作者 | 王榮淼
在即時零售體系中,閃電倉已成為承接高頻、近場消費需求的重要基礎設施。隨著渠道規模不斷擴大,越來越多品牌開始進入閃電倉體系,但在實際運營中,也逐漸暴露出供給失控、增長不可預測等現實問題。
在閃電倉成為即時零售核心形態之后,越來越多品牌開始意識到:問題不在于要不要進入閃電倉,而在于進入之后,為什么增長變得不可控。
渠道鋪了、貨進去了、活動也做了,但結果往往并不穩定。
表面看,這是運營難度的問題,但從更底層看,這是品牌在閃電倉體系中的供給角色缺失。
在這一背景下,我們提出了一個并不算新的概念——品牌型閃電倉運營商。
它并不是簡單意義上的“供應商升級”,而是一次供給視角的根本轉變。
閃電倉必須被系統化運營
當前行業里有一個非常普遍的認知:閃電倉是不可運營的,只能靠鋪貨和碰運氣。但在實際操盤中我們發現,問題并不在于“能不能運營”,而在于有沒有用對運營視角。
過去,閃電倉的供給邏輯主要來自貨盤型供應商:我有一批貨,報給平臺或倉系統,由對方去挑選。挑中了就賣,沒挑中就換一批。
這種邏輯在早期是高效的,但當品牌開始追求長期增長時,就會立刻遇到瓶頸。
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從品牌視角出發,閃電倉的銷售并不是一個模糊的結果,而是可以被拆解的:銷售規模 = 覆蓋的倉店數量 × 門店滲透率 × 單店坑產。
也正因為如此,品牌型閃電倉運營商在運營閃電倉時,必須把分銷運營拆成三個明確的抓手。
首先是倉店拓展。
閃電倉并不是一個去中心化的市場,倉系統本身存在明顯的分層結構。頭部倉系統一旦跑通模型,腰尾部系統往往會快速復制。
因此,品牌型閃電倉運營商的第一步不是追求“鋪得多”,而是優先進入頭部系統,打出品牌標桿。
當品牌在頭部系統中形成可被驗證的案例,后續的系統拓展才具備效率。
其次是系統內的門店滲透。
很多品牌會忽略一個事實:系統合作,并不等于門店覆蓋。
一個擁有數百家門店的倉系統,如果品牌只覆蓋了其中10%–20%,那么這段合作本質上是低效的。
品牌型閃電倉運營商的價值,就體現在通過精細化運營,把系統內的門店逐步“做深、做透”。
最后是坑產提升。
在門店與SKU基礎確定之后,真正決定規模上限的,是單店的持續產出能力。而這一步,已經進入了真正的運營層,而非簡單的鋪貨邏輯。
每個品牌都要重構履約體系
當分銷邏輯成立之后,品牌很快會遇到第二個現實問題:原有的供應鏈體系,已經無法完全適配閃電倉。
無論是傳統電商,還是線下分銷,其履約模型的核心都不是“快周轉 + 低毛利”。而閃電倉恰恰相反,它對履約效率和成本結構提出了全新的要求。這也意味著,不存在一套通用的閃電倉供應鏈方案。
在實際操作中,我們通常會把履約拆成三個維度來重新設計。
第一、是履約策略的重構。
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例如,對于單件貨值較高、體積相對可控的產品,可以通過全國中心倉覆蓋。而對于貨值較低、重量較大的產品,則更適合在頭部倉系統周邊布局云倉。
第二、是履約解決方案的差異化。
不同品牌、不同SKU,所能承受的履約成本邊界并不一致。
品牌型閃電倉運營商的價值,在于幫助品牌在效率與成本之間,找到最優平衡點。
第三、也是最容易被忽略的一點,是供應鏈數據的可視化。
當品牌無法確認貨真正賣到了哪里,就無法判斷哪些渠道是有效增長,哪些只是“流量過境”。而一旦數據被打通,履約成本的優化、備貨節奏的判斷,都會變得更加可控。從這個角度看,重構供應鏈不是為了“更復雜”,而是為了讓成本重新可計算。
營銷必須為供給服務
在閃電倉中,營銷是最容易被“用錯”的一環。目前很多品牌已經開通了OP,但實際操作中,仍然以通投為主:提前規劃好一個月的活動,按計劃上線,最后復盤成一份數據報告。
但問題在于:
這些活動,是否真的解決了渠道的需求?
是否真的推動了可控的銷售增長?
從品牌型閃電倉運營商的視角來看,閃電倉營銷必須回到一個核心原則:OP不是目的,而是為供給服務的工具。
因此,營銷的第一步不是“投什么”,而是“投給誰”。不同倉系統在類目結構上的差異非常明顯,有的強百貨,有的強酒水,有的強休食。
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當品牌能夠在某一個系統中,成為該系統重點需要的類目補充,那么營銷投入的效率會被顯著放大。
其次,是平臺流量與店內流量的協同。
在閃電倉中,店內資源往往被低估,但它恰恰是品牌影響真實轉化的重要觸點。
最后,是品牌型閃電倉運營商、OP與倉店之間的協同機制。
如果供給、營銷和采購是割裂的,那么投放的價值最終只會停留在數據層面,而無法轉化為長期能力。
閃電倉并不是一個短期紅利渠道,而是一個需要長期能力建設的體系。
決定品牌能否在其中持續增長的,不是鋪貨速度,而是供給是否可控。
品牌型閃電倉運營商的存在意義,正是幫助品牌完成這一步:
讓渠道可被理解,讓產品可被規劃,讓履約可被計算,讓營銷真正服務于供給。
當這些基礎能力逐步建立,閃電倉才會從一個不確定的變量,轉變為品牌增長中可被反復利用的確定性。而這,正是可控供給的真正價值。
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