說起來,咱們中國不少網(wǎng)貸企業(yè)那叫一個自信,帶著大數(shù)據(jù)、面部識別那套先進技術(shù),想著一腳踩進印度的市場,肯定能賺個盆滿缽滿。
畢竟,誰不覺得印度14億人口還都挺年輕?手機app用得溜,消費能力一點兒不差,傳統(tǒng)金融覆蓋不足,簡直是擺著等著要借錢的場子嘛。
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國內(nèi)現(xiàn)金貸管得嚴,這些企業(yè)就盯上了印度這塊“香餑餑”,以為只要拍拍腦袋,復(fù)制一套國內(nèi)模式就能輕松吃雞。
結(jié)果呢……一頓慘敗,直接打臉,壞賬率飆到40%~80%不止,很多企業(yè)虧得連褲衩都快沒了。
咱先來說說,為什么印度會變成網(wǎng)貸人的“燙手山芋”吧。
1. 印度市場不是想象中的“降維打擊”
你以為,拿著國內(nèi)的風(fēng)控模型和技術(shù)手段過去,就能輕松拿捏印度市場。
誰知道那地方網(wǎng)絡(luò)和身份亂成一鍋粥。先不說就算有電子身份證,假身份和冒用的情況也比比皆是。聽說,他們用狗的照片都能蒙混過關(guān),別說真正的人了。
身份都搞不清楚,后臺的大數(shù)據(jù)根本沒得用。你分析啥消費習(xí)慣?你看沒幾個人有信用記錄,整個人口80%以上沒有任何征信數(shù)據(jù)。
國內(nèi)靠算法細致甄別,預(yù)測用戶還款能力,到了印度啥都套不住——人家職業(yè)變化極快,今天是個小演員,明天搗鼓點路邊小買賣,算法看不懂這種靈活性,根本評估不出“還款能力”。
于是放出去的錢,老老實實回來的只有少數(shù),大部分成了“壞賬”,真是讓人大跌眼鏡。
甚至不少印度人把網(wǎng)貸當(dāng)成“國家補貼”。
這才是最勁爆的地方。說白了,印度很多借款人根本沒準備還錢。貸款一下就把app刪了,手機號一換消失得無影無蹤。
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國內(nèi)催收還能通過電話轟炸、靠關(guān)系網(wǎng)能起點作用,但在印度就完全沒法整。
更夸張的是,印度的司法系統(tǒng)效率特別低,催收走法律程序簡直花錢又費時間,司法成本高得離譜,企業(yè)只能無奈放棄,打了水漂。
2020年疫情爆發(fā)后,印度上億人失業(yè),新增貧困人口幾千萬,經(jīng)濟環(huán)境急劇惡化。貸款人連飯都吃不上,談啥還貸?再想想,借貸群體里很多是年輕人,他們失業(yè)、收入不穩(wěn),借貸能力幾乎為零,壞賬率自然水漲船高。
2. 不懂印度文化,誰來都得栽跟頭
咱們中國很看重技術(shù)的力量,用大數(shù)據(jù)、人工智能、風(fēng)控模型打天下。
但印度市場教會大家一件事:技術(shù)是冷冰冰的,真正難掌控的是人性。
在印度,借完錢跑路不是個別現(xiàn)象,而是一種“行業(yè)潛規(guī)則”。更陰險的是,形成了專門的擼貸產(chǎn)業(yè)鏈。
上家是懂技術(shù)、明規(guī)則的中國人,在社交平臺拉人進群,教人怎么玩貸款套路,下家借錢后現(xiàn)金分贓。大家心照不宣地讓“肥羊”平臺吃癟。還會集體向監(jiān)管舉報,讓平臺遭殃。
技術(shù)能識別面部、分析數(shù)據(jù),但面對這種“集體騙貸”的默契,技術(shù)根本無能為力。
如果搞不懂印度文化,根本沒法發(fā)展,這才是失敗的根源!
咱們出海不能靠復(fù)制粘貼國內(nèi)成功經(jīng)驗。印度文化、規(guī)則和法律環(huán)境都完全不同。
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小米在印度資產(chǎn)被凍,福特花了200億盧比撐了25年都撤了,沃爾瑪65億美元買的生意也被最高法院判無效,這些外國巨頭失敗都跟“不了解印度規(guī)則”脫不了干系。
傳統(tǒng)中國文化里,欠錢不還很丟臉,可印度就沒這套觀念。
有個老例子很能說明問題:聯(lián)合利華當(dāng)年把美白霜帶去印度,結(jié)果被指責(zé)種族歧視,直接被罵到下架。文化差異就是這么現(xiàn)實,不尊重本地習(xí)俗,生意撐不長。
3. 我們能從這個教訓(xùn)學(xué)到什么?
咱得清醒地認識到,出海不是“躺著賺錢”的游戲。中國的技術(shù)和經(jīng)驗很寶貴,但用技術(shù)打天下的同時,更要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕头森h(huán)境,投入到本土化研究
- 首先要認清印度的身份認證環(huán)境復(fù)雜,風(fēng)控方案要多元化;
- 第二,要對人性有更深刻的理解,不能光靠冷數(shù)據(jù)判斷,還得關(guān)注社會現(xiàn)實;
- 第三,了解法律程序和催收成本,評估業(yè)務(wù)風(fēng)險;
- 最關(guān)鍵的,是抱著敬畏心態(tài)去運營,而非單純追求利潤。
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只有這樣,才能逐步在像印度這樣“高難度”的市場扎根。
中國網(wǎng)貸企業(yè)的“印度夢”折射的是一個普遍的問題:我們太想依賴技術(shù),但技術(shù)只是工具,真正決勝的關(guān)鍵是在于對市場的敏銳洞察和深入融合。
未來出海,咱們不能只盯著技術(shù)創(chuàng)新,更要夯實文化認知和合規(guī)經(jīng)營。
這場風(fēng)波給所有想走出去的企業(yè)提了個醒:尊重本地規(guī)則,適應(yīng)本地文化,才是贏得市場的真正密碼
我真是希望更多人能吸取這個教訓(xùn),不要重蹈覆轍。畢竟,出海不是簡單復(fù)制,而是一場深刻的“認知修煉”,要用心、用情地去經(jīng)營。
別光想著賺快錢,底子沒打牢,很容易賠了夫人又折兵。
說到這兒,咱也差不多了。希望這番話對大家有所啟發(fā)。要是你涉及這行,務(wù)必三思哦。祝愿咱們的企業(yè)真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,而不是曇花一現(xiàn)。
行了,不啰嗦,先這樣。
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