年度盤點：“居有所安”的民生守望

安居，是民生之基，更是幸福之本。2025年，“資觀監(jiān)督”“資觀幫忙”欄目聚焦群眾“居有所安”的核心訴求，共推出32期報道，不僅新發(fā)問題得到及時解決，一批困擾群眾多年的“老大難”問題也被成功化解。

群眾為整改效果點贊。

01

老大難問題攻堅克難

今年，“資觀監(jiān)督”“資觀幫忙”欄目緊盯困擾群眾多年、關系民生的問題，瞄準群眾感受直接、急需解決的“急難愁盼”問題，跟進監(jiān)督、精準幫忙，推動解決了多個涉及民生的“老大難”問題。

整改前后對比圖。

——在安岳縣龍臺鎮(zhèn)龍騰街，有一處垃圾箱擠占機動車道長達20年，不僅導致交通堵塞，刺鼻的氣味也讓居民苦不堪言。2025年5月9日，“資觀幫忙”欄目發(fā)出報道后，龍臺鎮(zhèn)迅速行動，遷移垃圾箱，投用新的垃圾中轉(zhuǎn)站。12月19日，記者再次回訪時，居民們?nèi)园崔嗖蛔⌒闹械南矏偂?/p>

“去年過年的時候垃圾堆到路中間，車子根本過不到，堵得惱火。現(xiàn)在不僅不堵車、不臭了，環(huán)境也清爽了，打100分，太滿意了！”

“我來這兒做生意很多年了，垃圾箱就一直在這兒，環(huán)境差還堵路，尤其送學生、接學生的高峰期特別不方便。現(xiàn)在垃圾箱搬走了，環(huán)境好太多了，打99分，必須點個贊！”（資觀幫忙（228）｜垃圾箱橫占半幅路 二十年“僵局”如何破？）

居民們將四面錦旗送到相關職能部門及欄目記者手中。

——2025年6月6日，“資觀幫忙”欄目報道了雁江區(qū)氣象苑小區(qū)因屋頂水箱長期缺乏規(guī)范管理、設備超期服役，導致水壓不穩(wěn)、水質(zhì)渾濁等問題。在資觀欄目組的持續(xù)推動下，11月29日，改水工程順利完工，大伙兒終于徹底擺脫了長達10年的“憂水”之困，用上了安全水、放心水。（資觀幫忙（239）｜屋頂水箱缺乏管理“超期服役” 改水工程提上日程）

村民用上自來水。

——2025年2月至6月，“資觀監(jiān)督”欄目先后兩次報道了雁江區(qū)丹山鎮(zhèn)謝家橋村12組自來水主管道閑置8年，通水工程一度停滯不前的問題。經(jīng)過各方積極努力，7月，自來水入戶安裝工作全面啟動，村民們終于用上了干凈方便的自來水。（資觀監(jiān)督（378）丨自來水主管道為何“躺平”八年？）

五書村自建房山體滑坡整治工程施工現(xiàn)場。

——在高新區(qū)書臺山社區(qū)五書村自建房，后山山體滑坡風險困擾居民近8年。2025年10月13日，“資觀幫忙”欄目發(fā)出報道，相關部門當時表示，一旦方案和資金落實，就會按程序盡快啟動治理。12月18日，記者來到現(xiàn)場回訪。

五書村自建房山體滑坡整治工程施工現(xiàn)場。

記者看到，整個山體坡面都鋪設了防護網(wǎng)，工人們站在吊籃內(nèi)，借助機械臂升到高空，正在開展噴漿作業(yè)。同時，緊鄰山體的違規(guī)搭建已全部拆除，山體與房屋之間留出了約6米的安全緩沖空間。

據(jù)高新區(qū)住建局工作人員都友元介紹，山體滑坡整治工程涵蓋永久性擋土墻修建、邊坡噴錨、上下截水溝施工以及水電氣管道搬遷等關鍵環(huán)節(jié)。施工入場前，相關部門已協(xié)調(diào)落實施工進出通道，同步啟動圍墻和4處違建的拆除工作。整治工程于10月23日正式開工，12月23日已基本竣工，預計12月30日完成驗收、整改、清場等工作。（資觀幫忙（280）｜屋后山體頻現(xiàn)滑坡 群眾“安居”何時能穩(wěn)？）

五書村自建房山體滑坡整治工程施工現(xiàn)場。

02

新訴求快速響應

民生問題無小事，快速響應見初心。今年，“資觀監(jiān)督”“資觀幫忙”欄目建立強化問題反映、響應、處置、反饋的閉環(huán)管理機制，群眾反映的民生問題得到及時解決。

都市綠洲小區(qū)水壓前后變化對比。

——今年8月開始，雁江區(qū)都市綠洲小區(qū)因供水管網(wǎng)老化，水壓持續(xù)走低，嚴重影響居民生活。2025年9月11日，“資觀幫忙”欄目報道發(fā)出后，資陽海天水務有限公司迅速排查出兩處漏點并實施臨時修復方案。

