文/熊莫
導語
一項常被忽視的關鍵能力
最近FPS賽道的兩件事兒,引發(fā)了茶館君對大DAU產品的新思考。
首先是茶館君參與了PUBG IP撤離新游的首測。這款新游的品質沒讓人失望,已經有成為新爆款的潛力。但或許是早期對反作弊的準備不足,導致測試期間出現(xiàn)了“全圖吸物資”“飛天瞬移秒人”等離譜的外掛,引發(fā)了玩家不小的爭議。
可以感受到開發(fā)者的無奈——如今作弊玩家猖獗的程度已經今非昔比。根據(jù)《2025上半年游戲安全洞察報告》的數(shù)據(jù),騰訊游戲安全上半年監(jiān)測到的PC端游戲外掛數(shù)同比暴漲了238.2%,其中超8成外掛“圍攻”射擊品類。可以說,大DAU的FPS產品的反作弊難度是逐年陡增的。
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另一件事是,在12月12日,《三角洲行動》與浙江溫州、廣西北海網警聯(lián)合,搗毀兩家外掛護航工作室,抓獲了13名犯罪嫌疑人。不僅引發(fā)玩家好評,更傳聞多個外掛工作室聞聲跑路。這都讓我們切身感受到“高處不勝寒”——一款產品想要兌現(xiàn)潛力,取得與《三角洲行動》類似的成績,還需要面臨產品品質之外的諸多挑戰(zhàn)。
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在過往,茶館君曾經向許多頭部產品的主創(chuàng)討教爆款經驗。但行業(yè)往往關注頭部產品如何進攻——迭代研發(fā)品質、洞察玩家需求、提升產能等等。卻忽略了他們如何防御——隨著用戶量上升,游戲環(huán)境日益復雜,如何為玩家正常的游戲體驗提供有力保障。
回看這一年多,《三角洲行動》仿佛RPG游戲中的“勇者”一般,一手持劍一手舉盾,攻防兩端面面俱到,盡一切可能擊垮邪惡勢力。
01
反作弊年度回顧:
外掛攻防長期戰(zhàn),三角洲如何占據(jù)上風?
這種說法并不夸張。外界看到的《三角洲行動》,不斷隨著賽季更新迭代新地圖、新玩法,在暢銷榜和日活成績上捷報頻傳。而作為在游戲內度過幾個賽季的玩家,我們在《三角洲行動》如何“防守”上看得更真切。
舉個例子,如果在死亡回放里看到疑似外掛的玩家,只要點擊舉報,不多時就會收到反饋,“必有回響”。而假如真的遇到作弊玩家,當局裝備還會返回至郵箱。對作弊玩家的處理結果,最終都會通過每周更新的處罰公告準時公示。這些玩家在日常游戲中能感知到的安全感,都是三角洲對外掛進行常態(tài)化打擊的結果。
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而且我們還能看到,隨著用戶體量不斷擴張,對于三角洲,過去一年多不僅是新地圖和新玩法逐步充實的一年,也是反作弊“圍墻”逐步筑高升級的一年。
簡單梳理,早在三角洲開服前,安全團隊就已經先行就位,通過研發(fā)日記對玩家進行了“外掛零容忍”的安全承諾。基于ACE反作弊系統(tǒng),《三角洲行動》團隊會通過游戲行為分析、開辟玩家舉報受理途徑、建立外掛數(shù)據(jù)庫等方式鎖定和打擊外掛,在游戲客戶端和服務器層面也通過技術手段進行持續(xù)的加密對抗。他們還開辟了專門的安全網站,為玩家提供安全公示、舉報查詢處理、信譽分查詢等功能。長期反外掛的基石就此奠定。
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《三角洲行動》安全站
等到正式上線之后,三角洲團隊進一步加大與外掛的對抗力度,從線上下雙線并進。
比如在線下,《三角洲行動》和騰訊團隊會通過“警企聯(lián)動”實地出擊。像是在今年9月份,《三角洲行動》官方聯(lián)合警方抓獲了《三角洲行動》外掛的一級代理人員;而今年6月,新密市公安局網安大隊也在騰訊游戲安全團隊的技術協(xié)同下,成功破獲了一起《三角洲行動》外掛“開發(fā)-銷售-更新”全鏈條案件,3名犯罪嫌疑人被依法采取刑事強制措施。官方通過這種方式,嚴厲打擊了外掛制售者的囂張氣焰。
