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一種前所未有的便捷,帶給人們全新的生活體驗。這種便捷來源于一張流動的網。
不斷優化的物流網絡,經濟高效的運輸組織模式,繪就出一幅貨暢其流的生動圖景。
在無極縣的一個普通村莊,有個不起眼的快遞驛站,它占據了這張網萬千結點中的一個。
每天,上千件包裹在這里流動、交接,重塑著周邊3個村幾千戶村民的煙火日常。
這無疑是“十四五”畫卷中生機勃勃的一幕。這一時期,河北商貿物流產業能級躍升,快遞業務量從2020年的40.6億件增長至2024年的95.4億件,成為全國第四快遞大省。
這張在廣度上不斷擴展、在密度上愈發增強的網絡,正悄然帶來一場生活方式革命。它如春風化雨,送來效率、溫暖與更多可能。
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12月19日,劉云云在無極縣張段固鎮東南豐村快遞驛站分揀快遞。 河北日報記者 史晟全攝
抵達的溫暖
“80后”張滿紅從未想到,自家的快遞驛站成了村里最火的地方。
11月12日8時許,無極縣張段固鎮東南豐村快遞驛站門口,幾位村民已站在那里,邊嘮著家常,邊等著取件。
“每天都是這樣!從早上開門一直到晚上8點,來取件的村民幾乎沒斷過。”驛站老板張滿紅說,他很喜歡這種場景,感覺溫暖而踏實。
不一會兒,一輛印著“郵快合作”字樣的白色貨車,緩緩停靠在驛站門口。
包裹如流水般卸下來,不一會兒,驛站空地上就堆起了一座齊腰高的“快遞小山”。“這700多件還只是上午的,下午還有一車呢。”張滿紅擦了擦額頭的汗,蹲下身開始分揀。
東南豐村是冀南平原上一個普通村莊,距無極縣城約6公里。張滿紅的這個普通鄉村驛站,如今每天接收上千件快遞,服務范圍覆蓋附近三個村莊數千戶村民。
就在幾年前,大部分快遞包裹還不能直接進村,附近的村民想取件,只能跑兩三公里到鎮上的快遞點。“那時候,城里接收快遞已經很方便了,但農村還不行。”曾做過快遞員的張滿紅對此深有感觸,“很多村民因為取件距離遠、不方便,干脆就不網購了。”
從快遞員到快遞驛站老板,張滿紅覺得,他踏對了時代的節拍。
2019年6月,張滿紅入職京東物流,成為石家莊市藁城區的一名快遞員。“那時候,我一個人負責五六個小區,每天配送200多件。”他回憶。
后來幾年里,快遞單量越來越大。“從一個人負責幾個小區,到只負責一個小區。”張滿紅在這種變化中,嗅到了新的機會。
2022年初,張滿紅支持妻子劉云云在村里租下親戚家的一間門面,開起了冷飲批發超市。同時,他們利用場地便利申請成為郵政綜合便民服務站,開始代收郵政快遞。
“剛開始,每天也就200多件。”劉云云說,她一人兼顧超市經營和快遞收發,也能忙得過來。
變化來得很快。
也是在那一年,無極縣依托郵政村村通的服務網絡資源,創新推進“郵快合作”。圓通、申通、韻達等快遞公司陸續進入縣級寄遞物流共配中心。這些公司的快件在共配中心完成分揀后,由郵政快遞車統一運往村級快遞站。
這一模式打通了快遞進村“最后一公里”,流動的網向著最遠最細的“毛細血管”強力鋪展。被壓抑的鄉村消費潛力,也如春泉噴涌迅速釋放。
“包裹數量快速增長。”劉云云說,到2023年初,驛站日均收件量猛增到800多件,她一個人已經忙不過來了。
2023年夏天,張滿紅作出一個重要決定:辭去快遞員工作,回鄉和妻子共同經營驛站。
未來的不確定性,曾令張滿紅忐忑不安。不過,現實遠超他的預期:每天的包裹數量不但沒有減少,還在持續增加。
到今年,這個小小的鄉村驛站平均每天接收快遞包裹超過1400件。“雙十一”期間,單日最多包裹量更是超2600件。“最忙的時候,我們夫妻倆忙到晚上10點才把當天的快遞全部入庫。”張滿紅說。
陽光透過窗戶打在擠擠挨挨的包裹上,照得一室溫暖。“累是累點兒,但能及時收到快遞是村民盼望的啊!”他邊說邊麻利地幫一位老人找到了包裹。
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11月12日上午,無極縣張段固鎮東南豐村快遞驛站門口,張滿紅(右)正在與快遞運輸車司機一起卸貨。 河北日報記者 王思達攝
時代的節奏
“嘀!”聲音短促而清脆。
在張滿紅耳中,驛站中這不時響起的“嘀”聲是最動聽的音符。
42歲的村民張濤走進快遞驛站,找到包裹后,“嘀”的一聲掃碼出庫,全程不到1分鐘。“現在取快遞,跟城里超市自助結賬一樣方便!”享受著自助取件的流暢體驗,張濤言語中透著一種滿足。
與今日取件的方便從容相比,張滿紅還記得幾年前做快遞員時手寫取件碼的辛苦和勞累。“那時無論如何也想不到,現在收發快遞可以這么智能、這么便利。”他晃了下手中的掃碼槍說,是技術的進步,讓這項操作變得輕盈而高效。
2019年冬天,張滿紅每天送快遞時最頭疼的是入庫環節。送到快遞驛站的每個包裹,都要手寫取件碼,再用馬克筆在箱子上標注,手腕都寫酸了。
“當時,菜鳥驛站的老板經常跟我抱怨,說取快遞也很麻煩。顧客得先把取件碼告訴老板,老板再去一個個翻找。”張滿紅說,最讓他印象深刻的是“雙十一”期間,到快遞站取件的人從門口排到了馬路邊。
