支部建在連上 星火點亮社區——佛山保利心語花園“星火驛站”推動基層治理煥新顏

面對交付超十年、設施漸老化、業主訴求多元疊加的治理挑戰，如何讓黨組織的力量在一線扎根、真正發揮作用？作為保利物業佛山公司黨總支首個星火驛站試點項目，佛山保利心語花園以驛站創建為實踐平臺，生動詮釋了新時代“支部建在連上”的深刻內涵。自2025年8月試點運行以來，這個承載著探索使命的紅色驛站，不僅成為凝聚人心、破解難題的前沿陣地，更率先走出一條黨建引領物業服務深度融入社區治理的有效路徑。

組織沉下去，堡壘筑起來

驛站的核心在于推動黨組織向基層延伸、向一線覆蓋。佛山心語花園組建起以黨員項目經理為站長，黨員骨干分任聯絡員、紀檢監督員、內外品質監督員的“一長四員”核心團隊，并廣泛吸納業主黨員、青年骨干組成“星火先鋒”隊。這不是簡單的崗位設置，而是將黨支部的決策協調、宣傳發動、監督服務等職能，通過具體崗位和人物直接錨定在小區治理的每一個關鍵環節。佛山公司黨總支委員定期赴驛站現場指導，確保組織生活規范、作用發揮實在，真正實現了“支部建在項目上，黨旗插在陣地上”。

機制通末梢，難題解得開

傳承“支部建在連上”貼近群眾、快速響應的傳統，驛站著力構建高效響應的問題解決機制。通過與文翰社區黨總支簽訂共建協議、建立月度聯席會議制度，驛站成為社區、物業、業主三方常態化對話平臺。面對電動車管理混亂、公共設施老化等社區難題，驛站牽頭召開協調會，黨員帶頭入戶調研，形成了從勘查到落實的工作閉環。如今，7000余輛電動車全面外移，120組充電棚全部建成并投入使用，從根本上規范了停車秩序、消除了安全隱患。同時，生活水箱更換、園區跑道改造、主出入口形象升級等關鍵工程也相繼落地，直接提升了居住環境和業主幸福感。每周三的“便民服務日”和“黨員接待日”，更是成為收集民意、化解矛盾的溫馨窗口，真正把服務送到家門口，把問題解在萌芽時。

黨員站出來，服務暖人心

驛站的生命力，在于激活黨員這支關鍵力量。保利物業佛山公司黨總支推行黨員先鋒亮績積分管理，將黨員參與治理、服務群眾的實際成效轉化為量化評價，以此激勵黨員在關鍵時刻主動站出來、勇作表率。在防疫防汛、設備搶修等應急任務中，黨員始終沖鋒在前；在“和院小蜜蜂”安全課堂、“中秋·國慶”游園會、“暖冬行動”等社區文化活動里，黨員是核心組織者；在環境整治、文明勸導等日常服務中，黨員更是持久踐行的示范者。驛站的“星火志愿服務隊”活躍在小區各個角落，讓“有困難找黨員”漸漸成為業主的習慣。

這套“組織在前沿、黨員在一線、服務在身邊”的工作機制，將黨組織的凝聚力有效轉化為社區治理效能與發展動能。它不僅推動了服務升級與業主滿意度，更從根本上重塑了社區的信任關系與和諧氛圍，成功化解了潛在的治理危機。

佛山保利心語花園“星火驛站”的實踐充分證明：只有將黨支部的戰斗堡壘作用延伸到服務群眾的最前沿，才能精準對接需求、有效整合資源、真正凝聚人心。這顆深深扎根于社區的“星火”，以其務實溫暖的光芒，點亮了萬家燈火，也為物業行業深化黨建引領、創新基層治理提供了寶貴的“心語樣本”。

圖片由保利（佛山）物業服務有限公司提供

來源：中國日報網