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圖片來源:新密市公安局
而在線上,則是技術團隊與外掛作者“魔高一尺道高一丈”的精彩斗法——嚴密封堵之下,外掛作者總會試圖尋找新的漏洞進行突破,而三角洲則不斷布下鐵桶陣,針對涌現(xiàn)的新型外掛在第一時間做出技術響應。
一個讓人印象深刻的例子是,在S4賽季末期,玩家社區(qū)內出現(xiàn)了許多修改游戲ini文件、通過禁用部分畫質設置獲取不正當視覺優(yōu)勢的作弊玩家。隨后三角洲立刻啟動“修改ini文件專項打擊”。又過了一段時間,茶館君看到有玩家反饋三角洲的ini文件已經進行AES-256加密,可以說從源頭掐斷了通過ini畫質修改進行作弊的途徑。
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與之類似的,針對S6賽季突然出現(xiàn)的大批“尋寶鼠”(物資透視),三角洲在S7賽季直接上線“數(shù)據(jù)密鑰”系統(tǒng),對露天物資刷新數(shù)據(jù)、角色位置坐標等關鍵信息進行加密,同樣“釜底抽薪”地對一大類的外掛進行有效遏制。
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除此之外還有大量持續(xù)的技術投入。比如《三角洲行動》聯(lián)合微軟,在行業(yè)內開創(chuàng)了CPU虛擬化反作弊技術的先例,這項技術之后也被其它產品的反作弊系統(tǒng)所學習和借鑒。又比如,應對“坐掛車”轉嫁封號風險,三角洲加大物資追繳力度,抹殺鉆漏洞帶來的收益;針對對局內出現(xiàn)的腳本自動化“跑刀”,三角洲開啟人臉安全驗證……通過這樣持之以恒的查漏補缺,將反作弊的技術壁壘逐步壘高。
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從中可以看出三角洲打擊外掛的幾個核心特點。首先是“高投入”,依托于騰訊游戲安全深厚的技術積淀,通過專門的安全團隊,進行密集的反制措施的覆蓋。其次是“快反應”,及時跟進甚至領先于外掛技術進步,將外掛危害降至最低限度。最后是“找根源”,并非頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,而是從可能帶來漏洞的技術底層、乃至外掛制售者所依賴的現(xiàn)實生存環(huán)境,“釜底抽薪”地消滅全鏈條。
可以說,結合各種主動和被動防護措施,三角洲面對外掛真正做到了“打得一拳開省得百拳來”。
02
單賽季封禁百萬作弊者,全面鑄就“反外掛天網”
也正是這樣的“嚴防死守”,造就了三角洲行動在反作弊上交出的卓越成績單。
談起反作弊行動的實效,三角洲在4月上旬展開的S4賽季前瞻直播是一個重要的觀察點——在這場直播里,《三角洲行動》首次對外公開了1200萬日活的數(shù)據(jù),同時還官宣騰訊游戲安全團隊聯(lián)合開封公安偵破了三角洲首例DMA外掛案件,涉案金額達到400w。
也正是以S4賽季為節(jié)點,三角洲開始迎來又一波快速擴圈。用戶量上升到新的層級,也意味著反作弊系統(tǒng)接受一輪全新大考。從下一場S5賽季前瞻直播開始,三角洲也加碼了新的安全公示形式——通過賽季前瞻直播披露上賽季的違規(guī)處理情況。
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S5賽季,三角洲共計對127萬玩家進行了十年封禁
于是我們能看到,在S4、S5、S6三個賽季,被三角洲處以十年封禁的賬號數(shù)均達到了百萬量級的龐大規(guī)模。
