樣工作在社區一線，李滄區虎山路街道鷺洲社區黨委書記王霞認為，參加“三民”活動是一次近距離感受城市脈動，思考如何更好服務居民的寶貴機會。“今年的‘三民’活動更務實、更聚焦，也更貼近百姓。”王霞說，今年以來，他們打造了“益鷺同行·就享家”樂業服務站，為有待業、創業需求的居民提供崗位推薦、政策指導等服務，同時統籌轄區的資源，為居民提供更加豐富的服務。

李滄區虎山路街道鷺洲社區黨委書記王霞

“政府工作的宏大藍圖，最終要描繪在社區這個最小單元里。我們的工作，就是把報告中那些振奮人心的數字、政策，轉化成居民家門口看得見、摸得著的便利和溫暖，這也是我們社區工作者價值所在。”王霞說。

（半島全媒體記者 徐杰 朱佳鑫）

來源：大眾·半島新聞