北京
近日，機場街道觀賢社區接到棄管樓小區居民反饋，小區外水井突發堵塞并出現污水外淌情況，嚴重影響樓棟正常供水，導致整棟樓居民暫時無法使用自來水，給日常生活帶來極大不便。
民生無小事，枝葉總關情。社區接到居民反饋后，立即啟動應急響應，第一時間與街道城管科室溝通對接，同步聯系新天地專業團隊趕赴現場。社區工作人員全程跟進協調，配合新天地專業人員排查堵塞癥結、開展疏通清掏作業。經合力攻堅，外水井堵塞問題徹底解決，污水外淌現象消除，樓內自來水供應也全面恢復正常，居民生活秩序重回正軌。
此次事件的快速處置，得到了小區居民的廣泛認可與一致好評，不少居民通過微信群、現場反饋等方式為社區的高效服務點贊。下一步，機場街道觀賢社區將以此次事件為契機，持續深化“我為群眾辦實事”工作理念，加大轄區基礎設施巡查力度，建立常態化隱患排查機制，做到問題早發現、早溝通、早解決。同時，暢通居民訴求反饋渠道，及時回應群眾急難愁盼，用務實行動提升居民的獲得感、幸福感與安全感。
半島晨報、39度視頻記者劉明明
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