近日,香秀街4號老舊樓棟因下水主管道年久老化,頻繁發生淤堵故障,污水反流至居民家中,刺鼻異味彌漫,嚴重困擾住戶日常生活,居民們苦不堪言。
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接到居民求助后,香秀社區迅速響應,第一時間聯動宸信物業工作人員趕赴現場勘查,精準定位管道老化塌陷的問題根源,并制定詳細維修方案。由于維修需停水作業且要動用維修基金,必須經居民簽字同意。為最大限度降低對居民生活的影響,社區網格員連夜入戶,耐心講解維修流程、停水時段及應急用水方案,當晚便完成全樓53戶居民的簽字確認。
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維修期間,香爐礁街道城管科、派出所主動介入,聯合社區、物業多次組織居民召開協調會,及時化解施工中出現的矛盾問題。各方通力協作、緊密配合,僅用兩周時間便完成全部維修工作,徹底解決了困擾居民已久的管道淤堵難題。
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此次管道維修,彰顯了多方協同、為民解憂的責任擔當,更繪就了鄰里包容、守望相助的和諧畫卷。下一步,社區將常態化開展老舊小區基礎設施排查行動,建立隱患臺賬,用心用情解決居民急難愁盼問題,持續提升居民居住滿意度。
半島晨報、39度視頻記者劉明明
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