相信不少人還記得,在S6賽季前瞻直播里,三角洲趁著周年慶節(jié)點官宣了其日活量超過3000萬。簡單計算就可得出,在三角洲用兩個賽季/五個月時間完成日活暴漲1800萬的增長成績的同時,官方也對超過200萬個違規(guī)賬號進行了十年封禁——日均封禁的賬號數(shù)量超過了1萬個。這些數(shù)據(jù)足以讓我們直觀感受到外掛作弊玩家數(shù)量之龐大,也更能看出三角洲團隊打擊作弊行為的決心和力度。
值得指出的是,封禁賬戶的數(shù)量龐大,并不代表游戲反作弊低效“越封越多”,而是隨著游戲擴圈,玩家基數(shù)增大導致的必然結果。實際上有很多現(xiàn)象表明,在官方嚴厲打擊下,即便玩家想要犯險作弊,他們所面臨的門檻和成本也是在不斷提升的。
比如一些從外網黑產外掛群流出的群聊圖片顯示,在游戲圈早年泛濫的基礎“內存掛”,在三角洲已是必定面臨24小時內被封的命運。一些僅存的復雜外掛,其使用成本已經水漲船高到數(shù)千元每月。而即便是這些號稱“高端定制”的外掛,也無一例外都會在CPU虛擬化、安全服務預啟動等技術的檢測之下暴露出作弊蹤跡,最終走向被封號的命運。
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包括茶館君看見,在二手市場上,近期涌現(xiàn)出了不少低價的電腦硬件——這是隨著三角洲升級反外掛手段,對作弊玩家設備的機器碼進行無法繞開的“硬件級封禁”,導致大量開掛玩家不得不賤賣設備,面臨經濟損失的制裁。而根據(jù)官方直播披露的數(shù)據(jù),三角洲每賽季封禁機器碼的數(shù)量都會達到數(shù)十萬臺。
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可以說相比開服早期,三角洲團隊已經通過技術的持續(xù)迭代,將作弊成本數(shù)十倍地大幅提高。這不僅大幅壓縮了潛在的作弊玩家群體規(guī)模,且在今年10月、以及近期都曾出現(xiàn)過外掛工作室自認無法繼續(xù)更新,扔下數(shù)萬人群組直接“跑路”的現(xiàn)象。在與外掛對抗的拉鋸戰(zhàn)中,三角洲安全團隊總能占據(jù)上風。
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一系列手段如同織起一張密不透風的天網、豎起一面堅如磐石的盾牌。這也是為何在不少大熱的FPS新游,因反作弊不利出現(xiàn)口碑和玩家數(shù)量的雙雙崩盤時,《三角洲行動》依然能在玩家間保持相對不錯的口碑,并維持用戶群體的穩(wěn)定擴大。
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回到文章開頭那個“劍與盾”的比喻。曾經有人觀察到,不少游戲與動畫的經典的主角形象都是一手持盾,一手持劍。比如《勇者斗惡龍》的主角、《塞爾達傳說》的林克,甚至《王者榮耀》的亞瑟。作為一段故事的靈魂人物,這種兼具攻防兩端的能力象征著“沒有弱點”的正義形象。
而某種意義上,三角洲拿到的正是這樣一份“主角劇本”。一年多以來,不斷推出的新地圖新玩法還只是三角洲運營進化一個側面,將其與力度到位的反外掛措施結合,才算為玩家守衛(wèi)了出色的整體游戲體驗,最終方能推動著游戲表現(xiàn)一步步走高。
結語
回顧寫作這篇文章的初心,為何茶館君想要為三角洲做一場“反外掛年終總結”?這不僅是為了體現(xiàn)三角洲在反外掛上的成果,實則更是對近年一款飛速崛起的代表性大DAU新游全年整體成就做一次側寫,找到其中可被沉淀的方法論:唯有掃清用戶體驗的各個盲區(qū),方能鑄就卓越。
我們也不難從這場回顧里看到三角洲自我超越、持續(xù)進化的決心,這也讓我們更期待這款產品在未來的表現(xiàn)——此前官方曾經預告過,一個多月后開啟的S8新年賽季將迎來航天基地2.0版本、重生塞伊德玩法等各項重要變化。而我們也相信,走入2026年后的三角洲,無疑將繼續(xù)用更出色的產品內容與更為清朗的游戲環(huán)境,向游戲內外的所有玩家張開懷抱。
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