“現(xiàn)在水壓一下就上來了，問題解決得特別及時，我給打98分！”

“以前水龍頭開半天，水流細得可憐，熱水器放好幾分鐘都打不燃，現(xiàn)在一開水龍頭，熱水器馬上就轟轟啟動，用水特別順暢。”（資觀幫忙（271）丨進入8月小區(qū)水壓持續(xù)走低 居民盼解“用水難”）

污水整治前后對比。

——2025年9月29日，“資觀幫忙”欄目報道了雁江區(qū)車城小區(qū)朱先生家車庫外污水外溢、臭味刺鼻的難題。報道發(fā)出后，三賢祠街道濱河社區(qū)快速行動，采取“雙沉淀池+30厘米粗管道”的設計方案，僅用三天時間便從源頭完成整治工作，居民們對治理效果贊不絕口。

“以前污水從地下冒出來，屋里屋外都臭得慌，現(xiàn)在完全不臭了，走路干干凈凈，環(huán)境徹底改善了，太滿意了！”（資觀幫忙（278）｜污水外溢需治理 是先墊資還是先湊錢？）

排危前后對比。

——在安岳縣李家鎮(zhèn)公坪村，一塊巨石高懸村民屋后，安全隱患突出，2月14日，“資觀幫忙”欄目就此發(fā)出報道。在當?shù)卣e極協(xié)調(diào)和推動下，不到半個月，懸石風險被排除，村民可以在原址安心建房了。（資觀幫忙（205）丨屋后石頭高懸 重建選址受限 村民建房怎么辦？）

管道堵塞整治前后對比。

——5月23日，“資觀幫忙”欄目報道了樂至縣天童大道606號小區(qū)管道堵塞問題。在記者的協(xié)調(diào)下，社區(qū)工作人員快速排查，僅用兩小時便完成管道疏通，成功解決了影響群眾日常生活的煩心事。（資觀幫忙（234）｜管道堵塞兩個月 排查疏通兩小時）

03

“未完待續(xù)”的民生約定

一張張燦爛的笑臉、一次次真誠的點贊，讓我們真切感受到了這一年里的諸多溫暖瞬間；然而，在回訪過程中我們也注意到，一些報道中反映的問題還沒有徹底解決，需要相關部門加大推進力度。

星奧首府小區(qū)一期樓頂違建區(qū)域。

——樂至縣星奧首府小區(qū)一期樓頂，業(yè)主違章搭建侵占公共空間，仍未全部拆除。樂至縣自然資源和規(guī)劃局政策法規(guī)股負責人劉柯君對此回應，違建區(qū)域施工方未鋪設水穩(wěn)層，如果貿(mào)然拆除會出現(xiàn)漏水問題，目前相關部門已完成水穩(wěn)層鋪設，業(yè)主承諾近期加快拆除，2026年新年之前可徹底解決。（資觀監(jiān)督（384）丨業(yè)主不滿違規(guī)搭建 部門行動強力處置）

金穗路156號小區(qū)違建。

——時隔8個月，樂至縣金穗路156號小區(qū)的5間違建平房依然原封不動，居民們意見很大。“肯定希望早點拆除啊，拆了的話這個位置可以增設一些健身器材，也可以還我們一個舒適的公共空間。”

“我也很想問問相關部門，為什么這么久了，反反復復很多次都說要拆，為什么到現(xiàn)在還沒有拆？”（資觀幫忙（222）丨追蹤：小區(qū)違建拆一留五？這回真要解決了！）

鴛大鎮(zhèn)供水主管道老化破損。

——2025年7月15日，“資觀幫忙”欄目報道了安岳縣鴛大鎮(zhèn)自來水管頻繁爆裂致無規(guī)律停水，給居民生活帶來極大不便。12月19日，記者回訪時了解到，盡管供水單位7月下旬在場鎮(zhèn)進水端緊急安裝減壓閥，降低了爆管頻率，但管道老化致水壓不穩(wěn)的問題沒有根本解決。

安岳縣檸都自來水有限責任公司副總經(jīng)理孫新表示，正在推進安岳縣農(nóng)村供水廠改造和配套管網(wǎng)延伸及漏損治理項目，預計2026年上半年正式實施。項目完成后，將從根源上解決鴛大鎮(zhèn)供水管道老化破損問題，讓居民用上穩(wěn)定水、放心水。（資觀幫忙（251）｜水管頻繁爆裂致反復停水 居民期盼查明原因解決問題）

記者手記

2025年的日歷即將翻過最后一頁，這些尚未徹底解決的民生難題，既是群眾心中未散的牽掛，更是我們接下來持續(xù)追蹤的方向。

新的一年，“安居”仍是欄目組不變的聚焦點，我們將繼續(xù)以客觀報道傳遞民心期盼、以執(zhí)著追蹤推動問題落地、以溫暖筆觸展現(xiàn)為民情懷，與行業(yè)部門一道推動更多民生難題逐一破解，穩(wěn)穩(wěn)托起百姓“安居夢”。