中國電信梧州分公司數(shù)智賦能“AI+法治”

近日，梧州市民王女士通過 “梧小治”AI 助手小程序咨詢離婚財(cái)產(chǎn)分割問題，僅耗時(shí) 3 分鐘便獲取了專業(yè)的法律分析建議與配套文書模板，一站式解決了法律服務(wù)需求。這場(chǎng)高效便捷的體驗(yàn)，正是梧州市以人工智能賦能司法行政服務(wù)的生動(dòng)縮影。

由梧州市司法局、市發(fā)改委攜手中國電信梧州分公司聯(lián)合打造的“法智梧優(yōu)”AI 創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)了人工智能與司法行政服務(wù)的深度融合，更憑借創(chuàng)新實(shí)踐斬獲2025 數(shù)字政府優(yōu)秀案例殊榮，成為全國司法行政系統(tǒng)唯一入選案例，以數(shù)智創(chuàng)新實(shí)踐，為數(shù)字政府建設(shè)貢獻(xiàn)了電信力量。

圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

數(shù)智筑基，全鏈條平臺(tái)激活司法行政效能新引擎

據(jù)悉，“法智梧優(yōu)”項(xiàng)目采用“政府搭臺(tái)、電信筑基、數(shù)據(jù)賦能”的共建模式，依托中國電信梧州分公司領(lǐng)先的云網(wǎng)融合能力與AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)，引入 DeepSeek大模型搭建起全智能司法AI應(yīng)用系統(tǒng)，為司法行政工作裝上 “智慧大腦”。

在平臺(tái)建設(shè)中，中國電信梧州分公司自有研發(fā)團(tuán)隊(duì)深度參與系統(tǒng)功能迭代升級(jí)，成功開發(fā)出涵蓋智慧矯正、智慧普法、智能辦公等核心領(lǐng)域的16 個(gè)智能業(yè)務(wù)模塊，全面覆蓋司法行政各類應(yīng)用場(chǎng)景。團(tuán)隊(duì)還對(duì)超10萬條法律條文、近萬個(gè)典型案例開展實(shí)體抽取與關(guān)系映射，構(gòu)建起 “條文－案例－實(shí)務(wù)指引”三維知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn) AI 檢索效率的跨越式提升，為平臺(tái)高效落地筑牢堅(jiān)實(shí)技術(shù)根基。

平臺(tái)投用后，梧州市司法工作效率與精準(zhǔn)度實(shí)現(xiàn)雙躍升。智能辦公領(lǐng)域，流程再造讓系統(tǒng)辦文效率提升75%，公文辦理時(shí)長從15分鐘壓縮至3分鐘，輸出成果采用率超90%；人工智能替代重復(fù)性工作，推動(dòng)整體工作效率提升 200%，案件處理周期由7天縮短至2-3 天；立案材料審查智能化改造后，輸出審查意見準(zhǔn)確率提升40%。社區(qū)矯正領(lǐng)域更是成效顯著，依托多維度數(shù)據(jù)分析打造的“智慧矯正”模式，將矯治方案與矯正對(duì)象實(shí)際需求匹配度提升至85%，推動(dòng)社區(qū)矯正工作從傳統(tǒng)人防模式，向高效、精準(zhǔn)的智慧治理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。

科技惠民，掌上服務(wù)打通法治服務(wù)“最后一公里”

長期以來，基層公共法律服務(wù)存在資源分布不均、服務(wù)響應(yīng)慢、精準(zhǔn)度不足等痛點(diǎn)，而“法智梧優(yōu)”平臺(tái)的落地，正以數(shù)字技術(shù)破解這一難題，讓法治服務(wù)觸手可及。

梧州市司法局依托平臺(tái)打造推出“梧小治”“梧小證”“梧小仲”系列 AI 助手小程序，整合本地化法律資源，為群眾提供場(chǎng)景式、交互式的全天候法律服務(wù)，徹底改變了傳統(tǒng)線下窗口、電話咨詢的服務(wù)模式。其中，作為群眾法律服務(wù)的核心入口，“梧小治”AI助手整合超10萬條法律法規(guī)條文與近萬個(gè)詳實(shí)案例，檢索響應(yīng)時(shí)間縮短至3秒，實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)掌上精準(zhǔn)服務(wù)，服務(wù)效率提升 90%以上，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

圖 為“梧小治”AI界面

打開“梧州司法”微信公眾號(hào)，市民只需在“梧小治”對(duì)話框輸入法律問題，便能快速獲取對(duì)應(yīng)的法律條文、司法救濟(jì)途徑與文書模板。自上線以來，“梧小治”已完成超500次專業(yè)對(duì)話服務(wù)，成為群眾身邊隨叫隨到、專業(yè)可靠的“云端法律顧問”，讓普惠高效的法律服務(wù)覆蓋千家萬戶。

智融協(xié)同，打造數(shù)字政府與法治建設(shè)融合新典范

依托“法智梧優(yōu)”平臺(tái)，梧州市已構(gòu)建起貫通市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立跨層級(jí)數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用共建機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門的數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)與業(yè)務(wù)協(xié)同，有效打破“數(shù)據(jù)藩籬”，為社會(huì)治理提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐，推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)與法治政府建設(shè)深度融合。

今年8月27日，在2025中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，《“法智梧優(yōu)”—— 人工智能賦能司法行政服務(wù)模式創(chuàng)新》案例成功入選數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐案例，這一國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的斬獲，既是對(duì)梧州“AI + 法治”創(chuàng)新實(shí)踐的高度認(rèn)可，更彰顯了其在全國司法行政領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的標(biāo)桿意義。

從“數(shù)據(jù)跑腿”到“智能辦事”，從“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”到“智慧賦能”，梧州正以“法智梧優(yōu)”為抓手，勾勒出智慧法治建設(shè)的生動(dòng)圖景。梧州市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化人工智能在司法行政領(lǐng)域的應(yīng)用，不斷拓展服務(wù)場(chǎng)景、提升服務(wù)質(zhì)效，讓群眾共享數(shù)字化發(fā)展紅利，以數(shù)智賦能推動(dòng)司法行政高質(zhì)量發(fā)展，為數(shù)字政府建設(shè)邁向更高水平注入強(qiáng)勁法治動(dòng)能。（譚曉瑩　曹帥）