正因親歷過快遞入庫、取件的煩瑣,在剛開快遞驛站時,張滿紅一度有些擔憂。好在無極郵政很快給他們免費配備了一套智能出庫設備:一把掃碼槍、一臺標簽打印機,還有連接著云平臺的電腦系統。
劉云云至今記得第一次使用這套設備時的驚喜:“嘀”一聲,包裹信息自動錄入,取件碼瞬間打印出來。以前需要1小時才能完成100件包裹入庫,現在15分鐘就能搞定。村民取件時只需掃碼就能自助完成,再也不用排隊等待。
更讓人放心的是,系統具備追溯功能。有一次,一位村民誤拿了別人的包裹,劉云云通過系統查詢取件記錄,結合監控錄像,10分鐘就找到了錯拿的快遞。
“以前手動登記時,拿錯一個包裹得折騰半天,還可能引發矛盾。”劉云云說,智能設備不僅解放了他們的雙手,更讓她感到鄉村與時代同步的節奏。
雖然相比之前已“鳥槍換炮”,但對驛站的智能化改造,張滿紅還有新的期待。
今年年初,他曾去過無極縣城的郵快合作共配中心參觀,那里的自動化分揀設備讓他駐足良久。“共配中心的環形分揀帶就像一條河流,包裹‘游’到對應的格口自動落下。”張滿紅的眼睛里閃著光,“每天8萬件的處理量,只需要幾個工人輔助操作。”
這樣的分揀效率,讓張滿紅羨慕不已。“如果有一臺小型分揀機,可以按貨架自動分撥,效率還能提高不少。”
如今,隨著農民網購越來越普及,張滿紅也感覺到壓力。“為了方便村民,我們幾乎全年無休,只在大年初一關門一天。”他說,“每天早上8點到晚上8點,我們都得在這守著,有時甚至忙到更晚。”
他期盼,不久的將來,驛站能改造成24小時智能模式。這樣,不但村民取件更方便,他們的工作時間也能大幅減少。
夜色漸深,村莊漸漸安靜下來。月光下靜謐的驛站里,儲存著上千個包裹,也儲存著上千份村民的期待。
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12月19日,劉云云在整理商品。河北日報記者 史晟全攝
幸福的質地
一束粉色康乃馨吐蕊綻放,映照著村民李俊芳幸福的笑臉。
“這是孩子從網上給我訂的生日禮物,我特別開心!” 掃碼取了件,李俊芳小心翼翼地捧著。
李俊芳的孩子在縣城里工作,平時不經常回家,但隔三岔五從網上買些東西寄過來。“我不覺得他不在身邊,反而感到時刻被惦記。”李俊芳說,每次收到快件,心里都暖融融的。
這是鄉村驛站傳遞的幸福。這種幸福,就藏在人們會心的微笑中。
最近幾年,驛站包裹數量成倍增長,品類也愈發豐富。劉云云清晰記得,在開業初期,村民的包裹大多是衣服、襪子等小件商品。如今,貨架上的快遞種類繁多:從電暖器、電熱毯到衣柜、鞋柜,從進口水果到自行車、母嬰用品,各種各樣,甚至小寵物也開始“進村”。
82歲的村民楊金良來取他最近在網上買的一對鸚鵡。“我一直喜歡養鳥。”他說,“以前村里買不到這么好的品種,現在手指點一點,喜歡的鳥兒就能送到家門口。每天喂鳥、遛鳥,再也不覺得孤單了。”
楊金良的兒子在城里安家。兩年前孩子們回來時,孫子教會他使用智能手機購物。于是,他成了快遞驛站的常客。他覺得,網購和快遞進村,像是給晚年生活開了一扇窗,生活變得更有趣味了。
劉云云發現,在快遞驛站覆蓋的幾個村子里,像楊金良這樣的銀發網購族越來越多。最近幾年,他們逐漸從讓子女代買轉變為自己買,從偶爾買變為經常買,享受著一種不被年齡與地域限制的生活自主權。
快遞進村,不但提高了送達時效,也把“即時消費”帶到農家。
在驛站一角,三臺冰柜占據了不小的地方。劉云云說,這些冰柜原本是存放冰糕用的,如今專門騰出一臺存放京東、順豐送來的冷鏈快遞。
“蝦滑、羊肉卷、冷凍魚,一到冬天來得特別多。”劉云云說,“要是快遞到不了村,誰敢往村里買這些?”
“前幾天還有個大姐,頭一天晚上才知道家里要來客,趕緊從網上下單買了火鍋底料和新鮮牛肉,結果第二天就收到了,一點兒沒耽誤待客。”在劉云云看來,物流快了,人們的生活也從容了。
這種體驗,增強了鄉村生活的豐富性與新鮮度,也帶給村民特別的“幸福感”。這份幸福,有著獨特的時代質地。
下午,西南豐村的袁高亮騎電動三輪車來取包裹。袁高亮經營著一家童裝網店。由于貨品寄遞往來的需要,他成了驛站的“大客戶”。
“以前取退貨得專門開車去縣城,來回需要一個小時;現在幾分鐘就到驛站,方便多了。”袁高亮邊整理貨單邊說,“這解決了我們做電商的一個大難題。”
“如今,取快遞已經成為村民日常生活的一部分。很多村民取完件,會順便在超市買些蔬菜水果,帶動超市的生意也越來越好。”劉云云笑著說。她綻放的笑容里有收入增加的喜悅,更有價值被認可的滿足。(河北日報記者 王思達 閆銳)
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10月23日,河北順豐速運石家莊高開轉運中心工作人員正在分揀快遞。 河北日報記者 史晟全攝
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文/河北日報記者 王思達
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